美國文具連鎖史泰博(Staples Inc.)將亞馬遜當(dāng)作最大的競爭對手,但它沒有逃避競爭。在5月20日的一次活動上,史泰博公司首席信息官湯姆·科諾菲解釋了其與亞馬遜展開競爭的初衷。
史泰博公司從亞馬遜手中努力贏回市場的一個方法就是實(shí)時或近似實(shí)時地進(jìn)行商品定價等電商企業(yè)功能。更為概括地說,科諾菲認(rèn)為擁有前瞻性、創(chuàng)新式的信息科技技術(shù),對于企業(yè)在當(dāng)今的零售市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)生存,是十分必要的。
“作為首席信息官,我的主要責(zé)任之一就是攪局。” 科諾菲說。除了確保IT投入能夠花得精明、能夠滿足消費(fèi)者需求,科諾菲說,首席信息官需要確保,“科技?xì)v史債”——冗余、過時的IT系統(tǒng),能夠徹底清除。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編譯
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