5月5日，“家樂福中國與微信支付 O2O戰(zhàn)略合作發(fā)布會”在深圳舉辦。在會議上，家樂福中國方面宣布，廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付，這意味著家樂福中國將正式啟動“智慧超市”模式。

　　根據(jù)雙方合作協(xié)議，家樂福智慧超市5月下旬將在北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市逐步上線，預(yù)計不久即可覆蓋家樂福全國237家門店。

微信支付、家樂福中國雙方領(lǐng)導(dǎo)一起啟動“智慧超市”

騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅在發(fā)布會現(xiàn)場致辭

　　1分鐘到3秒，從支付簡化開始的智慧

　　微信支付的加入，首先解決的就是家樂福的“買單”流程。

　　過去，用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認往往需要1分鐘左右，現(xiàn)金找零遇上柜臺零錢不足則要耗時更久。

　　現(xiàn)在，在家樂福的智慧超市里，用戶購物完成時，點擊微信“錢包”里的“刷卡”功能，微信將自動生成一個條形碼和二維碼，店員掃描之后，即可進行微信支付。用戶3秒左右就可拿起商品走人，不僅減少了用戶等待時間，也非常有助于超市運營效率的提升。

　　從微信支付開始的O2O

　　“微信支付是O2O的起點，” 騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅表示，在傳統(tǒng)實體商業(yè)中，是消費者與商戶的單向連接；而在O2O商業(yè)中，則可以通過公眾號和個人微信ID之間的互通實現(xiàn)簽到、互動活動、領(lǐng)券、支付、售后服務(wù)、積分等一系列服務(wù)。

　　家樂福正從微信支付開始，以“微信支付+微信公眾帳號”構(gòu)成的微信智慧超市解決方案，持續(xù)推進O2O進程。

　　在大數(shù)據(jù)沉淀方面，顧客通過關(guān)注家樂福的微信公眾號，即可一鍵注冊為其線上會員，家樂福中國可以據(jù)此快速捕捉用戶畫像，從而打造用戶電子化標簽數(shù)據(jù)庫，方便超市管理。

　　在信息實時觸達方面，家樂福借助微信強大的消息觸達能力，用戶除了實時獲取優(yōu)惠信息，并通過微信卡包實現(xiàn)優(yōu)惠券提醒、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)贈等功能，有助于形成完整的O2O閉環(huán)。

　　雙方的合作，將使得社交化推廣成效顯著。微信支付隨時、隨地、隨身的移動支付的特性，對客流的帶動效果非常明顯，而微信強大的社交屬性更利于喚起各種消費場景下的即時在線交互，以此為契機進行推廣也成效顯著。

　　家樂福中國的智慧超市還將演繹出更多意義。未來，借助微信的強社交基因，家樂福將開展電子商務(wù)O2O業(yè)務(wù)；結(jié)合微信搖一搖等應(yīng)用，家樂福還能以搖優(yōu)惠、搖互動廣告等方式，充分利用渠道優(yōu)勢為品牌和供應(yīng)商提供更多服務(wù)和業(yè)務(wù)合作機會。

　　發(fā)布會上，家樂福中國區(qū)副總裁、華南區(qū)總經(jīng)理曹成智表示：“家樂福著眼于在中國的長期發(fā)展，力求在中國取得強勁和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。除了夯實大賣場業(yè)務(wù)，家樂福還將開展物流配送中心、便利店、O2O等多業(yè)態(tài)、多渠道的全面發(fā)展戰(zhàn)略。通過攜手騰訊微信支付，家樂�？梢苑e累海量的用戶數(shù)據(jù)，有助于對顧客需求作精準的數(shù)據(jù)分析，為未來的O2O戰(zhàn)略打下扎實基礎(chǔ)。”

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