“我是誰,我從哪里來?”
手袋的頻繁漲價也凸顯了普拉達品牌定位的尷尬。
你可能會說,普拉達試圖向上提升自己或許是件好事情,對于奢侈品牌而言這有助于保護自己。但是隨著價格的大幅上升,普拉達品牌的奢侈性、排他性以及作為意大利奢侈品牌的內(nèi)涵和基因卻在不斷流失。
頻繁出現(xiàn)的質量問題大大影響了品牌的美譽度,在媒體上你也能經(jīng)?吹竭@些負面的消息。“它太容易出質量問題,不是脫線,就是拉鏈壞了諸如此類,有的甚至剛買不久就出問題,這些很容易影響消費者對品牌的信任。”上述老板報怨。
對于奢侈品牌而言,擁有產(chǎn)品的美譽度是基本要素之一。
而且,自從普拉達在香港上市不得不公開一些以前可以秘而不宣的消息,比如,在中國的代工廠。在各種傳播的媒介,普拉達總是時不時地和中國代工聯(lián)系在一起。這也逐漸稀釋了該意大利奢侈品牌的形象和內(nèi)涵。
在3月份接受采訪時,意大利經(jīng)濟發(fā)展副部長Calenda曾表示,對于高端品牌而言,他很不贊同工廠外遷的做法,應該更多的關注與立足本土生產(chǎn),對于意大利優(yōu)質品牌而言,應該增加“Made in Italy”的含金量,它不僅僅是指制造出一個產(chǎn)品,而是展示生產(chǎn)這種產(chǎn)品的能力。
另一件親身感受的事情讓我在當時就為這個品牌捏了把汗。2013年初,在普拉達生意還顯得一派風光的時候。我去拜訪了佛羅倫薩的奧特萊斯,相比其他奢侈品牌,普拉達門店顯得格外擁擠和熱鬧。
當時的畫面是,那一車一車來自中國游客的洶涌人潮在普拉達店瘋狂搶購,因為相比專賣店 ,這里的東西實在太便宜,尼龍包2千多人民幣,全皮質的包包也大都在四五千、五六千元左右。和專賣店的價格相去甚遠。
這些包包大部分都不是所謂過季的滯銷產(chǎn)品,因為你很容易就分辨出它們的設計、材質和專賣店有所分別。開辟另外的生產(chǎn)線專門為奧特萊斯渠道生產(chǎn)全新、相對低廉的產(chǎn)品當然已經(jīng)是這個行業(yè)的潛規(guī)則,但是品牌可以控制,控制這些帶有你品牌商標、全價而低廉產(chǎn)品的數(shù)量以及上新的速度。
“這肯定會稀釋品牌。”上述老板說。
這也給其他奢侈品牌,尤其尚保有品牌美譽度的它們以警醒,歐元的貶值、還將會持續(xù)升溫的出境游,強烈的品牌不一致性會在顧客人群中產(chǎn)生潤物細無聲又漣漪式的效應,漸漸地,你在他們心目中的奢侈性就降低了。
面對大幅提價卻又漸失品牌美譽度和奢侈性、缺乏創(chuàng)新的普拉達,顧客們自然徑自奔向它的競爭對手。
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