五一期間,去竹葉海逛宜家成為不少市民的出游首選。4月30日,宜家集團(tuán)在華中地區(qū)最大的薈聚購(gòu)物中心在漢開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)首日下午三點(diǎn)就有3.8萬(wàn)人涌入。日前,記者專(zhuān)訪了宜家中國(guó)區(qū)總裁丁暉,揭秘了宜家獨(dú)特的吸引力法則。
武漢宜家薈聚購(gòu)物中心是英特宜家繼無(wú)錫、北京之后,在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第三家薈聚購(gòu)物中心?傉嫉孛娣e約30萬(wàn)平米,其中,商業(yè)面積約為20萬(wàn)平方米,涵蓋400個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,集家居、百貨、超市、家電、餐飲、娛樂(lè)影院于一體。“六七成的品牌都是首次進(jìn)入武漢,這樣可以與其他購(gòu)物中心形成差異化。”丁暉介紹,以快時(shí)尚品牌為例,ZARA、H&M等21個(gè)知名快時(shí)尚品牌悉數(shù)入駐,并在武漢商家中首次聚齊了 ZARA母公司Inditex集團(tuán)旗下全部快時(shí)尚品牌。
餐飲則是宜家“吸粉”的另一法寶。武漢薈聚購(gòu)物中心餐飲比例高達(dá)25% ,很多品牌都將武漢首店開(kāi)在這里。首次進(jìn)入武漢的臺(tái)式小火鍋呷哺呷哺在北京十分有名,開(kāi)業(yè)首日中午12時(shí)不到該店門(mén)口就排起了幾十人的長(zhǎng)隊(duì)在等餐,還有從黃石慕名前來(lái)的顧客。而該店餐飲的價(jià)格也不高,鍋底和蔬菜都不超過(guò)7元,連肥牛都只要13元一份。
“硬件設(shè)施是為了讓顧客有更好的體驗(yàn),哪怕會(huì)提高造價(jià)成本也值得,我們更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。”丁暉介紹,為了讓購(gòu)物中心可視性更強(qiáng)采用了退臺(tái)式設(shè)計(jì),上一層就比下一層內(nèi)縮2米的距離,犧牲了3%—4%的租賃面積。停車(chē)場(chǎng)柱子間隔更遠(yuǎn)且都在車(chē)位背后,方便顧客更容易找到車(chē)位,這樣的設(shè)計(jì)會(huì)提高造價(jià)五六千萬(wàn)。
“我們雖然不在核心商圈,但吃喝玩樂(lè)的配套設(shè)施很全體量很大,很多顧客一逛就是一整天。來(lái)的都是目的性很強(qiáng)的自駕顧客,購(gòu)買(mǎi)力是散客的七八倍。”丁暉介紹,宜家選址的標(biāo)準(zhǔn)是城市軌道交通能夠直達(dá),或靠近高速公路、環(huán)線并接近出入口,開(kāi)車(chē)容易直達(dá)。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是醒目,附近能一眼就看見(jiàn)宜家的標(biāo)志和主體建筑。” (楚天都市報(bào) 記者 謝玲)
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