日本的紙尿褲、澳洲的沐浴露、德國(guó)的安全座椅、保加利亞的蜂蜜、德國(guó)的嬰兒奶粉……消費(fèi)者只需要用手機(jī)掃掃商品二維碼，就可以輕松購(gòu)買全球正品好貨。

　　這些商品的掃碼頁上都有說明，上面印著貨物的規(guī)格、產(chǎn)地來源、參考價(jià)格以及手機(jī)購(gòu)買的二維碼。只要用手機(jī)掃一掃二維碼，就可以直接下單購(gòu)買。同時(shí)，體驗(yàn)店還安置了數(shù)臺(tái)電腦，即使沒帶手機(jī)，也能在店內(nèi)上網(wǎng)下單。

　　“體驗(yàn)中店面積為60平方米，通過實(shí)物展示和虛擬展示相結(jié)合，可供購(gòu)買的商品種類近千種，一站式解決進(jìn)口商品實(shí)體網(wǎng)購(gòu)。店內(nèi)首批展示的實(shí)物商品有200多種，還有800多種產(chǎn)品是通過掃碼墻、視頻等方式進(jìn)行虛擬展示的。”云猴網(wǎng)CEO李錫春介紹，首批展示的實(shí)物商品，主要包括母嬰、保健品、日化、家居用品等，未來展示商品將會(huì)越來越多，店內(nèi)展示商品也將定期更換。

　　云猴全球購(gòu)總監(jiān)謝晟介紹，體驗(yàn)店運(yùn)作模式是云猴全球購(gòu)的第一步，具有極其重要的戰(zhàn)略意義，湖南首家體驗(yàn)店是云猴網(wǎng)與湘潭九華保稅區(qū)合作的成果，以特殊監(jiān)管區(qū)域保稅展示政策為支撐，物品以保稅展示臨時(shí)出區(qū)的方式向?qū)俚睾ｊP(guān)申報(bào)，并交納規(guī)定額度的保證金后，放到體驗(yàn)店展示。

　　所以，體驗(yàn)店的商品，均是國(guó)內(nèi)保稅區(qū)的跨境商品，商品進(jìn)口報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、網(wǎng)上銷售全程是陽光監(jiān)管通道，產(chǎn)品可以溯源，具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、時(shí)間優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)保障優(yōu)勢(shì)。

　　
　　步步高投資集團(tuán)董事長(zhǎng)張海霞女士(上圖左三)親臨首家O+O店與消費(fèi)者交流，體驗(yàn)跨境電商火熱氛圍。

　　開業(yè)當(dāng)天，體驗(yàn)中心人氣很旺，進(jìn)店掃碼的總?cè)藬?shù)接近1萬人次。

　　據(jù)悉，此次云猴全球購(gòu)湘潭體驗(yàn)店只是開端，步步高集團(tuán)旗下正在建設(shè)的70萬平方米的梅溪新天地里，已經(jīng)規(guī)劃了5萬平米的跨境outlets。該跨境奧特萊斯落地長(zhǎng)沙后，通過跨境電子商務(wù)，商品基本可以做到與國(guó)外同步上市。

　　屆時(shí)，消費(fèi)者可以在歐洲街、日韓街、東南亞風(fēng)情街等極具異域風(fēng)情的地方逛街，商品也將涵蓋母嬰、食品保健、美妝個(gè)護(hù)、服飾鞋包、居家日用、運(yùn)動(dòng)戶外等，看到和在國(guó)外一模一樣的商品，并且體驗(yàn)后可當(dāng)場(chǎng)下單。

　　步步高加速跨境電商布局

　　“跨境電子商務(wù)拼的是供應(yīng)鏈，步步高之前一直在西南地區(qū)深耕，而此次將放眼全國(guó)市場(chǎng)，無疑是一種挑戰(zhàn)。當(dāng)然，更多的是機(jī)會(huì)。”李錫春介紹說，“我們不斷調(diào)整戰(zhàn)略布局的同時(shí)也在不停的加快供應(yīng)鏈的整合。”

　　首先，選擇自身重點(diǎn)布局地區(qū)。目前，云猴網(wǎng)湖南與外省訂單的比例為7：3，這對(duì)于步步高來說是一個(gè)好消息。原來步步高的主要市場(chǎng)在湖南、江西、廣西等七個(gè)省，現(xiàn)在全國(guó)的消費(fèi)者包括有廣州、東莞、上海、杭州等一線城市都進(jìn)入了步步高訂單排名的前五位，意味著步步高的商品已經(jīng)對(duì)一線沿海城市形成了一定號(hào)召力。李錫春說，客觀來講，跨境電子商務(wù)消費(fèi)的主力市場(chǎng)在長(zhǎng)三角、珠三角，這兩個(gè)地方占據(jù)全國(guó)跨境電子商務(wù)70%的市場(chǎng)，步步高將會(huì)重點(diǎn)布局。

　　今年9月之前，步步高將在珠三角、長(zhǎng)三角、華北、西南等四個(gè)區(qū)域各布一個(gè)點(diǎn)，形成四個(gè)物流中心。李錫春稱，現(xiàn)在，我們?cè)趶V州保稅倉(cāng)有網(wǎng)點(diǎn)，未來將在所有的保稅倉(cāng)建立網(wǎng)點(diǎn)，上海的消費(fèi)者從上海發(fā)貨，北京的消費(fèi)者從鄭州發(fā)貨，希望未來湖南的政策有所突破，希望從長(zhǎng)沙發(fā)貨，甚至在同城看看能不能做到當(dāng)日達(dá)，這是行業(yè)必須要突破的。

　　其次，與海外網(wǎng)站進(jìn)行合作。據(jù)悉，為保證全球購(gòu)商品的豐富度，6月份之前步步高會(huì)跟海外網(wǎng)站進(jìn)行合作。其合作模式分為這樣幾種：

　　對(duì)于暢銷性商品先備貨，步步高會(huì)把暢銷貨物從海外的品牌商那里或者從品牌授權(quán)的伙伴那里直接發(fā)到中國(guó)保稅區(qū)，這樣就能快速響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的需求。

　　對(duì)于像服裝、鞋包等長(zhǎng)尾商品，品類很豐富、量很大，全部備貨也不太可能，步步高采用海外直郵模式。步步高選擇與歐洲、日本、韓國(guó)、美國(guó)、澳洲當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的電商網(wǎng)站合作，把他們電商網(wǎng)站上的商品數(shù)據(jù)跟云猴全球購(gòu)進(jìn)行無縫打通。

　　消費(fèi)者在全球購(gòu)上用中文下單，背后的數(shù)據(jù)其實(shí)已經(jīng)“跑”到了海外。海外網(wǎng)站根據(jù)全球購(gòu)傳輸?shù)男畔⒔酉掠唵�，之后通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司把貨物寄到國(guó)內(nèi)。依托于步步高全球購(gòu)的龐大平臺(tái)，可能有成百上千的訂單一起運(yùn)輸，這樣能夠大大降低海外購(gòu)物的物流成本。

　　此外，目前已經(jīng)有一些國(guó)際航空公司正在與步步高進(jìn)行項(xiàng)目洽談，希望步步高的商品能夠填滿他們客機(jī)的貨倉(cāng)。若洽談順利，屆時(shí)送貨時(shí)間將不僅僅是現(xiàn)在的3到7天，也不僅僅只有保稅倉(cāng)的商品能夠上午下單、下午到貨，直郵商品也很有可能做到。

　　O2O升級(jí)O+O

　　今年3月3日，云猴全球購(gòu)PC端上線。4月2日云猴全球購(gòu)移動(dòng)端發(fā)布，通過不斷創(chuàng)新調(diào)整，步步高發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)讓集團(tuán)與消費(fèi)者聯(lián)系更加緊密，黏度增強(qiáng)，使消費(fèi)者有更多的優(yōu)項(xiàng)選擇，有更多的理想選擇空間。步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填認(rèn)為，線上平臺(tái)對(duì)線下平臺(tái)的作用，不僅是一種帶動(dòng)，更多的是推動(dòng)，步步高的線上、線下能夠形成一個(gè)緊密的聯(lián)動(dòng)。

　　由此王填提出，步步高的模式不是常說的‘O2O’，而是它的升級(jí)版‘O+O’。O2O是指線上企業(yè)做線下交易以后，實(shí)物要有物流配送、交割等，實(shí)質(zhì)是從線上到線下。步步高所做的‘O+O’,完全是雙輪驅(qū)動(dòng)，這樣既能滿足線上的消費(fèi)，也能滿足線下消費(fèi)。

　　從品類上來說，步步高的線上和線下可以形成互補(bǔ)，它們的商品是有差異化的。但從銷售的角度講，線上銷量高的商品反饋到線下，線下也可以引進(jìn)這種商品，及時(shí)制定銷售策略。與此同時(shí)，對(duì)于線上的新產(chǎn)品，消費(fèi)者需要進(jìn)行體驗(yàn)，線下就可以提供這個(gè)平臺(tái)。因此O+O對(duì)引流、銷售、分析、管理等提出了更高的要求。

　　24個(gè)月以內(nèi)拿下全國(guó)第一

　　云猴全球購(gòu)4月2日移動(dòng)端發(fā)布會(huì)上，步步高董事長(zhǎng)王填就曾指出，在跨境電子商務(wù)這塊，大家都處于同一起跑線上，不管是誰。國(guó)家的政策剛剛放開，大家才剛剛開始。云猴全球購(gòu)也給自己定了一個(gè)目標(biāo)，12個(gè)月之內(nèi)，云猴全球購(gòu)要做到跨境電子商務(wù)行業(yè)的前三位，在24個(gè)月之內(nèi)要做到行業(yè)的第一名。

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