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誠(chéng)品書店曾賠錢15年 吳清友講解營(yíng)運(yùn)模式突破之路
http://ssvihum.com 2015-04-27 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  這是誠(chéng)品營(yíng)運(yùn)模式的幾個(gè)概述。

  誠(chéng)品幸運(yùn)能變成一個(gè)品牌,品牌要有品牌的思維,誠(chéng)品希望生為一個(gè)品牌,能夠關(guān)照的面向,不管對(duì)社會(huì),對(duì)產(chǎn)業(yè),對(duì)文化,對(duì)城市,對(duì)市民,對(duì)讀者,每一個(gè)生命能夠?qū)ふ业剿陌采砹⒚冢,我個(gè)人也堅(jiān)決認(rèn)為每個(gè)企業(yè)也應(yīng)該尋找到它存在的正當(dāng)性。所謂存在的正當(dāng)性,就是確認(rèn)這個(gè)企業(yè)的存在對(duì)社會(huì)是一件好事情。

  誠(chéng)品因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不同的場(chǎng)所,所以希望這個(gè)空間能有正面的八重形態(tài)。所有的讀者容顏,誠(chéng)品的終極關(guān)懷是人,是生命,是閱讀,所以我們希望在誠(chéng)品的場(chǎng)所里面能夠看到這些正面的。

  誠(chéng)品從臺(tái)灣發(fā)展到兩岸三地,或者未來的全球華人社會(huì),當(dāng)然,我們也甚至期許誠(chéng)品的存在能夠?qū)@個(gè)社會(huì)時(shí)空有一點(diǎn)價(jià)值。

  每個(gè)企業(yè)都有愿景,其實(shí)誠(chéng)品更重要的是希望能夠?qū)μ嵘宋臍赓|(zhì)有積極的貢獻(xiàn)。

  這是誠(chéng)品自我的期許,希望有一天所有的人不在家就在誠(chéng)品,不在誠(chéng)品就在去誠(chéng)品的路上。

  我要再跟先進(jìn)們報(bào)告的兩件事情,我自己在想,這一輩子到目前看來修兩門課,一門課是上天送給的大禮,當(dāng)然就是我的麻煩癥候群,我從1988年大手術(shù)到2000年,到2006年在瑪麗皇后醫(yī)院的大手術(shù),其實(shí)是經(jīng)歷了三次幾乎都快沒有命的手術(shù)。平常心說我的生命里假使沒有這項(xiàng)病痛,我的人生是無趣的,是不太可能有一點(diǎn)小智慧的,我稱它為生命的必修,上天的大禮。還另外修一門,是選修,就是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品。經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品我其實(shí)是不及格的,因?yàn)橘r錢了15年,但是后來想一想,今天敢站在這里,可能擁有一個(gè)各位都沒有的經(jīng)驗(yàn),就是賠錢15年的經(jīng)驗(yàn)。我現(xiàn)在要跟朋友們分享的是這賠錢的15年帶給了我一些什么樣的靈感,或者小小的領(lǐng)悟。

  因?yàn)橘r錢,因?yàn)樵?jīng)面臨不能再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我當(dāng)然很痛苦。人,尤其是我這種人,有的時(shí)候是很阿Q的,在病床上也要很阿Q,在經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品的賠錢上也要很阿Q,后來我得到了一個(gè)結(jié)論鼓舞自己再繼續(xù)前進(jìn),那就是生命應(yīng)在事業(yè)之上,心念應(yīng)在能力之上,是這兩句話幫我度過了很多難關(guān)。我也開始思索所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人都在談到的利,我認(rèn)為中國(guó)人的智慧是超高明的,中國(guó)的哲學(xué)真的很偉大,這個(gè)利有人文跟哲學(xué)性的,就是利他,有商業(yè)跟經(jīng)濟(jì)性的,就是要有利益,要有利論,論蒼生大地,這都是很正面的字眼,所以我認(rèn)為所有當(dāng)代的華人企業(yè)家,應(yīng)該要禁受住,老祖宗其實(shí)不光是鼓勵(lì)企業(yè)家不擇手段的賺錢,去追逐利益,企業(yè)家真正偉大的責(zé)任是要既利他又利己,最后才能利眾生,才會(huì)有所為和諧社會(huì)的產(chǎn)生。

  我在臺(tái)灣聽過一位大法師談到金錢的有限性,他說錢可以買LV,買香奈兒,可是錢買不到好的氣質(zhì)跟素養(yǎng),錢可以買到魚翅、鮑魚,錢卻買不到好的食欲。錢可以買到歐美進(jìn)口的名牌床,但錢卻買不到好的睡眠。錢可以買到豪華的別墅,卻買不到溫馨的家庭。其實(shí)我相信所有的朋友們,雖然是在經(jīng)營(yíng)企業(yè),但是本質(zhì)上我更相信,其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該是在經(jīng)營(yíng)他的生命。

  我因?yàn)樽约旱牟⊥矗Z錄是生命里每個(gè)人都一樣,其實(shí)沒有理所當(dāng)然要得到什么。小時(shí)候父母親就告訴我們,要做什么你可以自己決定,要得什么不要埋怨,那是上天才能做的決定。誠(chéng)品書店曾經(jīng)是我賠錢的所在,有一天卻也成為鼓舞我心靈的所在。有一次我在24小時(shí)的敦南書店對(duì)面的咖啡館,因?yàn)橘r錢,心情十分不好,我時(shí)常到咖啡館去看著進(jìn)出書店的人,假使他們面帶笑容,對(duì)我而言就是生命中幸福的“加油站”,繼續(xù)對(duì)我再鼓舞,好像認(rèn)為自己是在做一件對(duì)的事情。有一次我在咖啡館里邊碰到一位來化緣的和尚,因?yàn)橥蝗谎鲱^,看到一位和尚站在我面前,就從口袋里掏出了500塊放到缽里邊。正在奧惱的時(shí)候,那個(gè)和尚急忙沖到樓梯口,朋友們,我在奧惱什么?我在奧惱,我面對(duì)和尚的化緣,為什么像在餐廳買單一樣,我沒有必恭必敬的站起來,我沒有雙手拿著500塊放到他的缽里邊,我再度看到我的魯鈍跟愚昧。有一次我去參加一個(gè)佛教的法會(huì),下了樓梯,看到一位殘障的朋友,突然心里閃過一個(gè)念頭,這個(gè)世界上其實(shí)沒有人有資格說貧困不該歸我,病痛不該歸我,苦難不該歸我。請(qǐng)問,假使不該歸你,它該歸誰呢?朋友們,我們真的應(yīng)該珍惜現(xiàn)在已經(jīng)擁有的。

  誠(chéng)品當(dāng)然對(duì)閱讀,對(duì)書有一種想象,這個(gè)想象就是在一個(gè)大的城市里邊有百萬本書,一年有千萬個(gè)人進(jìn)來,有千萬種進(jìn)出的情況,迸發(fā)出來的能量是應(yīng)該與人為善的,也是這種正面的能量,對(duì)賠錢15年的誠(chéng)品一直在鼓舞前進(jìn)。在賠錢15年當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)了兩位藝術(shù)家,當(dāng)然他們今天都已經(jīng)圓寂了,他們都是日軍時(shí)代的臺(tái)灣人,去日本學(xué)藝術(shù),一位后來是在臺(tái)大的機(jī)械工程當(dāng)教授,我了解他們,收藏他們的作品。有一位老的雕塑家,他的作品從1925-1975,做50年還是沒完成,有一個(gè)畫家,我收藏他的畫,把他畫的背面打開來看,畫布的后邊從1958的注跡,1958、1961、1963、1969,一直到1988年,他用鉛筆在劃框上寫“完成”,這位老先生在1989年過世了。我自己心想,既然從事誠(chéng)品是為了生命的探索,希望透過這個(gè)能夠去了解自己,相較于這兩位藝術(shù)家,我們的生命都太渺小了,他們追求生命的簡(jiǎn)單、極致跟純粹,反而是令我們產(chǎn)生敬意的。

  我想講一件事情,我們都知道生活有的時(shí)候可以用三種層次,生存之后,生存講品質(zhì),生活講氣質(zhì),生命談價(jià)值,正如企業(yè)的經(jīng)營(yíng),先求生存,再求領(lǐng)先,最后我們都希望成為企業(yè)里邊的典范,有一點(diǎn)類似人生的階段里邊先求物質(zhì),再求精神,再來求心靈上的。所以,我們也可以依此類推,每個(gè)企業(yè)的存在可不可以先有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,之后有社會(huì)價(jià)值,之后有更濃厚的文化或者人文價(jià)值?企業(yè)的存在為我們的產(chǎn)業(yè)及為人類社會(huì)留下了什么影響力。

  我最后要講的,其實(shí)我自己內(nèi)心相當(dāng)明白,剛剛我所講的的確都是我生命里邊真誠(chéng)的感受,我也知道距離還很遠(yuǎn),并沒有做到,只不過在努力當(dāng)中,所以,修行尚未成功,生命仍需努力,我期許能夠有機(jī)會(huì)與今晚在座的每一個(gè)先進(jìn)們,大家能夠共同為華人社會(huì)在全球?qū)砉矂?chuàng)一種精彩與美好,我們希望有一天大家能夠在這個(gè)社會(huì)里邊共同分享所謂世界有大美,人間有大愛。今天我所講的事情,假使我稍微有一點(diǎn)小長(zhǎng)進(jìn),我要感謝完全是我的父母跟土地教我的,同時(shí)也要感謝上天賦予的,我敬祝所有在座的朋友們?nèi)f事如意,大家平安。謝謝各位!

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