石家莊零售百貨業(yè)老大、曾經(jīng)代表了一個消費時代的北國商城要大變樣了。本月30日，歷經(jīng)兩年多的北國商城西擴工程將全面亮相，變身為22萬平方米、囊括了“消費+體驗+娛樂”功能的大體量商業(yè)綜合體。在新的經(jīng)濟環(huán)境和消費模式?jīng)_擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型已勢不可擋。截至目前，省會絕大多數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)都已經(jīng)做出了嘗試或者正在謀劃轉(zhuǎn)型，百貨業(yè)要變成什么樣子？或許還不太明朗，但是，不變肯定是不行的。
■新館寬敞明亮。
■專設(shè)的兒童衛(wèi)生間。 本報首席記者 李青 攝
探營
賣場總規(guī)模22萬平方米 新館14層
在老石家莊人的記憶中，北國商城代表了一個商業(yè)時代。1996年6月開業(yè)的北國商城，當時以超出其他百貨店數(shù)倍的營業(yè)面積引發(fā)了全城人的關(guān)注；此后伴隨著營銷創(chuàng)新與嚴格的管理，商場年營業(yè)額呈快速增長，2007年名列全國零售單店五強。
然而，近幾年在新的經(jīng)濟形勢下，網(wǎng)購興起，一個個綜合體落戶，北國商城的傳統(tǒng)優(yōu)勢漸失，增加體量、升級改造迫在眉睫。如今，經(jīng)過兩年多的整體改造，請來韓國設(shè)計師重新設(shè)計，全新的北國商城又要亮相了。
記者昨日提前探營了正在加緊裝修改造的北國商城西館，工人們正在晝夜施工確保按期開業(yè)，在大片圍擋拆除的粉塵中，新北國的輪廓已躍然眼前。新賣場的總規(guī)模達22萬平方米，新館共14層，開業(yè)后會是一個集購物、美食、時尚、游樂、體驗于一體的大型商業(yè)綜合體。在購物方面，200余個時尚百貨品牌將首現(xiàn)省會，既有適合年輕群體的時尚潮品牌，也有適合成熟消費者的輕奢與商務(wù)品牌，商城每個樓層都會有咖啡、甜品、西餐、美容美發(fā)等體驗式服務(wù)，逛累了隨時可以休息。在美食方面，首次在省會亮相的美食品牌占到了一半以上。新賣場還引進了耀萊成龍國際影廳，是省會唯一的明星主題影院，同時有成龍先生的咖啡、美食、設(shè)計室以及電影衍生品，觀影者在影院中可以吃、喝、玩、樂，體驗互動。兒童區(qū)則打造了充滿童趣的母嬰室，有兒童玩耍等候區(qū)、嬰兒休息室、哺乳室、兒童專屬衛(wèi)生間、兒童游泳池等。兒童衛(wèi)生間不僅色彩鮮明，設(shè)計也極具童趣，男童區(qū)有小便池，女童區(qū)有花朵造型的頂燈，便盆是河馬造型，洗手的水龍頭是鱷魚造型，設(shè)計充滿樂趣。在成人的功能體驗方面，新北國也格外“舍得下本錢”，衛(wèi)生間的設(shè)施完全按國內(nèi)一流水平，女士衛(wèi)生間還配有梳妝區(qū)和洗手區(qū)。同時，賣場會開通100兆的寬帶，顧客在購物之余可隨時上網(wǎng)沖浪，也可以跟網(wǎng)上商品比比品質(zhì)比比價。
新北國的下沉廣場是亮點之一，將商場的共享空間直接下沉到了負一層。據(jù)商場人員介紹，將來商場的品牌發(fā)布、時裝走秀、大型展覽、電影首映式以及各種互動型活動都會在這個廣場上舉辦，各個樓層都看得見。不僅如此，由于地鐵植入了綜合體，將來地鐵的客流可以從地下直接進入商場，觀看下沉廣場的主題活動。
交鋒
北國VS勒泰 一場“血拼”在所難免
提到北國，不能不提勒泰，一個是省會百貨業(yè)的龍頭老大，一個是擁有無數(shù)年輕粉絲的大型綜合體，兩家面對面，短兵相接之勢已成。趁著新北國開業(yè)，一場“血拼”在所難免。
最近，北國商城與勒泰的內(nèi)部人員都在密切關(guān)注著對方動靜。勒泰的大樓，北國的運營人員早逛了無數(shù)遍；北國開業(yè)后的樣子，勒泰也了解得八九不離十。雖然改造后的北國也是綜合體，但雙方的經(jīng)營定位仍然有區(qū)別，也各有優(yōu)勢。北國相關(guān)人員介紹說，他們的主要優(yōu)勢有兩個，一個是改造后的百貨規(guī)模仍然很大，擁有大量輕奢品牌，屬全客層賣場；另一個是地鐵的植入會給商場帶來更多客流。勒泰相關(guān)人員的說法是，北國改造后仍然是在百貨基礎(chǔ)上附加了其他功能；而勒泰是全體驗式的購物中心，不管是餐飲、冰場還是影院，都有自己的特色而且已經(jīng)擁有大量粉絲。“我們現(xiàn)在的客流量是日均5萬人，節(jié)假日會達到12-13萬人。年營業(yè)額也持續(xù)呈兩位數(shù)增長。”石家莊勒泰中心副總經(jīng)理凌志誠說。
新北國4月30日開業(yè)，會有全方位的大型促銷，包括微信紅包以及各業(yè)態(tài)的折扣，其中，美食折扣會相當誘人，“我們希望能給消費者一個驚爆的折扣，具體多大力度正在和各品牌談。”北國商城推廣處處長李彩爽說。而勒泰一年一度的“全城盛宴”則會在4月25日至5月3日期間舉辦，正好與北國開業(yè)在同一時期，據(jù)介紹，今年的全城盛宴仍然是美食+音樂+互動休閑的模式，同時，賣場內(nèi)的各個業(yè)態(tài)也會有大型促銷活動。
凌志誠說，新北國商城與勒泰應(yīng)該是一種競合的關(guān)系，局部看存在競爭，從整體看又會促進這個商圈的升級與繁榮，勒泰+北國商圈構(gòu)成了石家莊的核心商圈，北國商城升級改造無疑會提升整個商圈的品質(zhì)與時尚度。4月底到五一期間，北國開業(yè)與勒泰全城盛宴一定會形成區(qū)域客流的交流與互通，同時，也會吸納來更多其他區(qū)域的客流量，從大商圈的概念看，雙方共贏。
觀察
莊里傳統(tǒng)商業(yè)多數(shù)忙著變身
百貨業(yè)的龍頭老大都變身綜合體了，其他傳統(tǒng)商業(yè)近況如何？記者一一探訪后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)也在忙著改變或者謀劃改變。
同在北國股份旗下，新百廣場、益友百貨都已先后進行了轉(zhuǎn)型升級，形勢均是在百貨基礎(chǔ)上增加了餐飲、休閑、娛樂等體驗式功能，讓消費者可購、可玩、可休閑，兩家賣場升級后的客流量都有了大幅上升。作為老牌的百貨商場，建華百貨大樓也在謀劃升級，增加特色經(jīng)營，建華百貨副總經(jīng)理楊新元說，百貨商場并非沒有生存能力，只要做出特色，增加營銷創(chuàng)新，就會吸引來顧客。建華百貨未來的模式還未可知，據(jù)內(nèi)部人士透露，有一個大型項目在談，其中包括建華附近的生活區(qū)以及建華百貨大樓，如果雙方談成，建華會成為這個大型項目的一部分。作為銀座股份旗下的百貨商場，銀座東購的口徑較為謹慎，暫時未透露出相關(guān)轉(zhuǎn)型內(nèi)容。
天元名品的轉(zhuǎn)型也可圈可點。剛開業(yè)時，天元名品以其年輕時尚的定位深受年輕一族的喜愛，但2012年后，受電子商務(wù)的沖擊，同時城市綜合體快速崛起，天元名品客流量和營業(yè)額出現(xiàn)大幅下滑。面臨前所未有的經(jīng)營困境，天元開始了轉(zhuǎn)型，一方面加大特色商業(yè)的開發(fā)，經(jīng)營主題化，環(huán)境景觀化，四樓新添了“車酷門”男士主題街區(qū)，紅綠燈、交通牌、斑馬線等街頭元素處處可見；扶梯上，汽車模型破墻而出，充滿了新奇元素。五一前后，天元名品一樓的“慢生活”主題街區(qū)也將亮相，打造有品位的生活。另一方面，賣場還進行了線上、線下的互聯(lián)互通，彌補線上短板。賣場鼓勵商戶使用淘寶、微信等開展線上銷售，還聘請專業(yè)講師培訓(xùn)，引導(dǎo)商戶做微商。截至目前，天元名品的600多家商戶中，有200家晉級微商商戶。
北國商城在此次大規(guī)模升級改造之前，也已經(jīng)開始了微營銷。2014年，北國商城就開展了一系列微信營銷，總粉絲量從8千增長到7萬，最高閱讀量高達2萬人。
專家說法
新經(jīng)濟形勢倒逼百貨業(yè)轉(zhuǎn)型
河北省商業(yè)聯(lián)合會秘書長曹潤亭說，傳統(tǒng)商業(yè)正面臨著嚴峻的考驗。一方面，經(jīng)濟下行壓力仍大，社會零售總額的增長乏力，從2014年的數(shù)據(jù)看，河北以及相鄰省份的社會零售總額增長率都不高，尤其是百貨業(yè)下滑很厲害，2014年，全國就有241家百貨店、超市關(guān)店。另一方面，時代在發(fā)展，消費者的消費習(xí)慣也在改變，線下賣場的社交性、休閑性、體驗性顯得尤為重要，購物僅僅成了一部分，這就要求傳統(tǒng)的百貨店增加新的功能與元素。
“時代發(fā)展了，商業(yè)就得跟著變，在石家莊，曾經(jīng)火過的萬方商廈、中山商廈、勸業(yè)場最終都退出了歷史的舞臺；外來的王府井百貨、大洋百貨也撤出石家莊市場了；近兩年，一批新興的購物中心成為熱點，像勒泰、萬達、東勝廣場等，這些購物中心給消費者帶來了新鮮感，迎合了現(xiàn)在的消費需求，所以才會受到歡迎。”曹潤亭說。
據(jù)記者了解，2015年仍會有不少新的購物中心開工或開業(yè)。那么，新北國商城打造的“百貨+購物中心”模式會是傳統(tǒng)百貨業(yè)未來的發(fā)展方向嗎？會得到消費者的認可嗎？還有待市場來驗證。
（石家莊日報 記者 秋凌 劉文靜）
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