阿瑪尼的商業(yè)結(jié)構(gòu)一直是奢侈品行業(yè)的經(jīng)典案例,我們向你解釋其中原因。阿瑪尼又出副線了。
2015 年年初,喬治·阿瑪尼宣布即將推出一個新的女裝副線“New Normal”。他表示,這個新副線將從過去的經(jīng)典中提煉出一個新的經(jīng)典,是一次基于原有風(fēng)格與款式的革新。具體的細(xì)節(jié)尚未透露,我們也并不清楚“New Normal”幾時會面世。但值得關(guān)注的是,新女裝線上市之前,阿瑪尼集團(tuán)旗下已一共有包括高定在內(nèi)的七條服裝線,以及授權(quán)合作的化妝品、酒店、餐廳、家居等不下 8 種生活方式產(chǎn)品線路。
這些副線價位從幾百塊到幾十萬不等,占據(jù)了阿瑪尼集團(tuán) 70% 的銷售額,其中頗為被重視的 Emporio Armani 的銷售額則能占到 26% 的比重,對比主線 Giorgio Armani 占到 30% 的銷售額,豐富的副線已成了阿瑪尼集團(tuán)不可或缺的一部分。
優(yōu)秀的銷售成績,令副線似乎有些喧賓奪主的意味。相對奢侈品而言顯得過于低廉的售價,搶占了跨消費(fèi)層次的廣闊市場。除了頂著喬治·阿瑪尼設(shè)計師的名頭,這些低端副線和一般中低端品牌生產(chǎn)方式并無相異。甚至在去年,喬治·阿瑪尼還對媒體表示未來會將旗下副線 Armani Exchange 發(fā)展成為快時尚品牌。想想掛著阿瑪尼名字的品牌卻要和抄抄抄的高街品牌競爭,不免感到有些違和:阿瑪尼這樣做真的不會砸了自己的牌子嗎?
由此看來,阿瑪尼還能算是一個奢侈品品牌嗎?它又如何在大量發(fā)展副線品牌和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域的同時,還能保證自己作為一個奢侈品品牌定位不受到影響?
這四十年,阿瑪尼到底做了什么?
喬治·阿瑪尼 81 歲,從事時裝行業(yè)已經(jīng)五十年有余。他年輕的時候?qū)︶t(yī)學(xué)和攝影非常感興趣,可能是因?yàn)檐婈犐畹挠绊,讓他選擇了一條全新的職業(yè)道路。從導(dǎo)購員到Cerruti 的男裝設(shè)計師,再到以一萬美金起家成立屬于自己的品牌,阿瑪尼顯得頗具天賦。
1975 年成立的阿瑪尼公司,很快便創(chuàng)造出第一個決定性的時刻:阿瑪尼推出了拆去內(nèi)襯和墊肩的男士外套,一改之前硬朗的線條,這種外套顯得寬松而柔和。
三個月后,經(jīng)不住妹妹的勸說,推出了女性職業(yè)裝,這就是歷史上頗為著名的“權(quán)利套裝”(power suit)。當(dāng)時意大利正經(jīng)歷全國性的女權(quán)運(yùn)動,女人們脫下淑女裝,穿上了阿富汗外套,用男人外套的面料加工而成的女性套裝為女權(quán)者們所青睞。到了 80 年代,阿瑪尼根據(jù) 40 年代好萊塢為靈感,為權(quán)利套裝添加了厚實(shí)的墊肩和優(yōu)雅的翻領(lǐng)。
2015 年是阿瑪尼集團(tuán)第 40 周年。和那些老牌奢侈品動輒一百多年的歷史相比,阿瑪尼顯得相當(dāng)年輕。但是在擴(kuò)展自己品牌版圖方面,卻持續(xù)表現(xiàn)生猛。從高定到成衣,從商務(wù)裝到休閑風(fēng),全年齡段無縫覆蓋,價位從一千塊到幾十萬任君挑選。除了每個人都能按需選購的各大成衣線,阿瑪尼還有高質(zhì)量的化妝品,能幫你設(shè)計個人空間的家居品牌,可供消磨時間的餐廳、咖啡館和書店,還在迪拜和米蘭造了豪華酒店,甚至還有阿瑪尼牌的巧克力、花藝和手機(jī)。
衣食住行,除了還沒造汽車,喬治·阿瑪尼似乎已經(jīng)幫我們打點(diǎn)好了生活中大部分的需求了。
副線能給阿瑪尼帶來什么?
“我的設(shè)計遵循三個黃金原則:一是去掉任何不必要的東西;二是注重舒適;三是最華麗的東西實(shí)際上是最簡單的。”這是喬治·阿瑪尼對自己作品的評價。
看他的設(shè)計就會明白,裝飾功能高于實(shí)用性的設(shè)計都不會是阿瑪尼所青睞的。那么,作為家族控制下的阿瑪尼集團(tuán),為何要給自己增加那么多的副線產(chǎn)品呢,這些副線又給集團(tuán)帶來了什么?
首先要說明的是,副線這個東西幾乎是人人皆有,不過是有多有少,副線價位高低,以及副線的運(yùn)營方式差異罷了。
比如 Prada 的副牌 MiuMiu,針對較年輕的客戶群體。但和阿瑪尼有所不同的是,MiuMiu 在價位和創(chuàng)造性上與其主線并沒有巨大區(qū)別,只是為了拓展目標(biāo)消費(fèi)群體的范圍,為自己培養(yǎng)主線的未來客戶罷了。阿瑪尼的副線顯然走的不是這條路。
還有些奢侈品牌,他們著眼于長遠(yuǎn)的未來,小心翼翼地保持著品牌的聲望。最多發(fā)展一些期限短暫的副線,并且給予足夠的重視,令這條副線的設(shè)計能夠達(dá)到品牌的高度和水準(zhǔn),最后還要在自己的門店中限量出售。這些品牌如果涉足中低端產(chǎn)品,可能會獲得海量關(guān)注,并獲得極高的利潤。但是這樣做的后果就是對品牌價值的毀滅性打擊,幾乎沒有回歸高端品牌定位的可能性。
豐富的副線作為主線的一種補(bǔ)充,確實(shí)有利可圖,但往下游市場發(fā)展在長遠(yuǎn)來看弊大于利。但是,阿瑪尼作為一個活生生的案例在對這樣的觀點(diǎn)進(jìn)行駁斥。
奢侈品消費(fèi)者的構(gòu)成為 20% 的富豪,80% 的中產(chǎn)階級。后者對未來的經(jīng)濟(jì)狀況不持有絕對樂觀的態(tài)度,正是這樣的心態(tài),促使奢侈品發(fā)展出了“平價奢侈”這一概念,也就是現(xiàn)在所說的奢侈品副線品牌。這些牌子擁有大牌設(shè)計師的光環(huán),模仿了奢侈品的元素,卻和大眾有著比較密切的聯(lián)結(jié)。當(dāng)然,在價位上也相對比較親切。
80 年代初期,在工業(yè)生產(chǎn)的促進(jìn)下,所有奢侈品都開始搶占日本、美國等歐洲之外的新興市場。對于沒有貴族概念的新市場,奢侈品開始使用新的策略來吸引中間市場。人們可能并不會出手闊綽地花 5000 美金買一套西服,但他們會沖進(jìn) Armani Exchange 或 Armani Jeans 來買回他們對富裕生活的渴望。
貝恩咨詢公司調(diào)查表明,1995 年奢侈品的市場價值為 770 億歐元,到了 2007 年金融危機(jī)之前,其市場價值增加到了 1700 億歐元,很快,這個數(shù)值達(dá)到 2000 億歐元。如此快速的增長,原因有兩點(diǎn):產(chǎn)品供應(yīng)的擴(kuò)展和品牌商店的增加。而前者的形式有兩種,一為發(fā)展副線品牌,二為延伸產(chǎn)品的領(lǐng)域。
這就是阿瑪尼在做的事情,這些品類繁多的副線令其市場價值得到高速增長。不同副線針對不同的人群,他們收入不同,風(fēng)格不同,對消費(fèi)品的需求也不同;而下游副線,如化妝品、眼鏡等,則網(wǎng)羅了大量要求價位更低,對奢侈品所造之夢有所向往的群體。
對于副線的清晰劃分,有效率地占據(jù)了細(xì)分市場。工業(yè)化導(dǎo)致副線的成本降低,但設(shè)計師光環(huán)籠罩下又令產(chǎn)品價位并不太低,從而獲得很高的利潤:大概在 75% 左右。
阿瑪尼作為私人企業(yè),財務(wù)報告的披露并不完全。我們以 2012 年全年財務(wù)數(shù)據(jù)來說明。
低廉的副線為何沒有毀了阿瑪尼?
雖然副線的誕生能夠給阿瑪尼集團(tuán)帶來很高的利潤,但是這樣的模式也往往附帶了相應(yīng)的風(fēng)險,如降低品牌價值,流失核心客戶,模糊品牌定位,濫用授權(quán)以至于喪失品牌信譽(yù),最終成為市場中的毫無辨識度的一員。阿瑪尼到底為什么能夠做到規(guī)避如上風(fēng)險,令自己的集團(tuán)在每個階層的消費(fèi)者中游刃有余的?
阿瑪尼集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略模型為金字塔型。
每一條副線各司其就,服務(wù)于不同的人群,擁有不同的競爭者,占據(jù)金字塔的不同高度,也相應(yīng)地?fù)碛胁煌漠a(chǎn)量。整個金字塔以設(shè)計師為核心,分別代表了設(shè)計師思想靈魂的不同層面,高度統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格得益于純碎的家族管理,管理層的小規(guī)模和相對固定能夠保證產(chǎn)品的一致性,也保證了用戶體驗(yàn)的連續(xù)性。
那些阿瑪尼做對了的事:
1. 高度穩(wěn)定、層級少的管理階層,對品牌的詮釋能夠擁有內(nèi)在的一致性。
2. 百分百私人控股,設(shè)計層面高度自主,對品牌的策略不需要受各大股東的決策影響。
3. 低端副線和主線、高定之間界限分明,各自擁有不同的營銷網(wǎng)絡(luò),令消費(fèi)群體相互獨(dú)立、互不侵犯。
4. 即便是價格最低的副線 Armani Exchange,定價依然比快時尚品牌高一倍左右?鞎r尚品牌是奢侈品向下發(fā)展副線的底線。
5. Armani Emporio 為品牌非常特殊的一個副線,不僅是唯一一個和主線一起登上時裝周 T 臺的副線,每次進(jìn)軍新鮮市場,都會和主線一起先行落戶,只有這兩個線路得到比較好的銷售,其它子品牌才會相繼推出上市。
6. 2005 年推出高級定制線,將金字塔封頂,鞏固品牌的奢侈品定位。
7. 阿瑪尼并不假裝自己是一種時尚界的藝術(shù)品,他更追求實(shí)際、舒適、簡單的服裝。
在絕大多數(shù)奢侈品牌的副線一一被取消的當(dāng)下,阿瑪尼仍舊能夠繼續(xù)在副線的金字塔中添磚加瓦,很大程度上與品牌的發(fā)展歷史有關(guān)。以服裝發(fā)家,在品牌相當(dāng)年輕時,又趕上了 80 年代意大利品牌崛起的順風(fēng)車,很快便推出一個又一個的副線品牌,這些副牌伴隨著主線一路成長,擁有了自己獨(dú)特的個性,而設(shè)計師喬治·阿瑪尼業(yè)內(nèi)聞名的“專制”的管理風(fēng)格也很大程度上保證了集團(tuán)的一體性。
而阿瑪尼所涉獵的酒店、餐廳、書吧、咖啡館、家居,以及巧克力、花藝,可以統(tǒng)稱為生活方式類消費(fèi)。但是,對于奢侈品而言,生活方式并非一個好詞匯。聽上去和短暫易逝、快速消耗脫不了干系的詞語,和奢侈品品牌背后所代表的永恒、經(jīng)典相悖。“奢侈”兩個字代表了超越產(chǎn)品本身的價值,是消費(fèi)者個性、身份的表達(dá)。而奢侈品牌背后代表的感官享受體驗(yàn),也催生了生活方式類跨界延伸的發(fā)展。
這樣的發(fā)展并非完全是壞事。從產(chǎn)品的不同角度來表現(xiàn)設(shè)計師個性和品牌內(nèi)涵,一定程度上是對品牌精神的完整體驗(yàn)。比如阿瑪尼家居,除了家具成品,品牌還提供個人空間的設(shè)計打造;而阿瑪尼酒店本身就是一種接近藝術(shù)的表達(dá),即便是咖啡館、餐廳、花藝,都是設(shè)計師希望打造成就的一個無孔不入又充分具有相關(guān)性的品牌的一部分。
如此看來,副牌的存在對于阿瑪尼而言并非僅僅是為了利潤,或許在八九十年代時主要是為了全球急速擴(kuò)張和其能夠獲得的高利潤來支持發(fā)展高端服裝線,但站在現(xiàn)在的角度來看,副線對于品牌內(nèi)涵的貢獻(xiàn)也并非只是負(fù)面作用。
我們可以說,阿瑪尼從來都不是一個奢侈品牌,但它一直在傳遞奢侈的生活方式。
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