這幾天,國(guó)內(nèi)幾家香奈兒門店面前排起了長(zhǎng)隊(duì)。盡管香奈兒官方宣稱降價(jià)日期是4月8日,多地的香奈兒專柜售價(jià)已經(jīng)下調(diào)了20%,包括經(jīng)典款11.12、2.55,以及Le Boy手袋系列等等。
過(guò)去,由于匯率、物流、多項(xiàng)稅收等原因,奢侈品在中國(guó)的售價(jià)比本地價(jià)格高出不少。以香奈兒為例,同一款手袋,在國(guó)內(nèi)買,比在法國(guó)高出40%左右。而此番香奈兒發(fā)出的調(diào)價(jià)聲明,不僅降低了在中國(guó)的售價(jià),還相應(yīng)提升了歐洲地區(qū)的價(jià)格,使得二者之差降到了5%左右。
這是第一家因中歐兩地價(jià)差增大而做出行動(dòng)回應(yīng)的奢侈品品牌。從瑞士法郎到歐元,歐洲地區(qū)貨幣貶值對(duì)奢侈品行業(yè)的沖擊無(wú)疑是巨大的,至少朋友圈里做代購(gòu)的留學(xué)黨又多了不少。代購(gòu)、海淘等等,盡管是夾縫生意,卻能帶來(lái)極大的利潤(rùn)。
代購(gòu)已經(jīng)占到了中國(guó)奢侈品消費(fèi)渠道的30%左右,集中在腕表、手袋、珠寶等不需要測(cè)量尺寸的品類中,而內(nèi)地腕表市場(chǎng)更是發(fā)生了大規(guī)模的蕭條。
這樣的情況也不是品牌自己愿意看到的。百達(dá)翡麗腕表主席在一封公開(kāi)信中直率地表示:“沒(méi)有理由讓百達(dá)翡麗腕表在某個(gè)地區(qū)賣得比其他地方貴得多。對(duì)本地顧客而言,這樣不公平,更可能滋養(yǎng)中間的灰色市場(chǎng)!”這個(gè)灰色市場(chǎng),就是由個(gè)人代購(gòu)、淘寶店鋪和大量高仿、A貨組成的,與奢侈品精神毫無(wú)關(guān)聯(lián)的奢侈品市場(chǎng)。
價(jià)格永遠(yuǎn)是吸引顧客進(jìn)入奢侈品門店的最大動(dòng)力。但同時(shí),這樣的變動(dòng)也給了品牌一個(gè)機(jī)會(huì),帶領(lǐng)顧客感受別致的體驗(yàn)店空間設(shè)計(jì)和氛圍,向顧客提供長(zhǎng)期周到的服務(wù),讓顧客更好地了解品牌背后代表的精神,和他們希望塑造的形象。
在香奈兒之前,也有不少品牌試圖通過(guò)其他方式來(lái)挽回長(zhǎng)勢(shì)奇特的中國(guó)市場(chǎng)。Burberry、歐舒丹、雅詩(shī)蘭黛等都紛紛在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,而阿里巴巴也非常配合地開(kāi)始在淘寶上為這些品牌打假,可謂不遺余力。
不過(guò)這樣收效甚微。大家對(duì)于在天貓上下單買一只Burberry感到匪夷所思,盡管這跟在某家號(hào)稱“留學(xué)生為賺機(jī)票錢來(lái)做代購(gòu)啦”的淘寶店鋪上拍寶貝沒(méi)什么差別。代購(gòu)是私人行為,消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)行為的不恰當(dāng)性,然而品牌入駐淘寶則基本毀掉了它作為“奢侈品”的形象——你們宣稱的生活方式啦,品牌文化、精品服務(wù)什么的,盡管我不愿為此多付40%的價(jià)格,然而我同意你說(shuō)的,就因?yàn)檫@個(gè),奢侈品才變得和普通包包不太相同。
奢侈品很貴,卻不只與金錢有關(guān)。(來(lái)自:好奇心日?qǐng)?bào))
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