挽回消費(fèi)者的心
“質(zhì)量門”讓強(qiáng)生吸取教訓(xùn)更加注重產(chǎn)品的安全性，這家大公司要向它的消費(fèi)者證明自己是科學(xué)的。
據(jù)蒂博•摩根透露，自2012年以來(lái)公司已投資了近500萬(wàn)元進(jìn)行中國(guó)嬰幼兒皮膚的研究，全球涉及相關(guān)領(lǐng)域九成以上的文獻(xiàn)研究都直接來(lái)自強(qiáng)生或其出資支持的項(xiàng)目。
另?yè)?jù)透露，強(qiáng)生目前與國(guó)內(nèi)800多家醫(yī)院產(chǎn)科合作設(shè)立了“嬰兒標(biāo)準(zhǔn)撫觸室 ”，每年為中國(guó)近200萬(wàn)名新生兒提供免費(fèi)的嬰兒撫觸和護(hù)膚指導(dǎo)。
來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的其它品牌挑戰(zhàn)也是強(qiáng)生所一直擔(dān)心的問(wèn)題。除了貝親(日本)、妙思樂(lè)(法國(guó))這樣的外來(lái)品牌，還有本土的啟初、好孩子、青蛙王子、郁美凈等等。
“本土品牌還是比較有劃分區(qū)域的，比如北方比較熟悉是郁美凈，而南方更多的聽到的是孩兒面(已被德國(guó)漢高收購(gòu))。”一位從事母嬰行業(yè)的分析師告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，“當(dāng)然國(guó)際品牌的話，則是全國(guó)性質(zhì)的。”
2013年，強(qiáng)生豪擲6.5億元收購(gòu)了上海噯呵母嬰用品國(guó)際貿(mào)易有限公司。就此，強(qiáng)生旗下的嬰兒護(hù)膚品達(dá)到了三個(gè)：強(qiáng)生、噯呵以及尚未進(jìn)入中國(guó)的AVEENO。但不同于同樣被收購(gòu)的大寶(該品牌于2008年7月正式被強(qiáng)生并購(gòu))，在強(qiáng)生的中國(guó)官網(wǎng)上，你找不到關(guān)于噯呵的信息。
“我們嬰兒護(hù)理領(lǐng)域有一個(gè)品牌組合，噯呵品牌針對(duì)特定的消費(fèi)群體。”蒂博•摩根說(shuō)，“強(qiáng)生是我們今年和未來(lái)將會(huì)非常強(qiáng)烈關(guān)注的一個(gè)重要的品牌，也是我們重點(diǎn)發(fā)展的品牌。”
雖然蒂博•摩根對(duì)于強(qiáng)生今年在華計(jì)劃閉口不談。不過(guò)早前，也就是2014年11月的時(shí)候，強(qiáng)生公司首席執(zhí)行長(zhǎng)Alex Gorsky在接受媒體采訪時(shí)曾表示，強(qiáng)生關(guān)注中國(guó)企業(yè)，以尋求擴(kuò)大公司的嬰兒及化妝品、醫(yī)療器械及藥品業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
分析師劉欣琪所說(shuō)的第二個(gè)挑戰(zhàn)是，強(qiáng)生的另一個(gè)“敵人”是現(xiàn)在非�；鸬暮Ｌ�。
“人們會(huì)借由更多的渠道或者出國(guó)旅游去購(gòu)買更多的國(guó)外產(chǎn)品，中國(guó)父母?jìng)儗?duì)嬰兒護(hù)理這塊的了解漸強(qiáng)。如此，相比市面上的大品牌，他們會(huì)更看中高品質(zhì)且適合的產(chǎn)品，也愿意花更多的錢用于購(gòu)買那些安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(比如通過(guò)專家或醫(yī)師的推薦)。”在劉欣琪看來(lái)，嬰兒用品市場(chǎng)或會(huì)變得競(jìng)爭(zhēng)更激烈，因?yàn)榫�上的購(gòu)買渠道的確可以讓不同的國(guó)外市場(chǎng)上的品牌借此影響中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)。
當(dāng)然，這些挑戰(zhàn)不僅僅是強(qiáng)生的，而是整個(gè)國(guó)內(nèi)嬰兒用品的生產(chǎn)廠家們。至少，在短時(shí)間內(nèi)，強(qiáng)生的龍頭老大地位不會(huì)改變。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過(guò)，這家公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額超過(guò)50%.
最新的好消息是，2014年強(qiáng)生全年銷售743億美元，同比增長(zhǎng)4.2%。而它的嬰兒產(chǎn)品(包括沐浴露、洗發(fā)露、潤(rùn)膚露等)在過(guò)去一年里的收入增長(zhǎng)了1.3%。這些增長(zhǎng)得益于那些發(fā)展中的新興市場(chǎng)，比如中國(guó)和印度。
強(qiáng)生正在不斷深耕中國(guó)市場(chǎng)。“現(xiàn)在我們不但注重大城市，對(duì)中小城市也有廣泛覆蓋。”一位強(qiáng)生內(nèi)部員工告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，“我有幾次在北京周邊的鄉(xiāng)村超市，都看到了我們的產(chǎn)品在賣。”一財(cái)網(wǎng) 劉曉穎
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