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在向ICT轉(zhuǎn)型的過程中，如今的愛立信已變得非常輕盈。在2015 MWC期間，愛立信CEO衛(wèi)翰思在接受騰訊科技專訪時表示，“我們現(xiàn)在已有66%的銷售收入都來自軟件和服務(wù)。我們預(yù)計，到2020年公司75%的收入都來自軟件和服務(wù)。所以，我們的確走在一條非�？焖俚淖兏锏缆飞希F(xiàn)在我們90%的研發(fā)也都是投入于軟件。” 可見，未來愛立信的收入支撐點已越變越“輕”。
十年前，愛立信的年銷售額有75%的比例由硬件設(shè)備貢獻(xiàn)。同時，若和全球任何軟件公司比，愛立信在軟件和服務(wù)市場上都已名列前茅，是全球最具競爭力的公司之一。據(jù)了解，今年愛立信仍將會拿出不菲的金額用以向ICT轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前，電信設(shè)備市場乃至整個ICT市場正在發(fā)生一場巨大變革：一方面，移動數(shù)據(jù)流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，無處不在的網(wǎng)絡(luò)連接需求帶來了更多新挑戰(zhàn);與此同時，傳統(tǒng)的電信市場競爭日趨慘烈、利潤逐漸攤薄，市場增長和利潤空間漸觸天花板，產(chǎn)業(yè)鏈各方均面臨業(yè)務(wù)增收等多重挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對ICT市場變革所帶來的一系列挑戰(zhàn)，愛立信選擇了主動轉(zhuǎn)型，并且早在2010年就提出了“網(wǎng)絡(luò)社會”的愿景。愛立信認(rèn)為，到2020年全球互連終端設(shè)備將產(chǎn)生近500億連接，稱為網(wǎng)絡(luò)社會。
據(jù)了解，愛立信近年來進(jìn)行了大量的收購都和軟件服務(wù)有關(guān)。去年包括9月份月收購了總部位于舊金山的軟件初創(chuàng)公司Apcera，10月份又收購了2003年在硅谷成立的數(shù)據(jù)中心監(jiān)控服務(wù)公司Sentilla，彰顯了愛立信偏愛用軟件和服務(wù)，而不是硬件改造，為客戶的網(wǎng)絡(luò)提升性能。
衛(wèi)翰思還表示：“各個行業(yè)將廣泛采用新邏輯。我們可以清晰地看到從物理產(chǎn)品向數(shù)字服務(wù)的明確轉(zhuǎn)變。新商業(yè)模式正在出現(xiàn)，隨之而來的還有解決陳舊難題、創(chuàng)造全新效率的新方法。我們還可以利用數(shù)字工具真正與客戶建立緊密關(guān)系�？偠灾�，大家可以看到ICT推動的轉(zhuǎn)型正在切實改變游戲規(guī)則。”
據(jù)了解，2014年愛立信在OSS/BSS、軟件、電視與媒體、IP和云等公司重點領(lǐng)域業(yè)務(wù)，均增長了10%以上。同時，愛立信在無線領(lǐng)域和IP技術(shù)也不斷發(fā)展。“公司轉(zhuǎn)型變革最好的一個例子就是，愛立信在2014年新聘了19000名員工，與此同時，我們也有15000名員工離開，所以這種公司的換血也體現(xiàn)出一種公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。”
實際上，硬件與軟件是關(guān)聯(lián)在一起的，現(xiàn)在愛立信所推出的許多產(chǎn)品組合已經(jīng)實現(xiàn)了虛擬化，客戶已經(jīng)可以分開購買硬件與軟件。
除硬件及軟件外，愛立信還推出了應(yīng)用體驗優(yōu)化服務(wù)，將內(nèi)容訪問速度提高70%，同時使上傳速度提高50%。愛立信在IT轉(zhuǎn)型方面的優(yōu)勢體現(xiàn)在數(shù)字化電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的推出，這是咨詢及系統(tǒng)集成工具箱，幫助運營商真正實現(xiàn)數(shù)字化運營及客戶互動。數(shù)字化電信企業(yè)轉(zhuǎn)型其中包括Expert Analytics 15.0，該軟件解決方案能夠預(yù)測客戶滿意度，并幫助運營商采取自動化措施，提高凈推薦值。
對于其他新興的競爭對手，如之前Google宣布將在美國建設(shè)移動網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)翰思坦言，“一些電信運營商開始提供一些過去由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供的服務(wù)，也有一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供電信運營商提供的服務(wù)，所以他們兩者之間的界限不再那么清楚了�，F(xiàn)在重點是愛立信與各方都合作，因為他們都是我們的合作伙伴。但是，沒有哪一個互聯(lián)網(wǎng)公司具有開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施的能力，也沒有像我們這樣進(jìn)軍電視媒體或者是OSS/BSS服務(wù)的，所以我們不認(rèn)為他們是競爭對手。”
面向未來，衛(wèi)翰思為愛立信定下的發(fā)展戰(zhàn)略是在核心領(lǐng)域繼續(xù)提高盈利能力。2014年，愛立信在無線、核心網(wǎng)絡(luò)及傳輸以及電信服務(wù)等核心業(yè)務(wù)增長達(dá)到了10%，今后愛立信將繼續(xù)強(qiáng)化在這些領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。同時，愛立信在一些目標(biāo)領(lǐng)域也建立了領(lǐng)導(dǎo)地位，在BSS/OSS、云等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了增長，并計劃將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新的領(lǐng)域。
有分析人士認(rèn)為，未來硬件還將占有一席之地，因為需要為軟件和服務(wù)的運行提供強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)。但未來15年，愛立信的硬件和軟件業(yè)務(wù)收入占比將完全調(diào)換位置。
�。v訊科技 郭曉峰）
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