英國“老字號”馬莎百貨在華發(fā)展一直頗為不順,在此前被指“水土不服”后,馬莎百貨3月2日表示,為確保門店結(jié)構(gòu)與該公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃一致,馬莎百貨決定在2015年8月底前關(guān)閉“大上海地區(qū)”的5家分店,并對上?偛康馁Y源結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估。這是為減少經(jīng)營不佳的二三線城市門店,集中資源向一線城市發(fā)展之舉。
根據(jù)馬莎百貨的計劃,其在大中華區(qū)涉及調(diào)整的門店分布在“大上海地區(qū)”(江浙滬地區(qū)),其中,馬莎常州新北萬達(dá)店和無錫江陰萬達(dá)店將于2015年3月9日關(guān)閉。其上海嘉定江橋萬達(dá)店、溫州龍灣萬達(dá)店以及常州吾悅廣場店將于2015年3月至8月間相繼關(guān)閉。馬莎百貨將為上述涉及關(guān)閉的門店員工及相應(yīng)后勤支持部門員工提供相關(guān)協(xié)助與支持。
“馬莎百貨并不是停止在中國發(fā)展,關(guān)店調(diào)整是一個策略。因為在‘大上海地區(qū)’所屬的一些二三線城市,馬莎百貨的知名度并不高,經(jīng)營也不算太好,因此馬莎百貨決定將上述這些門店關(guān)店止損。而相應(yīng)地,在中國一線城市,馬莎百貨知名度不低且生意不錯,所以未來馬莎百貨會更多向北京、廣州等一線城市發(fā)展,對于原有的上海旗艦店也會升級。并相對減少對一些二三線城市的投資。”馬莎百貨方面人員透露。
據(jù)悉,馬莎百貨計劃于2015年至2016年間進(jìn)軍北京和廣州等重點城市,并持續(xù)對現(xiàn)有旗艦店進(jìn)行投資,計劃于今年秋季完成上海南京西路旗艦店的全面翻新。馬莎百貨還將專注發(fā)展旗艦店,計劃于2015年至2016年間對中國香港的門店進(jìn)行翻新,2015年至2016年,馬莎將繼續(xù)加大對食品業(yè)務(wù)的投資,在香港便捷的旅游景點與市區(qū)開設(shè)更多食品零售商店。
除了門店發(fā)展,馬莎百貨還擬推出“線下和線上,虛實結(jié)合(bricks & clicks)”雙頭戰(zhàn)略,馬莎百貨于2013年1月在天貓商城開設(shè)首家網(wǎng)上旗艦店,銷售服裝和食品。2014年5月,于京東商城開設(shè)了紅酒網(wǎng)上專賣店。今年1月,馬莎在天貓上推出全新的童裝專賣店。
“去年,馬莎百貨重申堅定對大中華地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的承諾,并制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。今天,我們分享更多在中國市場投資的細(xì)節(jié),包括對旗艦店進(jìn)行翻新,進(jìn)軍新的重點城市等,我們擬通過天貓商城和京東等購物網(wǎng)站覆蓋全中國市場。”馬莎市場營銷及國際業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)Patrick Bousquet-Chavanne表示。
記者在采訪中了解到,馬莎在中國內(nèi)地的首家門店于2008年開業(yè),由于其在英國非常著名,因此當(dāng)年引起關(guān)注,然而由于種種原因,其中國內(nèi)地市場門店的商品不太本土化,很多服飾尺寸不適合中國消費(fèi)者,加之其他問題導(dǎo)致“水土不服”,經(jīng)營不佳。
“此外,自有品牌和食品是馬沙百貨在英國市場上的‘拳頭產(chǎn)品’,然而由于中國消費(fèi)者對海外自有品牌的認(rèn)知度低以及馬沙在中國內(nèi)地市場引入食品的種種限制導(dǎo)致其優(yōu)勢無法在華體現(xiàn),這也導(dǎo)致其在華發(fā)展遭遇諸多不順。因此關(guān)店止損可以被理解。”一位接近馬莎百貨的人士透露。
馬莎百貨也看到了自己的“短板”,其表示,目前正在華尋找潛在合作伙伴,著眼長期發(fā)展,共同推動中國業(yè)務(wù)增長。 。ǖ谝回斀(jīng)日報 樂琰)
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