今年的沃爾瑪中國(guó)好像處于一條地震帶上,從裁員、關(guān)店到“假賬”事件,“黑色星期五”過得好不好不知道,但是2014年對(duì)沃爾瑪和它的員工們來說真是黑色的。
裁員
以往,沃爾瑪一直都把中國(guó)區(qū)視為成績(jī)最好的市場(chǎng),今年8月,沃爾瑪態(tài)度突然轉(zhuǎn)向,表示中國(guó)是其主要市場(chǎng)中表現(xiàn)最差的一個(gè)。隨后,沃爾瑪對(duì)中國(guó)區(qū)管理層進(jìn)行了重組并進(jìn)行了裁員。12月2日,沃爾瑪表示將在中國(guó)區(qū)裁員250人,主要集中于采購(gòu)和市場(chǎng)部門,其中還涉及118位中高層管理人員,而這已經(jīng)是今年的第四次裁員了。
3月份,沃爾瑪常德水星樓分店停業(yè),135名員工被要求轉(zhuǎn)職去外地門店或者競(jìng)崗留下,此舉引發(fā)了百人維權(quán),不管是中低層員工還是管理層,沃爾瑪中國(guó)都在面臨大規(guī)模換血。11月27日凌晨消息,世界最大零售商沃爾瑪公司周三宣布,作為“精簡(jiǎn)和簡(jiǎn)化”整頓計(jì)劃的一部分,已經(jīng)在中國(guó)業(yè)務(wù)中解聘約30名高管。離職
今年6月,沃爾瑪中國(guó)區(qū)本土高管就隨著首席運(yùn)營(yíng)官柯俊賢的升遷而離職,他們離開去了京東、阿里,本土力量在流失。
在“黑色星期五”開始的前幾天,沃爾瑪美國(guó)公司的首席營(yíng)銷官(CMO)、執(zhí)行副總裁Duncan Mac Naughton(麥克諾頓)就離職了,這是因沃爾瑪美國(guó)公司業(yè)績(jī)長(zhǎng)期不振離職的第二位高管,并且在“黑色星期五”當(dāng)天,抗議者們?cè)谥ゼ痈,華盛頓特區(qū)以及其他眾多城市的沃爾瑪門店舉行抗議活動(dòng),對(duì)沃爾瑪全職員工的工資標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)不滿。做“假賬”
據(jù)英國(guó)路透社12月11日?qǐng)?bào)道,沃爾瑪利用可疑的會(huì)計(jì)手段和未經(jīng)批準(zhǔn)的銷售操作使其在中國(guó)地區(qū)的零售業(yè)務(wù)看起來更強(qiáng)勁。據(jù)稱,在沃爾瑪,調(diào)價(jià)占據(jù)了員工大量的時(shí)間。員工在每個(gè)月底都會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)將上千種產(chǎn)品的標(biāo)簽價(jià)格調(diào)高,并在下月月初調(diào)低價(jià)格:比如在家居用品部門,2010年12月的最后一周共有183間商品被調(diào)價(jià),這增加了250萬(wàn)元的毛利。但一位曾在沃爾瑪工作長(zhǎng)達(dá)13年不具名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,沃爾瑪月底調(diào)價(jià)的情況的確存在,但并非運(yùn)營(yíng)調(diào)價(jià),而是和采購(gòu)相關(guān)。“為什么要調(diào)價(jià)?是因?yàn)椴少?gòu)要完成當(dāng)月的賬面毛利指標(biāo)。”
“這跟沃爾瑪財(cái)務(wù)體系有關(guān),就是財(cái)務(wù)核定指標(biāo)的計(jì)算公式。所有的賬目都是通過采集數(shù)據(jù)計(jì)算出來的,員工根據(jù)這個(gè)公式,把自己能操控的部分操作了,就能改變公式計(jì)算結(jié)果。”該名人士強(qiáng)調(diào),這跟假賬無(wú)關(guān),不過是企業(yè)管理的方式方法存在的漏洞而已。關(guān)店2013沃爾瑪?shù)墓媸菍⒃?年時(shí)間里關(guān)閉30余家門店。而僅今年3月份,中國(guó)沃爾瑪就有6家門店被關(guān)閉,年初至今,沃爾瑪已關(guān)閉十余家店,這個(gè)速度勢(shì)如破竹。另一邊沃爾瑪又宣稱再增設(shè)110個(gè)新址,而這一行為亦正在遭到業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑。眾多的負(fù)面消息一齊襲來,沃爾瑪在中國(guó)會(huì)成為下一個(gè)百思買嗎?
□小貼士
百思買在中國(guó)
2006年,百思買通過收購(gòu)江蘇五星電器的多數(shù)股份進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)。2009年2月,百思買對(duì)五星電器實(shí)現(xiàn)全資控股。2011年2月,百思買關(guān)閉中國(guó)大陸地區(qū)全部9家門店,以及位于上海的零售總部,僅余其收購(gòu)而來的五星電器。據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站12月4日?qǐng)?bào)道,百思買的一名發(fā)言人4日表示,百思買將把江蘇五星電器公司出售給中資房地產(chǎn)公司浙江佳源房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,但售價(jià)不明。該發(fā)言人還稱,除采購(gòu)業(yè)務(wù)外,百思買將全部退出中國(guó)。來源:福州晚報(bào)
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