紅商網(wǎng)訊:中國(guó)電商業(yè)越來越像動(dòng)物樂園了:除了那只眼睛碩大無比的黑貓(天貓)、昂首挺胸的金屬小狗(京東),現(xiàn)在又多了一只披紅色斗篷的斗牛梗。它叫西雅圖,代表的是天狗網(wǎng)——中國(guó)最大的百貨零售企業(yè)大商集團(tuán)旗下的新電商。
12月18日,大商集團(tuán)主席牛鋼在北京闡述其“實(shí)體零售新電商”策略,大商集團(tuán)旗下天狗網(wǎng)已經(jīng)在11月8日上線運(yùn)營(yíng)。
大商集團(tuán)組建于1995年,2013年實(shí)現(xiàn)銷售1504億元,在14個(gè)省擁有200余家大中型店鋪,旗下品牌包括高檔百貨麥凱樂、大型購(gòu)物中心新瑪特、時(shí)尚流行百貨千盛,以及一些改造升級(jí)的老字號(hào)百貨。大商旗下也有地產(chǎn)、酒店、餐飲、影城等板塊。
大商集團(tuán)積極上線天狗網(wǎng)的背景是,2014年消費(fèi)者進(jìn)一步從傳統(tǒng)零售門店,流向電商平臺(tái)。據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長(zhǎng)蔡裕東介紹,前三季度國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)10.5%,增速下降了1個(gè)百分點(diǎn)。其中,專業(yè)店、百貨店和大型超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分別增長(zhǎng)了6.7%、7.1%和6.6%,增速均稍稍下降。部門傳統(tǒng)零售企業(yè)大幅削減門店數(shù)量。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.82萬億,增速接近49%,基本接近2013年全年的1.85萬億的網(wǎng)絡(luò)零售銷售規(guī)模。大商集團(tuán)和它的同行們希望消費(fèi)者回來。
牛鋼并不避諱將天狗與天貓做比較,“我們的電商叫天狗,源于貓,感謝馬先生(馬云);更源于大商集團(tuán)自身企業(yè)文化,做實(shí)體、負(fù)全責(zé)、忠誠(chéng)于消費(fèi)者。民俗曰貓為精靈,狗為忠臣,互不犯忌,和睦相處、各司其職、共擔(dān)家務(wù)。姓名不同,屬性也不同。線下不同,線上也不同。不能雷同,要有補(bǔ)充,更進(jìn)一步。”
牛鋼強(qiáng)調(diào),中國(guó)市場(chǎng)需要多家電商,“美國(guó)有十大電商,我們應(yīng)該只多不少。供給的多樣性產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化渠道,更為消費(fèi)者帶來選擇機(jī)會(huì)和便利。”
天狗網(wǎng)不是一個(gè)與大商集團(tuán)并行的電商網(wǎng)站, 而是要幫助實(shí)體店推出更多增值服務(wù)。天狗網(wǎng)作為大商集團(tuán)200多家實(shí)體百貨店鋪的網(wǎng)上商城,借鑒美國(guó)實(shí)體零售商的做法,在移動(dòng)端向消費(fèi)者提供商品信息、在線支付、送貨到門或到店自提服務(wù)。目前顧客線上瀏覽商品下單,然后到實(shí)體店支付和體驗(yàn)后提貨占主流。
不僅是大商集團(tuán),它的傳統(tǒng)零售業(yè)同行們也在各顯其能。他們正從最初的迷茫中回過神兒來,開始以多種方式實(shí)踐全渠道戰(zhàn)略:10月,湖南步步高董事長(zhǎng)王填提出以本地化、大平臺(tái)為核心的電商策略;萬達(dá)集團(tuán)也在通過互聯(lián)網(wǎng)改造,向集購(gòu)物、旅游、酒店等服務(wù)的O2O企業(yè)轉(zhuǎn)變。(騰訊財(cái)經(jīng)李偉 發(fā)自北京
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