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沃爾瑪中國總部裁員風(fēng)波的背后
http://ssvihum.com 2014-11-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

沃爾瑪中國總部裁員風(fēng)波的背后

  紅商網(wǎng)訊:近日一個(gè)沃爾瑪內(nèi)部員工微博爆料稱,沃爾瑪中國總部要辭掉118名員工。爆料者提供的裁員名單顯示,其中有20多名總監(jiān)及以下職務(wù)的管理層名列其中。

  沃爾瑪中國在對財(cái)新網(wǎng)的書面回復(fù)中確認(rèn)了上述裁員事件,并表示此舉是為了應(yīng)對中國市場快速變化所作的架構(gòu)優(yōu)化。“我們希望通過架構(gòu)優(yōu)化更快捷應(yīng)對中國市場變化。”

  此次裁員涉及采購、財(cái)務(wù)等部門。據(jù)沃爾瑪內(nèi)部管理層透露,一年前沃爾瑪中國總部剛剛進(jìn)行過一次裁員優(yōu)化,只不過那次被裁者多為行政后勤部門的基層員工。

  沃爾瑪內(nèi)部認(rèn)為,此次裁員和新任沃爾瑪中國區(qū)CEO柯俊賢有關(guān)。這位財(cái)務(wù)出身的中國區(qū)負(fù)責(zé)人自今年6月份上任以來,一直關(guān)注于公司運(yùn)營效能的提升,尤其是采購優(yōu)化。柯俊賢深知,沃爾瑪中國必須以變革來應(yīng)對逐年提高的人力、物流等各類成本壓力,尤其是線上電商帶來的沖擊問題。

  2013年沃爾瑪關(guān)掉了15-30家門店,沃爾瑪高層曾向財(cái)新記者坦承,這種規(guī)模性關(guān)店是沃爾瑪中國有史以來的第一次。關(guān)店原因有很多,最重要的一條是“財(cái)務(wù)經(jīng)營沒有達(dá)到預(yù)期”。

  過去兩年,沃爾瑪砍掉了一半以上的供應(yīng)商,從原來2萬多家縮減至8500家;調(diào)整了采購體系,將中國28個(gè)采購辦公室壓縮到8個(gè)。同時(shí)完善自建物流網(wǎng)絡(luò),推行“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送”策略。

  用沃爾瑪(中國)高級副總裁、首席采購官方威翰的話說,消費(fèi)者愿意到沃爾瑪購物的一個(gè)重要原因就是其低價(jià)優(yōu)勢。

  要成為天天低成本的零售商,就要做到天天低成本,就要求商品采購、配送和銷售等環(huán)節(jié)做到高效。這也是為什么沃爾瑪近期投入資金完善供應(yīng)鏈管理,以及采購架構(gòu)優(yōu)化的一個(gè)原因。“我們希望盡量減少商品從供應(yīng)商到顧客流程中的步驟,減少這些步驟,就能降低成本。” 方威翰說。

  事實(shí)上,因供應(yīng)鏈體系不完善,難以規(guī)模化效應(yīng),沃爾瑪在中國一直未能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)格優(yōu)勢,不少商品的價(jià)格指數(shù)甚至高于同行競爭對手。

  當(dāng)前,面對迅速崛起的中國電商,沃爾瑪更深刻認(rèn)識到真正實(shí)現(xiàn)低價(jià)低成本優(yōu)勢的迫切。

  柯俊賢透露,為完善中國供應(yīng)鏈系統(tǒng),沃爾瑪過去兩年投入5.8億元,未來三年還要繼續(xù)加大投資力度,建設(shè)物流配送中心,以實(shí)現(xiàn)對中國400多家店的配送覆蓋。前不久的中國供應(yīng)商年度大會上也透露出信息,沃爾瑪中國2013年發(fā)生運(yùn)輸費(fèi)用約4億元。隨著生鮮物流配送中心投入的加大,未來發(fā)生在冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)的物流費(fèi)用也將達(dá)到每年4億元。

  此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起,一些標(biāo)準(zhǔn)化商品的供應(yīng)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場,對包括沃爾瑪在內(nèi)的傳統(tǒng)零售渠道的重視程度逐年下降。這也要求沃爾瑪及時(shí)對采購部門進(jìn)行調(diào)整,加上供應(yīng)鏈系統(tǒng)的逐步完善,中央集采收權(quán)的完成。作為采購架構(gòu)優(yōu)化的一部分,一些負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化商品采購的部門被消減或合并已勢在必行。

  據(jù)接近沃爾瑪?shù)膬?nèi)部人士稱,沃爾瑪此次裁員,涉及采購部門負(fù)責(zé)人,亦和自有品牌推廣有關(guān)。

  盡管沃爾瑪中國去年實(shí)現(xiàn)24.5%的銷售增幅,但其單店?duì)I收1.77億元,僅為競爭對手大潤發(fā)單店?duì)I收的二分之一。受中國反腐影響,沃爾瑪中國今年單店?duì)I收表現(xiàn)將更差強(qiáng)人意。為了提高利潤貢獻(xiàn)率,沃爾瑪開始加大自有品牌的結(jié)構(gòu)占比。除利潤貢獻(xiàn)外,沃爾瑪認(rèn)為這樣做的好處是:自有品牌更可控,且會對供應(yīng)商帶來一定制衡。

  但因涉及到利益關(guān)系,沃爾瑪中國高層對沃爾瑪總部著力推行的自有品牌建設(shè)有所排斥。太高占比的自有品牌商品無疑擠壓采購空間,采購權(quán)限從而受到限制,這個(gè)阻力更多來自于采購部門。 據(jù)沃爾瑪方面介紹,自有品牌在中國市場未來的目標(biāo)比例是20%-30%。目前占比不到5%。

  基于以上架構(gòu)調(diào)整的考慮,將一些人事剔除出去,是沃爾瑪一貫的節(jié)約作風(fēng)。尤其今天成本高企、營收增速難以為繼的背景下,沃爾瑪更要想盡辦法“開源節(jié)流”。

  財(cái)新記者注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)是,從今年初開始,沃爾瑪中國總部深國投大樓的清潔工人數(shù)明顯少了,這是柯俊賢的安排。他要求辦公區(qū)的大部分清潔工作由總部員工自己完成。“每個(gè)人對自己辦公區(qū)域范圍內(nèi)的清潔和垃圾負(fù)責(zé)”。

  “當(dāng)節(jié)約到不能再節(jié)約怎么辦?”沃爾瑪(中國)大賣場高級副總裁鐘世丹向財(cái)新記者反問,她說自己也不知道,沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)低成本策略如何才能實(shí)現(xiàn)。

  目前,柯俊賢正在要求沃爾瑪購物廣場商品陳列改為PDQ(展示盒)陳列。這種陳列可以實(shí)現(xiàn)快速擺放,從而節(jié)約員工一半的工作時(shí)間,但這需要供應(yīng)商放棄原來的大包裝商品設(shè)計(jì)。該革新一旦實(shí)現(xiàn),部門架構(gòu)優(yōu)化以及帶來的新的裁員,或?qū)⒃谝痪員工身上發(fā)生。(財(cái)新網(wǎng)  記者 李雪娜)

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