紅商網(wǎng)訊:近日,一年三陷“黑心油”事件的頂新集團(tuán)在臺(tái)灣乃至香港等地遭遇了一場(chǎng)史無(wú)前例的大規(guī)模抵制運(yùn)動(dòng)。
雖然直接問(wèn)題發(fā)生在頂新集團(tuán)食用油業(yè)務(wù)上,其他業(yè)務(wù)卻也跟著遭殃。
這背后是多元化過(guò)快導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡帶來(lái)的管控風(fēng)險(xiǎn)加大,同時(shí),由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此未能完全獨(dú)立,而導(dǎo)致“城門(mén)失火、殃及池魚(yú)”。
頂新的帝國(guó)版圖
雖然頂新集團(tuán)并未整體上市,但公開(kāi)資料顯示,頂新集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及的領(lǐng)域涵蓋方便面、包裝水、方便食品、油脂、液態(tài)奶、奶粉、物流、商超、餐飲、地產(chǎn)等,儼然是個(gè)多元化的商業(yè)帝國(guó)。
事實(shí)上,20年前,頂新集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍也基本上僅限于食用油,然而1992年在大陸開(kāi)始生產(chǎn)方便面大獲成功后,頂新集團(tuán)積累了多元化擴(kuò)張的原始資本,開(kāi)始了大規(guī)模多元化擴(kuò)張的道路。頂新集團(tuán)1994年開(kāi)始涉足飲料、方便食品,1995年收購(gòu)西式快餐德克士開(kāi)始涉足餐飲業(yè),1997年開(kāi)始涉足房地產(chǎn),同年與樂(lè)購(gòu)合作涉足現(xiàn)代零售流通領(lǐng)域,2000年開(kāi)始籌建牧場(chǎng)著手進(jìn)入乳業(yè),2002年開(kāi)始與日本FamilyMart株式會(huì)社合作發(fā)展便利店,2004年投資正義股份有限公司進(jìn)一步擴(kuò)張食用油業(yè)務(wù)……此外,還發(fā)展了物流、糕點(diǎn)、火腿等業(yè)務(wù)。
我們無(wú)法窺見(jiàn)這個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)的具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況,但是僅其中一家上市公司康師傅市值就超過(guò)一千億元人民幣。
多元化之殤
隨著“動(dòng)物飼料油”事件的爆發(fā),頂新集團(tuán)在臺(tái)灣遭到了史無(wú)前例的抵制,大量產(chǎn)品在臺(tái)灣遭下架。最新的數(shù)據(jù)顯示,頂新集團(tuán)旗下兩家上市公司康師傅、味全的市值已經(jīng)蒸發(fā)了上百億新臺(tái)幣,一塊業(yè)務(wù)出問(wèn)題,其他業(yè)務(wù)也跟著遭殃,頂新飽嘗了多元化之苦。
事實(shí)上,多元化并沒(méi)有錯(cuò),然而多元化如果過(guò)快很可能導(dǎo)致各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,部分業(yè)務(wù)陷入人力、財(cái)力、物力等資源短缺,風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。
對(duì)于頂新集團(tuán)今天的困境,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、廣州名道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理陳小龍向記者表達(dá)了惋惜之情。陳小龍表示,像頂新這樣大規(guī)模的企業(yè),實(shí)力強(qiáng)大,并且有比較完善的規(guī)章制度,看似不大會(huì)出什么問(wèn)題,然而往往是這些大企業(yè)在多年發(fā)展中形成了一些頑疾,讓一些規(guī)章制度形同虛設(shè),最終沒(méi)有能夠嚴(yán)格按照流程來(lái)。這背后可能是企業(yè)發(fā)展中人員培訓(xùn)沒(méi)跟上、人才儲(chǔ)備不足甚至內(nèi)部腐敗等因素造成的。
博蓋咨詢總經(jīng)理高劍鋒指出,諸多問(wèn)題歸納成一句話就是資源不匹配,而資源不匹配背后則是頂新集團(tuán)多元化發(fā)展過(guò)快帶來(lái)的人力、物力、財(cái)力的不足,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。多元化過(guò)程中必須保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間相對(duì)獨(dú)立,并且有足夠資源跟上多元化步伐,如果沒(méi)有做到這兩點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致一些較弱的業(yè)務(wù)不得不依賴(lài)較強(qiáng)的業(yè)務(wù),甚至出了問(wèn)題也會(huì)拖累較強(qiáng)的業(yè)務(wù)。
例如臺(tái)灣味全陷入“地溝油”事件,從公司股權(quán)上來(lái)說(shuō),康師傅與味全并沒(méi)有關(guān)聯(lián),然而康師傅卻將品牌授權(quán)給味全生產(chǎn),這無(wú)疑加大了企業(yè)管控風(fēng)險(xiǎn)。這就是內(nèi)部資源不匹配,各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此不獨(dú)立造成的。“GE公司業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展,但其各項(xiàng)業(yè)務(wù)均有較強(qiáng)的人力物力財(cái)力資源,幾塊業(yè)務(wù)也相對(duì)獨(dú)立,這樣的多元化管控風(fēng)險(xiǎn)才是最低的。”
高劍鋒還指出,包括頂新在內(nèi)的很多臺(tái)灣企業(yè)內(nèi)部比較封閉,很多業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)依賴(lài)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易非常多,無(wú)法形成有效的競(jìng)爭(zhēng)和篩選機(jī)制。例如供應(yīng)商,很多可能是內(nèi)部兄弟企業(yè)或者是親友所開(kāi)設(shè)的企業(yè),由于這些供應(yīng)商并不是通過(guò)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入供應(yīng)體系的,很容易給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于頂新集團(tuán)多元化的出路,高劍鋒建議:“首先,要加強(qiáng)頂新旗下各個(gè)企業(yè)的獨(dú)立性,獨(dú)立決策運(yùn)營(yíng);其次,要增加透明度,頂新集團(tuán)整體開(kāi)放性、透明度不強(qiáng),也讓頂新集團(tuán)缺乏足夠的社會(huì)監(jiān)管,第三,增加資源的有效配置,最主要就是對(duì)各個(gè)子公司提供充足的人力物力財(cái)力資源,保證各個(gè)子公司能夠有足夠?qū)嵙Κ?dú)立發(fā)展、均衡發(fā)展。”
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