本周二,尚泰百貨向所有VIP客戶發(fā)去一則短信:“會員卡將停止打折、積分、升級功能,請盡快將剩余積分兌換成電子券或禮品”。
與此同時,關(guān)于尚泰百貨的傳聞四起。此前尚泰百貨已經(jīng)關(guān)停了沈陽兩家店,只剩杭州和成都門店,其在中國區(qū)的策略“似有變化”,更有零售圈大佬爆料:尚泰百貨將與萬象城提前終止合約,于今年10月底正式關(guān)門,12月中旬做場地移交。
今年,杭州主城區(qū)已有兩家百貨店相繼撤退。先是娃歐商場轉(zhuǎn)型,接著中都百貨老板跑路,現(xiàn)在尚泰這家外資百貨又面臨如此境遇。它既是杭州惟一一家外資百貨,也是少有的買手百貨,對杭城百貨業(yè)的意義非同一般,如果真的要撤離,非常可惜。
業(yè)內(nèi)人士猜測,隨著加入零售游戲的參與者增多,會有更多的百貨和Shopping Mall面臨這種“多米諾骨牌效應(yīng)”。
新聞事件
尚泰百貨被爆
“VIP卡停止積分、打折功能”
前天下午,杭州市民王小姐突然收到萬象城尚泰百貨發(fā)來的一則短信:“尊敬的會員:即日起會員卡停止積分/打折/升級功能,剩余積分請盡快至客服中心兌換電子券或禮品。”
“會員卡停止積分?剩余積分請盡快兌換?這是怎么回事?難道尚泰百貨出什么問題了嗎?”王小姐滿肚子疑惑,打電話到客服中心詢問,尚泰工作人員語焉不詳,只是反復(fù)提醒她“盡快”兌換積分,“盡快”用掉手頭的尚泰消費卡或消費券。
坊間傳聞
尚泰將在10月底正式關(guān)門?
“尚泰估計真的要關(guān)門了。”同樣收到尚泰短信的一位網(wǎng)友昨天在本地論壇上發(fā)表猜測。
早在去年,關(guān)于尚泰要退出萬象城的消息就滿天飛。“每次路過尚泰都看到里面沒多少人,生意這么差,不知道還能做多久。”“一直都在調(diào)整,好像也沒調(diào)出什么花頭來。”許多人都覺得尚泰在杭州萬象城的發(fā)展形勢堪憂。
據(jù)消息人士透露,尚泰百貨將于今年10月底結(jié)束營業(yè),12月份正式移交場地。“他們和萬象城之間的簽約期是15年,現(xiàn)在看來是提前終止合約了。”
記者求證
現(xiàn)場:很多邊柜拉起了幕布,一些專柜無營業(yè)員
本周二下午,商報記者來到尚泰百貨,整個商場里只有寥寥幾個顧客,從地下一層到三層的不少邊柜都被寫有“OPENING SOON”的幕布圍了起來,二層女裝區(qū)的中島位置也出現(xiàn)了部分空缺,而三層的家紡、內(nèi)衣、小家電專柜,好些都不見營業(yè)員的身影。
對于這些“反常”的情況,一些專柜營業(yè)員解釋稱是“商場在調(diào)整”,但被問及如何調(diào)整時,則表示并不清楚。仔細觀察那些圍起來的邊柜,沒有像往常一些商場那樣打出即將入駐的品牌名稱,也毫無類似裝修的動靜。
有專柜透露:即將撤出尚泰百貨
而部分專柜的工作人員則提供了一些線索。“我們9月14日就要搬出尚泰,到萬象城里面設(shè)專柜了。”尚泰一層的一家飾品專柜的營業(yè)員說,“聽說尚泰馬上就要關(guān)了。這兩天,我們都在忙著清理貨品呢。”
該營業(yè)員還說,尚泰的人氣一直不旺,不要說工作日沒什么客人,就連前兩天中秋小長假,生意也很冷清,“我們品牌在杭州有三家店——分別開在三個不同的商場,其他兩個專柜中秋節(jié)當(dāng)天業(yè)績都做了一兩萬元,就我們這里只做了一兩千元。”
二層的一家女裝專柜的營業(yè)員也表示,她聽說萬象城將會接管尚泰的場子,“可能會把現(xiàn)在尚泰的專柜全部打亂重組。”
也有一些專柜的營業(yè)員對情況感到一頭霧水。“中秋小長假前,商場還讓我們向客戶推會員卡。昨天上午開會時,突然就通知會員卡要停止積分了,也沒說什么原因,莫名其妙。”二層的一家今年4月份新入駐尚泰的女裝專柜營業(yè)員說。
尚泰百貨:公司總部確有“關(guān)閉杭州門店計劃”
昨日,商報記者就以上傳聞向尚泰百貨方面求證。
尚泰的相關(guān)人士表示,他們此前接到上海總部的通知,要求停止會員卡打折、積分、升級功能,所以向會員們發(fā)送了這樣的一則短信,讓他們盡快來兌換積分。
關(guān)于“尚泰將于10月底停業(yè)”的傳聞,該人士表示“公司總部的確有關(guān)閉杭州門店的計劃”,這也是尚泰在中國大陸的一次戰(zhàn)略調(diào)整。
萬象城:昨日未給出回應(yīng)
商報記者聯(lián)系萬象城的相關(guān)工作人員了解情況,對方表示需等待公司總部來作出答復(fù)。
但截至發(fā)稿前,萬象城方面還未對此事作出回應(yīng)。
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尚泰百貨杭州萬象城店確有計劃關(guān)閉 時間未定
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