據(jù)龔義濤此前接受媒體采訪時(shí)回憶，從2014年4月入職萬達(dá)時(shí)還是“光桿司令”，花了差不多3個(gè)月時(shí)間，跟王健林確定了O2O方向，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是用互聯(lián)網(wǎng)和電商的方法和技術(shù)來優(yōu)化線下，達(dá)到資產(chǎn)增值的目的。
2012年12月，一次意外的對話加速了萬達(dá)電商的發(fā)展。在當(dāng)年的CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選頒獎(jiǎng)上，王健林和馬云在現(xiàn)場約定1億元對賭電商未來。
雙方約定，如果未來10年，電商在中國零售市場的份額占50%，王健林將給馬云1億;如果不足，則馬云給王健林1億。雖然現(xiàn)場馬云并沒有“接賭”。但是此事對王健林的改變，無疑是巨大的。
很快，萬達(dá)電商開始從10多個(gè)人增長到了100多人，從籌劃期進(jìn)入真正的實(shí)施階段。在龔義濤看來，王健林做電商的一個(gè)重要原因是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相對成熟的階段，“以前跟政府關(guān)系好，拿個(gè)地蓋好購物中心就能賺錢，現(xiàn)在是真正需要經(jīng)營了。”
不過，萬達(dá)電商似乎并沒有那么順利。2014年初，萬達(dá)電商高層發(fā)生了巨大震蕩，包括龔義濤、馬海平在內(nèi)的多位萬達(dá)電商高管陸續(xù)離職，佳品網(wǎng)原COO董策接替龔義濤出任CEO。
對于離職原因，龔義濤對外解釋說：“做了2年，我的歷史使命也基本完成了，確立了發(fā)展方向，做出了一個(gè)初步的系統(tǒng)，已經(jīng)在幾十個(gè)廣場上線了，初步成績也有了，下面就需要有團(tuán)隊(duì)把它做深做透。”
在現(xiàn)場，王健林并不承認(rèn)萬達(dá)電商已經(jīng)成立2年的說法，“其實(shí)到現(xiàn)在到今年年底才上線試行，真正的萬達(dá)電商明年才正式上線”。
萬達(dá)電商這兩年做了什么?
談到這個(gè)話題，最讓人熟悉的可能就是2013年底上線的萬匯網(wǎng)(www.wanhui.cn)，官網(wǎng)的資料顯示，萬匯網(wǎng)的定位是O2O智能電子商務(wù)平臺，為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣等。
新浪科技在萬匯網(wǎng)首頁注意到，萬匯網(wǎng)目前已經(jīng)接入了全國大部分的萬達(dá)廣場，首頁以商戶促銷信息為主，少數(shù)餐飲商家提供優(yōu)惠卷下載，并不提供實(shí)物電商的購買。
此外，萬達(dá)還推出了的手機(jī)客戶端“萬匯”，除實(shí)現(xiàn)萬匯網(wǎng)的功能外，還可為用戶提供找商家、找車位、掃廣場等服務(wù)。消息人士透露，PC端相比，手機(jī)端才是萬達(dá)電商的發(fā)展重點(diǎn)。萬達(dá)是希望通過APP黏住會員，并打通線上與線下。
除此之外，為全國的萬達(dá)廣場做免費(fèi)Wifi覆蓋也是萬達(dá)電商的一項(xiàng)重要工作。據(jù)悉，萬達(dá)電商承擔(dān)了全國萬達(dá)廣場的免費(fèi)Wifi設(shè)施升級工作，目前這項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成。
一定要盈利
對于盈利模式，王健林此前已經(jīng)在內(nèi)部要求，萬達(dá)做任何事情，最終都要追求盈利，不會光為了名聲和臉面好看。“電商如果十年八年都不能盈利，那萬達(dá)也許就不搞了。”
根據(jù)王健林的規(guī)劃，萬達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式，即使不盈利，也要看到盈利方向。“萬達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，數(shù)學(xué)模型測算，到2020年，萬達(dá)線下消費(fèi)人群將超過50億人次，如果每人每年在萬達(dá)消費(fèi)12次，就是4億多人。這么大的消費(fèi)人群如何轉(zhuǎn)化為盈利，這是萬達(dá)電商要認(rèn)真思考的。”
據(jù)悉，在內(nèi)部，萬達(dá)已經(jīng)給電商業(yè)務(wù)決策、財(cái)務(wù)的自主權(quán)，同時(shí)電商正考核目標(biāo)，包括全年目標(biāo)、半年目標(biāo)，集團(tuán)按目標(biāo)考核。“如果一兩次完不成目標(biāo)，就要調(diào)整思路;連續(xù)完不成，就要調(diào)整人，萬達(dá)事業(yè)從不等人。”
“到2020年，萬達(dá)要形成不動產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。前4個(gè)板塊基本靠譜，現(xiàn)在就看電商，做好了，萬達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)。”王健林說。
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