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開店8年虧損億元 家樂福關(guān)閉南通唯一門店
http://ssvihum.com 2014-08-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  電商搶了超市地盤

  電商的爆發(fā)式發(fā)展,則是超市面臨的最大沖擊。如今很多年輕人一個(gè)月或者半個(gè)月才去一次超市,而大多數(shù)日常用品,他們多從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。以1號(hào)店為例,去年銷售額115.4億元,進(jìn)入年銷售額超百億元的電商陣營(yíng)。截至去年11月,1號(hào)店進(jìn)口牛奶的銷量已占全國(guó)海關(guān)進(jìn)口總額的37.2%。

  在1號(hào)店之外,淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等電商行業(yè),紛紛攻城略地,占領(lǐng)傳統(tǒng)零售業(yè)的地盤。其中領(lǐng)頭羊阿里巴巴,截至去年底,其旗下淘寶和天貓的活躍買家數(shù)超過2.31億,活躍的賣家數(shù)約為800萬,交易總額達(dá)到15420億元,約合2480億美元。這一規(guī)模,遠(yuǎn)超eBay和亞馬遜,成為全球第一。

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,今年以來,淘寶、京東等電商,刮起一股在農(nóng)村“刷墻”的風(fēng)潮,目的就是占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。這對(duì)于前幾年計(jì)劃將三四線城市作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)零售業(yè)來說,不啻為沉重打擊。

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  從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)用戶

  在南京大學(xué)教授錢志新看來,電商對(duì)超市門店的沖擊很厲害。門店的經(jīng)營(yíng),依然是傳統(tǒng)、常規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式,我賣我的商品,你挑你要的。而現(xiàn)在的用戶則不再接受這樣的服務(wù),他們更在乎體驗(yàn)性、更在乎互動(dòng)性。這兩點(diǎn),是電商最大的優(yōu)點(diǎn),對(duì)門店而言則是致命的短板。

  錢志新說,電商與用戶之間的距離是零,商店就在手機(jī)里,只要有網(wǎng)絡(luò)、有手機(jī)、有物流,消費(fèi)者就可以隨時(shí)隨地買東西。

  隨著電商商品種類的增加,物流的快速發(fā)展,大型商超還有存在的必要嗎?錢志新認(rèn)為,還是有其存在必要的,但是經(jīng)營(yíng)理念要改變,不能再走以前的模式,而是采用互聯(lián)網(wǎng)思維的門店,從用戶的立場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。相比于以往的經(jīng)營(yíng)商品,經(jīng)營(yíng)用戶才是第一位的。( 丁亞鵬 趙偉莉)

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