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金錢豹逆勢擴(kuò)展高端品牌 欲找回流失商務(wù)客群
http://ssvihum.com 2014-08-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:曾為京城餐飲業(yè)帶來“大規(guī)模國際復(fù)合式自助餐”概念的金錢豹,如今也開始了自身的轉(zhuǎn)型之路。其首家新品牌餐廳“至尊金錢豹”于本月18日正式開門營業(yè),新品牌采取的是單點(diǎn)自助模式。對于金錢豹來說,新品牌的建立旨在重新找回有所流失的商務(wù)客群。不過,中高端的定位以及不小的經(jīng)營壓力,使這場被稱為“豹變”的轉(zhuǎn)型面臨著不小的挑戰(zhàn)。

  核心客源定位商務(wù)人群

  至尊金錢豹全國首家店地址選擇在公主墳翠微廣場。北京商報(bào)記者在新店內(nèi)看到,這里一改金錢豹國際美食百匯傳統(tǒng)的開放式廚房、通透用餐環(huán)境等特點(diǎn),店內(nèi)除了部分自取餐臺(tái),整體裝修風(fēng)格更加突出了具有商務(wù)私密感的用餐氛圍。金錢豹酒店餐飲集團(tuán)北區(qū)運(yùn)營副總經(jīng)理蘇順敏向北京商報(bào)記者介紹,商務(wù)人群是至尊金錢豹的核心客源群體,“我們從整體的裝修風(fēng)格到每一個(gè)燈光的使用上,都力圖打造一個(gè)商務(wù)用餐氛圍”。

  北京商報(bào)記者同時(shí)了解到,至尊金錢豹定價(jià)為午餐時(shí)段288元/位,晚餐時(shí)段328元/位,整體比金錢豹國際美食百匯的價(jià)格稍高。餐廳占地面積1700平方米,能同時(shí)容納300人用餐。據(jù)介紹,此次至尊金錢豹也首次嘗試了“單點(diǎn)自助”,菜品以日料和海鮮為主,而曾經(jīng)撤出金錢豹的冰淇淋品牌哈根達(dá)斯,此次也重新回到了新店的菜單之中。關(guān)于價(jià)格的上漲,蘇順敏認(rèn)為餐飲是剛性需求,盡管受政策影響,一部分高端餐飲受挫,但隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長,至尊金錢豹這樣價(jià)格水平的餐飲依舊有較高的消費(fèi)動(dòng)力。

  據(jù)蘇順敏介紹,性價(jià)比是金錢豹新品牌打造的核心特色,“餐飲的成功由多方面因素構(gòu)成,在保證盈利的情況下,很難做到齊頭并進(jìn),但像海底撈把服務(wù)做到一定程度一樣,打造出一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢,同樣可以在競爭中取勝,性價(jià)比就是至尊金錢豹力圖打造的獨(dú)特特色”。北京商報(bào)記者同時(shí)了解到,為更加細(xì)致地滿足商務(wù)客人需求,至尊金錢豹也將于今日正式推出商務(wù)套餐。

  經(jīng)營壓力不容小覷

  資料顯示,單點(diǎn)自助模式在日系餐廳中并不鮮見。不過北京商報(bào)記者了解到,為保證利潤,一些日料自助餐廳通常會(huì)根據(jù)菜品的成本高低設(shè)置多個(gè)自助價(jià)位。如黑松白鹿和風(fēng)料理店,主打和風(fēng)料理,既可單點(diǎn)也可自助,自助餐根據(jù)菜品不同分為三個(gè)高低不同的價(jià)位;晚?xiàng)魍と毡玖侠硪卜謫吸c(diǎn)和自助餐,自助餐則又分為四個(gè)價(jià)位。在業(yè)界看來,至尊金錢豹此次采取一價(jià)全包模式有些大膽。一家日料餐廳負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,自助餐相比單點(diǎn)餐成本高、利潤低,因此不少餐廳在經(jīng)營自助餐和單點(diǎn)餐時(shí),其實(shí)更傾向于經(jīng)營單點(diǎn)餐。對此至尊金錢豹的工作人員介紹稱,按照菜品在菜單上的標(biāo)價(jià)計(jì)算,平均點(diǎn)4-5個(gè)菜,總價(jià)格就可抵實(shí)際收取的價(jià)格。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,至尊金錢豹這種一價(jià)全包式的運(yùn)營,很顯然要承擔(dān)較高的成本費(fèi)用。

  中國烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長邊疆認(rèn)為,目前在餐飲行業(yè)內(nèi),食材成本的占比通常不超過40%,所以至尊金錢豹的做法無疑增大了企業(yè)運(yùn)營的成本壓力。為保證利潤,金錢豹或面臨壓縮管理等方面的成本,因此也存在著一定風(fēng)險(xiǎn)。蘇順敏也坦承,這種收費(fèi)模式面臨著較高的成本投入,但“性價(jià)比”是金錢豹新品牌著重打造的亮點(diǎn)。金錢豹此次投入了總成本的55%進(jìn)行食材選購,目的就是為了將食材的性價(jià)比打造成獨(dú)特的品牌特色。

  中高檔消費(fèi)轉(zhuǎn)向性價(jià)比時(shí)代

  蘇順敏告訴北京商報(bào)記者,作為“豹變”轉(zhuǎn)型計(jì)劃之后的首家店,至尊金錢豹也中止了其今年新開8家國際美食百匯的計(jì)劃。蘇順敏表示,經(jīng)過十多年經(jīng)營,國際美食百匯已成為家庭聚餐的地方,整體環(huán)境和氛圍比較適合娛樂聚會(huì)。也正是這種定位的轉(zhuǎn)變,讓金錢豹流失了部分商務(wù)客人。所以,此次新品牌打造的核心訴求之一,就是重新吸引回那些流失的商務(wù)客人。至尊金錢豹開業(yè)前曾進(jìn)行市場調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示,定位客源群體與國際美食百匯的客源群體僅有18%的重合率。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長賴陽認(rèn)為,體驗(yàn)菜品和餐廳主題文化的體驗(yàn)化、獨(dú)一無二定制化服務(wù)的專屬化以及形成文化圈子的社群化,都將是未來商務(wù)餐飲的重要消費(fèi)特點(diǎn),從這些方面下功夫,也將有助于餐廳更好地吸引商務(wù)客人。

  在邊疆看來,隨著整體餐飲行業(yè)的調(diào)整,中高端餐飲消費(fèi)已經(jīng)越來越注重性價(jià)比,特別是自費(fèi)的中高端消費(fèi),所以,中高檔餐廳在精品主題方向還有一定的升值空間。賴陽同時(shí)表示,此前受公款消費(fèi)的刺激,中高端餐飲發(fā)展快速,目前行業(yè)正面臨洗牌,根據(jù)一些轉(zhuǎn)型成功的案例可以看出,中高端消費(fèi)已經(jīng)越來越看重附加價(jià)值,只要附加價(jià)值高,菜品價(jià)格貴也有人買單。此外,商務(wù)客人對用餐環(huán)境和服務(wù)要求相對較高。因此,為吸引商務(wù)客源,餐廳可以在滿足商務(wù)消費(fèi)者的需求、提供個(gè)性化服務(wù)方面多做工作。
 。ū本┥虉(bào) 記者:賀陳慧)

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