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國美在線承接生死狀:價格高于京東卷鋪蓋走人
http://ssvihum.com 2014-08-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  國美在線董事長牟貴先表示,國美將時刻盯住京東的價格波動,隨時調(diào)整,始終保持國美價格的全網(wǎng)最低。

  紅商網(wǎng)訊:盡管電商之間的價格戰(zhàn)越來越被視為一種“噱頭”,但對于國美在線而言,卻有越來越“認(rèn)真”的趨勢了。

  國美電器總裁王俊洲向集團(tuán)管理層發(fā)郵件,明確提出國美集團(tuán)下半年兩大戰(zhàn)略目標(biāo):一是在集團(tuán)線下已全面超越蘇寧的基礎(chǔ)上,國美在線也要全面超越蘇寧易購;二是國美線上線下價格全面低于京東。

  “上有所好,下必甚焉”。在王俊洲給管理層的郵件發(fā)出后,國美在線董事長隨即向國美在線全體員工發(fā)布郵件,其在郵件中將王俊洲的指示更加細(xì)化:“所有的業(yè)務(wù)體系,務(wù)必貫徹‘全網(wǎng)最低價’的原則,首先根據(jù)我們的產(chǎn)品組合,把價格調(diào)整到最低價;同時根據(jù)京東價格的波動,隨時調(diào)整;哪個體系價格高,哪個體系就要馬上解決問題,堅決把價格降下來,連續(xù)三次價格高于京東的,自己卷鋪蓋走人!”

  國美踩蘇寧戰(zhàn)京東

  盡管王俊洲在郵件中將蘇寧和京東都列為“打擊對象”,不過,在王俊洲看來,線下線上全面戰(zhàn)勝蘇寧指日可待,而京東才是最終的目標(biāo),而且是要打“持久戰(zhàn)”。“我們的主要競爭對手,業(yè)績持續(xù)六個季度下滑,連續(xù)四個季度虧損,已經(jīng)深陷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前景不明和業(yè)績持續(xù)虧損的泥潭。數(shù)據(jù)表明,我們在門店數(shù)量和同店增長持續(xù)甩開了他們,在線下全面超越蘇寧已是不爭事實,重新奪回了行業(yè)第一的市場地位。我們必須要繼續(xù)保持當(dāng)前發(fā)展勢頭,確保領(lǐng)先優(yōu)勢!同時也必須清醒的認(rèn)識到,未來我們的對手絕不是蘇寧”,王俊洲在郵件中表示。

  牟貴先則在郵件中“變本加厲”,“為了全面落實王總的指示,我要求:第一,‘貴就賠’全面升級,不僅涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)等,同時延伸到手機(jī)、數(shù)碼、電腦、小家電等電器全品類,堅決對標(biāo)京東,用戶如果發(fā)現(xiàn)我們比京東貴就獎勵100元,買貴就賠300元!第二,所有的業(yè)務(wù)體系,務(wù)必貫徹‘全網(wǎng)最低價’的原則;同時根據(jù)京東價格的波動,隨時調(diào)整;哪個體系價格高,哪個體系就要馬上解決問題,堅決把價格降下來,連續(xù)三次價格高于京東的,自己卷鋪蓋走人!”

  不過,以牟貴先郵件中的內(nèi)容,似乎讓人感覺,國美在線此前價格高于京東,都是“底下”員工自作主張所致。對此,牟貴先接受《證券日報》記者采訪時解釋稱:“實際上國美一直堅持低價戰(zhàn)略,不過具體到不同品類,成本不一樣,利潤率不一樣,不能一概而論。在我們強(qiáng)勢的領(lǐng)域,比如大家電,價格肯定是低于京東的,但在京東強(qiáng)勢的領(lǐng)域,比如3C數(shù)碼、圖書、服裝、百貨等,我們確實存在一些價格比京東高的商品,這不全是員工的責(zé)任。經(jīng)過這三年來的不斷發(fā)展,尤其是開放平臺的補(bǔ)充,我們現(xiàn)在絕大多數(shù)品類供應(yīng)鏈都有了一定實力,這個時候打低價更順理成章一些。企業(yè)的問題歸企業(yè),員工的問題歸員工,不能推卸責(zé)任。”

  半年太久只爭朝夕

  盡管王俊洲在郵件中,將目標(biāo)完成的時間限定在半年,但落實到牟貴先的郵件中,則變成了“馬上”、“立即”。

  “‘國美線上線下價格全面低于京東’應(yīng)該是立刻、馬上。集團(tuán)李俊濤副總裁已經(jīng)根據(jù)王總郵件要求,制定出了詳細(xì)的價格指導(dǎo)書,發(fā)給國美各體系,統(tǒng)一按照這個標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價,只能更低,不能更高。線上改價格相對容易,后臺操作一下就可以,這幾天就會全部調(diào)整到位。線下改價格相對復(fù)雜一些,下達(dá)文件到全國各個地區(qū)門店,還要改價簽。不過預(yù)計在月底之前,肯定可以全部改完。未來,我們會實時調(diào)價,緊緊咬住京東”,牟貴先表示,“這是與京東的一場持久戰(zhàn),要落實到每一天的具體工作中,就從今天開始!”

  物流體系背后撐腰

  京東剛剛發(fā)布的財報顯示,上半年繼續(xù)虧損,而國美也不過是剛剛扭虧而已,在這種情況下,國美變本加厲大打價格戰(zhàn),是否又會被重新陷入虧損的泥沼中呢?對此,牟貴先表示:“用虧損換規(guī)模是京東的成長路線,也是很多電商效仿的路線,但你會發(fā)現(xiàn),再也沒有人能復(fù)制京東的成功。國美在線不可能也沒必要重復(fù)這種路線,國美在線也好,線下門店也好,近三十年沉淀的供應(yīng)鏈整合能力決定國美經(jīng)得起長期價格戰(zhàn)。”

  在京東董事長劉強(qiáng)東看來,其苦心經(jīng)營的倉儲物流體系是京東最深的“護(hù)城河”。不過,這個優(yōu)勢在牟貴先看來,不以為然,“京東等電商虧損的一大原因是自建物流,無論新建倉庫還是培訓(xùn)人員都有巨大成本,但國美在線不需要發(fā)愁物流問題。今年國美已經(jīng)完成線上線下整合,國美線下物流體系有兩個優(yōu)勢,一是配送成本,二是覆蓋。國美在全國有482個倉庫,京東在全國有幾十個倉庫,假設(shè)每個倉庫有固定覆蓋的半徑,相比之下,肯定是國美482個倉庫的覆蓋半徑更近些。這樣可以最大限度壓低物流成本,提高利潤。國美在線一定會在虧損可控甚至微盈利的前提下,實現(xiàn)快速增長。”

  ■證券日報 記者 賀 駿

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