紅商網(wǎng)訊:走出試衣間直接通過服務(wù)員手上的iPad付款結(jié)賬、手機(jī)上會(huì)有針對自己喜好的商品推介、在服裝店的電子屏幕上可以隨時(shí)挑選一年四季的服飾不再僅限于貨架商品……這樣的新型購物模式即將在王府井百貨成為現(xiàn)實(shí)。在與騰訊微信牽手之后,今年王府井百貨再次加碼移動(dòng)終端營銷。近日王府井百貨在供貨商大會(huì)上宣布,將啟動(dòng)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步推出手持移動(dòng)工作臺(tái)、專屬管家服務(wù)、本地交互服務(wù)等多種新式移動(dòng)終端服務(wù)。
移動(dòng)工作臺(tái)、專屬管家、本地交互為此次王府井百貨最新推出的服務(wù)。其中移動(dòng)工作臺(tái)是指王府井百貨將給銷售人員配備iPad等平板電腦作為手持銷售終端,其不但具有備貨、理貨、調(diào)貨的功能,還可以作為在線結(jié)算工具,“以前顧客試完衣服要到收款臺(tái)去結(jié)算,以后顧客在試衣間門口就可以通過銷售人員手中的平板電腦在線付款。”王府井百貨電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人劉春吉介紹,今年年底北京的王府井百貨大樓和雙安商場就將率先配置移動(dòng)工作臺(tái),王府井百貨旗下的另外32家商場也將逐漸推廣。
專屬管家則是王府井百貨此次推出的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),其將根據(jù)會(huì)員用戶以往的消費(fèi)記錄、職業(yè)信息和在商場中位置軌跡,智能推薦商品和商家;本地交互則將商場店面的外延無限擴(kuò)大,除了普通的貨架商品,王府井百貨將在專柜商戶中新增專門的展示設(shè)備,展示以往的熱銷商品和即將上市的新品,“以后在一家服裝店,消費(fèi)者就可以把一年四季的服飾全買齊,而不再僅限于幾百件貨架商品。”劉春吉介紹,這兩項(xiàng)新服務(wù)也將在今年年底前正式亮相。
此外,王府井百貨計(jì)劃與供應(yīng)商共同構(gòu)建一站式移動(dòng)消費(fèi)服務(wù)。“市民逛完商場但手里不提商品,所有購買的商品都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)送貨到家。”劉春吉說,這種既保有親身購物體驗(yàn)又不失網(wǎng)購便捷快速的新服務(wù)形式,或許今年內(nèi)就將成為現(xiàn)實(shí)。 。ū本┤請(bào))
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