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臨沂麥德龍超市把客戶拒之門外 網(wǎng)友稱被歧視
http://ssvihum.com 2014-08-08 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:“麥德龍超市真是太過分了,把客戶拒之門外,而且工作人員的服務(wù)態(tài)度特別差,以后再也不會(huì)去這個(gè)超市了”,近日市民何女士撥打臨沂齊魯網(wǎng)新聞熱線反映自己在臨沂麥德龍超市的遭遇。

  第一次去麥德龍卻被拒之門外 網(wǎng)友質(zhì)疑麥德龍為何如此霸道?

  據(jù)何女士描述,她周末帶著孩子出去玩,想起朋友說麥德龍的東西不錯(cuò),便想帶著孩子想過去看看。可不曾想到,第一次去麥德龍超市就遇到了如此尷尬的事情。

  “我是上午10:00左右到了麥德龍超市,剛進(jìn)門就被工作人員攔了下來,要求我出示會(huì)員卡。”何女士說,何女士家住在蘭山區(qū),是第一次來麥德龍超市,所以沒有麥德龍的會(huì)員卡。隨后何女士來到門口的服務(wù)臺(tái),咨詢辦理會(huì)員卡的流程,但隨后的一幕讓何女士感到十分的尷尬。“服務(wù)臺(tái)的工作人員態(tài)度十分惡劣,讓我出示單位的介紹信或者是企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒有不能辦理會(huì)員卡。我隨后問道能不能辦理個(gè)人卡,沒想到工作人員理都不理,我又問了好幾遍,工作人員才抬頭瞥了我一眼,告訴我不能辦。”何女士氣憤地說。

  何女士回家后,在網(wǎng)上查到了麥德龍的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站上顯示,麥德龍超市自稱現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商場(chǎng),滿足熱衷品質(zhì)生活的消費(fèi)者的需求。

  “可是麥德龍不讓客戶進(jìn)門,怎么為消費(fèi)者服務(wù)?現(xiàn)在政府都提出走群眾路線,拒絕‘門難進(jìn),臉難看,事難辦’,可是麥德龍卻把消費(fèi)者拒之門外,而且服務(wù)態(tài)度十分惡劣,他們?yōu)楹稳绱税缘溃窟@就是明顯的消費(fèi)歧視嘛。”何女士說。

  麥德龍:無會(huì)員卡不能進(jìn)入超市

  為何麥德龍超市不讓消費(fèi)者進(jìn)入,是企業(yè)規(guī)定還是霸王條款?隨后記者采訪到了麥德龍辦卡專線的負(fù)責(zé)人, 該名工作人員告訴記者,麥德龍超市主要做單位采購和大眾批發(fā),所以消費(fèi)者必須持卡入內(nèi)。

  消費(fèi)者辦理會(huì)員卡必須出具身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位介紹信,如果是企業(yè)法人只需持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可辦理。但是麥德龍超市也接受個(gè)人消費(fèi),前提是必須持會(huì)員卡。此外,該名工作人員還告訴記者,麥德龍超市的會(huì)員卡不是一人一卡制,如果身邊的朋友有麥德龍的會(huì)員卡,也可以借用。

  該超市工作人員稱,如果市民既不能辦理會(huì)員卡,又沒有朋友持有麥德龍的會(huì)員卡,確實(shí)不能進(jìn)入超市。
 。ㄅR沂齊魯網(wǎng))

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