紅商網(wǎng)訊：眾所周知，居民買房是一件大事。誰(shuí)都想在買房的過程中，少一些麻煩，最終能夠買到稱心如意的房子。但是事情有的時(shí)候偏偏就不那么順利。今天我們就來(lái)探討一下買房我們?cè)撟⒁馐裁矗坑心男﹩栴}需要規(guī)避？出現(xiàn)問題了又該怎么處理？南昌的徐先生前年購(gòu)買了一套新房，但是交房的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，而且這個(gè)問題一直堵在他心里有一年多的時(shí)間了。
徐先生：我們是2012年6月8日買的那個(gè)江西南昌保利房地產(chǎn)開發(fā)的保利東灣國(guó)際花園，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們買房的時(shí)候是期房嘛，我們憑著買房的資料是看的他的項(xiàng)目廣告宣傳資料，我們那個(gè)約定的時(shí)間是2013年8月29號(hào)收房，有一年多的時(shí)間。到了我們?nèi)ナ辗康臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)房屋的戶型跟他們這個(gè)單位的廣告宣傳資料不符。所以，我們對(duì)這個(gè)不符的宣傳資料給他們房地產(chǎn)公司給了一份函，要求房地產(chǎn)公司給我們購(gòu)買的業(yè)主一個(gè)說法，最后我們函也發(fā)了，這個(gè)一直都沒有回音，然后收房的時(shí)候還找了他們物業(yè)，物業(yè)說這個(gè)我們管不了，你去找他們開發(fā)商。之后就一直沒有這個(gè)回音了。
究竟到手的新房與之前的預(yù)期有什么不一樣，讓徐先生糾結(jié)了這么長(zhǎng)時(shí)間呢？
徐先生：主要的就是因?yàn)橘I房的時(shí)候那個(gè)期房有個(gè)戶型的券商圖，它有個(gè)陽(yáng)臺(tái)，少一個(gè)放空調(diào)的，架空調(diào)臺(tái)板，因?yàn)槲覀冑I的都是高層，它從27層以上就沒有做了這個(gè)空調(diào)臺(tái)板，然后在我們陽(yáng)臺(tái)私自搭建的那種架空調(diào)的臺(tái)板，意思就是讓我們把這個(gè)空調(diào)放在陽(yáng)臺(tái)隔板之內(nèi)，你想我們陽(yáng)臺(tái)的使用，就是占了我們買房子陽(yáng)臺(tái)的使用。
徐先生到交房的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，所以他認(rèn)為開放商一開始就應(yīng)該告訴他這件事：
徐先生：當(dāng)時(shí)買這個(gè)房子都沒有意識(shí)到，因?yàn)橘I房的時(shí)候因?yàn)樗饬隧敳拍軌蜾N售，他在外面有一層腳手架，就是把外面的外觀給擋住了，當(dāng)時(shí)就是看不到這個(gè)房子有缺陷嘛。再一個(gè)起碼你在銷售的時(shí)候你有一個(gè)告知義務(wù)吧，你如果跟我們說這個(gè)房子27層，我是買的30層，你30樓南面的空調(diào)抬板是沒有的，如果他履行這種告知義務(wù)，那我就會(huì)往下面，比如說買26、25、24、23層都行了，他當(dāng)時(shí)就是沒有履行告知義務(wù)。
徐先生認(rèn)為，既然不同樓層的設(shè)計(jì)不一樣，就應(yīng)該在宣傳時(shí)把這些情況說清楚：
徐先生：當(dāng)時(shí)買房有個(gè)宣傳冊(cè)，比如說你說30樓的房子沒有這個(gè)空調(diào)抬板，你也不應(yīng)該印在這個(gè)宣傳冊(cè)上，你不能賣給我們27樓以上的業(yè)主啊，27樓以上的業(yè)主你完全可以把這個(gè)區(qū)分看來(lái)，或者告知27樓以上沒有這個(gè)空調(diào)抬板，你的宣傳資料圖也就是這一份，也沒有其他第二份。起碼一點(diǎn)我買期房肯定是按你的戶型宣傳圖來(lái)買的。
在同一個(gè)小區(qū)購(gòu)房的李先生對(duì)此也很不滿意，現(xiàn)在家里的空調(diào)只能裝在陽(yáng)臺(tái)里，其實(shí)之前李先生也想把空調(diào)裝到外面去，但最后都因?yàn)榘踩紤]打消了念頭：
李先生：只能裝進(jìn)來(lái)，不然你沒地方裝，因?yàn)檫@個(gè)空調(diào)因?yàn)槲覀儽容^高，如果你打架子，萬(wàn)一這個(gè)空調(diào)架松了掉下去砸到人怎么辦，所以不太敢裝，在看的時(shí)候他都有，我們這個(gè)從27樓以上，空調(diào)抬板就沒有做，也不知道什么原因，它交了房以后我們才發(fā)現(xiàn)這種情況，因?yàn)榭照{(diào)必須裝在我的陽(yáng)臺(tái)上，那我陽(yáng)臺(tái)的空間就占上了。
徐先生和李先生等業(yè)主之前還一同發(fā)函給開放商，但是沒有得到回復(fù)。之后，李先生又去找過工商部門，但問題依然沒有得到解決：
徐先生：315的時(shí)候我們打了個(gè)電話給當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T，他說這個(gè)房屋屬于特殊商品沒有辦法管。
去年就已經(jīng)交房了，但這個(gè)問題擱在徐先生心里無(wú)法釋懷，他希望開發(fā)商能夠給住戶們一個(gè)公開合理的解釋：
徐先生：我們也是普通的老百姓，我父母所有的積蓄買下這套房也不容易，唯一一點(diǎn)是什么呢，也是希望開發(fā)商給我們一個(gè)說法，我們倒不是說要怎么樣怎么樣賠償，房子已經(jīng)買了，現(xiàn)在少了這個(gè)空調(diào)抬板也是個(gè)事實(shí)，你起碼開發(fā)商你給個(gè)普通小老百姓有一個(gè)說法，就是我們發(fā)函找物業(yè)，物業(yè)推房地產(chǎn)公司，房地產(chǎn)公司我們當(dāng)時(shí)發(fā)函的時(shí)候連地址都不給我們，搞得我們小老百姓心里太不是滋味了。
我們的記者根據(jù)徐先生提供的聯(lián)系方式，也就此問題咨詢了開發(fā)商南昌瑞達(dá)置業(yè)有限公司，我們來(lái)聽一下公司的銷售人員是怎么說的：
銷售人員：這個(gè)問題一般業(yè)主會(huì)去跟物業(yè)反映，要不我給你個(gè)物業(yè)電話一下好不好？
記者：是這樣，那個(gè)業(yè)主他說跟業(yè)主反映了，物業(yè)說你得找開發(fā)公司。
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