紅商網(wǎng)訊：一組顧客在宜家門店“蹭睡”的照片近日在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)上萬次。這組照片“曬”盡了顧客的各種睡姿，記者連日來走訪宜家北京四元橋商場及西紅門商場，發(fā)現(xiàn)整個臥室家具區(qū)儼然成為顧客休息甚至睡覺的集中區(qū)。僅四元橋商場在7月11日下午1點(diǎn)至2點(diǎn)間，就有60余人在這里“蹭睡”。“深度體驗”床具、孩子需要休息等成為“蹭睡”者的理由，還有顧客表示，因為常到宜家，“沒把這兒當(dāng)商場”。

　　“蹭睡”現(xiàn)場

　　午休時間一小時60余人睡覺

　　午休時間的宜家四元橋商場，沙發(fā)和大床幾乎都被睡覺的顧客“霸占”，橫七豎八地躺著酣睡的人。在記者采訪的一個小時內(nèi)，有60余人睡覺。睡覺者不分男女老幼，還有不少是全家齊上陣，而且大部分人是長時間占據(jù)床品，其中不乏睡覺時間貫穿記者采訪始終的顧客。在宜家西紅門商場的情況也是如此，凡是有床品和沙發(fā)的區(qū)域都能看到有人在睡覺。

　　在一個樣板間內(nèi)，一名男士穿著鞋就在床上睡了過去，身上還抱著他的購物袋。而里間一位女士脫了鞋，側(cè)臥在沙發(fā)上，做起了十字繡。

　　同樣是在一個樣板間內(nèi)，一名女士帶著孩子躺在床上準(zhǔn)備休息，她輕拍著孩子的背，還為孩子蓋上了被子，對周圍選購商品的人完全視若無睹。

　　甚至還有一名中年男子已經(jīng)在一張雙人床上進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，鼾聲大作，引來路人的指指點(diǎn)點(diǎn)。

　　除了樣板間，在床板、床墊展示區(qū)間，閉目小憩、坐在床上用零食哄孩子、與朋友分睡在兩張床上閑聊等各種“休閑”方式層出不窮。

　　“蹭睡”理由

　　“深度體驗”需要休息均是睡覺理由

　　為什么選擇在宜家商場休息、睡覺？一位帶孩子的女士表示，就是帶孩子來這玩，不打算買什么。“孩子中午累了，得讓他睡午覺。”她說。記者注意到，像她這樣的情況在宜家不在少數(shù)，許多在床上睡覺的都是小朋友，而家長或一起睡，或者在旁邊等著。

　　“她逛累了，不太舒服就躺這睡了。”坐在一熟睡女子旁邊的一名男士略顯尷尬地告訴記者，他們是來買床的，睡在旁邊的是他妻子。因為就住在附近，他們經(jīng)常到宜家閑逛，“購物氣氛寬松，也沒把這兒當(dāng)商場”。

　　還有顧客在宜家睡覺是為了“深度體驗”床品。一位躺在床墊上的老人就表示，他是和女兒一家來此選購一張雙人床，自己就是想試試床墊是否舒服。

　　店方態(tài)度

　　沒有強(qiáng)制規(guī)定勸阻睡覺者

　　“周末的午后和晚間，是顧客‘睡覺’的高峰期，臥房和沙發(fā)區(qū)是‘重災(zāi)區(qū)’，暑假更是達(dá)到了頂峰。”一名員工告訴記者，自己每天都要收拾臥房區(qū)好多遍，“蹭睡”的顧客不光中午如此，幾乎不分時候地睡覺。而員工們也“早已經(jīng)習(xí)慣了”。

　　對于在宜家“蹭睡”的顧客，宜家北京商場公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，宜家本身是提倡體驗式購物的，鼓勵顧客體驗并現(xiàn)場試用，對于影響到其他人購物、給他人造成不便或任何不文明行為，宜家工作人員都將禮貌地予以制止。

　　“女士，打擾了，看您快要睡著了。”當(dāng)記者以看一款沙發(fā)的名義詢問商場工作人員，她立刻把在沙發(fā)上睡覺的一名女士喊醒。

　　多名宜家的工作人員介紹，看到長時間占用沙發(fā)、床具的顧客，他們有時也會提醒、勸阻，“但并不是所有顧客都聽勸”，為了不產(chǎn)生摩擦，工作人員大部分時間都是聽之任之，而且員工一忙起來也顧不上那些“蹭睡”的人。同時，公司也并沒有強(qiáng)制規(guī)定要求員工勸離長時間占用家具或在床上睡覺的顧客。（來自：北京青年報）

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