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金港國際購物中心人流量喜人 多處硬件設(shè)計令人堪憂
http://ssvihum.com 2014-07-08 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:近來,重慶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢向北遷移,北邊的悅來國博中心,北部新區(qū),兩江新區(qū)等,印證了民間素來有城市以北是最為繁華的地區(qū)的說法。今天,就讓我們一起走進(jìn)城市的最北邊去看看2010年1月8日開業(yè)至今的金港國際購物中心去看看那里的現(xiàn)狀吧。

  金港國際購物中心位于重慶江北國際機(jī)場正對面。項目總建筑面積為32萬平方米,商業(yè)體量14萬平方米,總投資15億元左右,是集酒店、餐飲、娛樂、商業(yè)、住宅于一體國際性現(xiàn)代大型體驗式購物中心。擁有價格低于香港,更新速度卻同步的長500余米,面積3萬平米,有百余個國際品牌,其中頂級品牌40余個,例如Dior、CHANEL、VERSACE、GUCCI、Ermenegildo Zegna等的歐洲名品街。

  金港國際購物中心裝修大氣 服務(wù)到位

  一走近金港國際購物中心便看到多個電視展位,裝修大氣的服務(wù)咨詢臺,感覺到整個購物中心的基調(diào):大氣。有著觸屏的電子自助服務(wù)臺,帶來貼心、便利的服務(wù)。

  

金港國際購物中心

 

  金港國際購物中心客戶服務(wù)中心

  走進(jìn)金港國際購物中心,明顯感到樓層的空高與外部的大氣的感覺不符,空高過低,天花板直壓頭頂讓人難免有點壓抑的感覺。

  動線設(shè)計出問題 多處易讓人碰壁

  在行進(jìn)過程中的動線設(shè)計上也有些障礙容易讓人碰壁:會有在路中間立著根柱子的情況,走路時迎面撞上都有可能。也會有走著走著突然就沒了路,來到了死角處,而不得不沿路折返的情況。也有在一邊走著就走到了占道了過道的餐廳處,只能無奈地移步走對面的另一條路的情況。動線上的漏洞對于消費者的直接可感的體驗在一定程度上也是起到相當(dāng)重要的作用的。顯然,金港國際購物中心在這點的考慮上還不充分。

  

金港國際購物中心2

 

  金港國際購物中心步道死角處

  

金港國際購物中心3

 

  金港國際購物中心步道被占

  軟件服務(wù)到位 多處硬件設(shè)施有問題

  軟件設(shè)施即服務(wù)上做得相當(dāng)?shù)轿坏慕鸶蹏H購物中心在硬件上卻總顯得那么不盡人意。除了空高過低,動線上有障礙外,還有一些存在的問題。

  記者發(fā)現(xiàn),金港國際購物中心(項目招商信息)的聯(lián)系上下樓層間的梯子,是各種各樣都有。有在同一邊上下扶梯交叉式的、上下扶梯平行式的;也有從一邊橫跨購物中心中庭到達(dá)另一邊步道的;還有直接從中庭底部靠中間處上來的。會出現(xiàn)這邊上了樓,走幾步就可以到那邊下樓的情況。要是站在上下樓層的梯子上向整個購物中心望去,見到如此繁雜的上下連接處,會感覺混亂。

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