甫一進(jìn)入中國，百思買的步履就有些踉蹌。2006年，百思買通過收購五星電器75%的股份進(jìn)入中國，到了2009年，百思買全資收購了五星電器。然而，這個(gè)國際電子零售巨頭在美國開展得順風(fēng)順?biāo)纳虡I(yè)模式，到了中國卻遭遇了水土不服。
紅商網(wǎng)訊：經(jīng)歷了2011年的關(guān)店風(fēng)波后，近日，百思買中國開始“改頭換面”。
6月20日，百思買旗下的五星電器在南京新街口、揚(yáng)州石塔和南通南大街打造的新一代旗艦店正式營業(yè)亮相。這三家店面的改造耗資上億元，啟用了五星電器的全新LOGO，企業(yè)色全面變藍(lán)。
新改造的門店被命名為“BIG BLUE藍(lán)色旗艦店”，百思買計(jì)劃通過門店的升級(jí)，來重現(xiàn)實(shí)體零售的生機(jī)。據(jù)悉，五星電器LOGO的轉(zhuǎn)變還與百思買全球正在經(jīng)歷的“重塑藍(lán)色戰(zhàn)略”有關(guān)，所謂重塑藍(lán)色，即提銷售、增利潤、降費(fèi)用。
不過，與“重塑藍(lán)色”戰(zhàn)略相應(yīng)的是，一則“百思買計(jì)劃出售中國業(yè)務(wù)”的消息近幾天也在坊間發(fā)酵。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，知情人士透露，百思買正在為中國業(yè)務(wù) 尋找買家或合作伙伴，希望更好地專注于美國市場的發(fā)展。通過五星電器和百思買移動(dòng)兩大品牌在中國運(yùn)營，公司可能通過出售中國業(yè)務(wù)獲得約3億美元。
盡管百思買方面稱，“我們不對(duì)有關(guān)我們企業(yè)的猜測和傳言發(fā)表評(píng)論。”但業(yè)內(nèi)仍十分關(guān)心，百思買中國的繼任者究竟將對(duì)其在華布局作怎樣的調(diào)整——是繼續(xù)深耕中國市場，還是放棄這個(gè)全球最具活力的經(jīng)濟(jì)體?
五星“逆襲”？
甫一進(jìn)入中國，百思買的步履就有些踉蹌。
2006年，百思買通過收購五星電器75%的股份進(jìn)入中國，到了2009年，百思買全資收購了五星電器。然而，這個(gè)國際電子零售巨頭在美國開展得順風(fēng)順?biāo)纳虡I(yè)模式，到了中國卻遭遇了水土不服。
2011 年2月，百思買宣布全面關(guān)閉在中國的9家自主品牌門店，其在華業(yè)務(wù)全部交予五星電器——這一度被視為百思買的“斷臂求生”。畢竟，當(dāng)蘇寧、國美前幾年大力 發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)，百思買和旗下的五星電器卻反應(yīng)遲緩。在其他電商的夾擊下，五星電器無論是營收還是門店數(shù)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。
直到2013年5月，周猛“臨危受命”，出任百思買中國區(qū)總裁、五星電器CEO。他上任那會(huì)兒，五星電器正處于百思買門店退出中國后的低潮期，連華爾街都對(duì)百思買的未來十分謹(jǐn)慎。周猛一上任，便面臨著業(yè)績下滑、士氣低迷的棘手狀況。
相比之下，那時(shí)的蘇寧和國美盡管也面臨轉(zhuǎn)型困境，但早已完成了超過千店的線下布局。而五星電器的門店數(shù)僅200多家，且大多分布于江蘇和安徽。換言之，作為一家區(qū)域性的零售連鎖企業(yè)，在市場需求整體放緩的大環(huán)境下，要提升業(yè)績絕非易事。
不 過周猛相信，實(shí)體店的精細(xì)化運(yùn)營與電商的擴(kuò)張并不沖突，“當(dāng)下的實(shí)體店面仍有充分的空間有待挖掘”。他為五星電器提出的規(guī)劃涵蓋了兩方面：一是“加速增 長”，即將資源投放到具有潛力的市場上，在2014年新開實(shí)體店，且新店會(huì)有較大的模式創(chuàng)新;二是全渠道零售戰(zhàn)略，即實(shí)施O2O模式。
在 門店創(chuàng)新上，五星電器主要考慮了兩個(gè)因素，首先，中國的中產(chǎn)階級(jí)不斷擴(kuò)大，80、90甚至00后正在成為核心的顧客群，他們往往追求品牌、科技與時(shí)尚感。 第二，電子商務(wù)目前分流的大多是實(shí)體店中的標(biāo)準(zhǔn)化、低端業(yè)務(wù)，對(duì)于智能的、可穿戴設(shè)備等新概念產(chǎn)品，客戶仍有大量的體驗(yàn)和服務(wù)需求。換言之，智能化產(chǎn)品離 不開線下的體驗(yàn)，這是實(shí)體店不可磨滅的優(yōu)勢。
于是，五星電器在新一代門店中，強(qiáng)調(diào)面向年輕一代開發(fā)的新品類——比如Beats耳 機(jī)、各種可穿戴設(shè)備、高端進(jìn)口小家電等。眼下，五星電器確定了以中高端進(jìn)口電器、時(shí)尚潮牌為主的差異化商品策略，并組建了“聲音驛站”、“智能穿戴”、 “醫(yī)療健康與美容”、“水&空氣凈化”、“環(huán)球美食”五大解決方案。
另一廂，五星電器試圖開發(fā)自有品牌，定制包銷機(jī)型，以提升利潤;在此基礎(chǔ)上，公司專門成立了新產(chǎn)品拓展部門，重點(diǎn)開拓游戲、健康醫(yī)療、居家、運(yùn)動(dòng)四大類。
周猛此前稱，公司的品類改革才剛起步，在拓展新品類的過程中，五星電器更多地抱著“試錯(cuò)”的態(tài)度，“看哪個(gè)品類能啟動(dòng)更多的銷售”。找到對(duì)的商品后，公司才會(huì)去做大規(guī)模的拓展。
在 商派網(wǎng)絡(luò)副總裁計(jì)三勇看來，五星電器的品類改革有其突破性的意義。過去，百思買大多在“體驗(yàn)方式”上做文章，出售的產(chǎn)品與國美、蘇寧等渠道并無二致。“如 果五星電器今后能定位在中高端，瞄準(zhǔn)極客群體，再配以良好的用戶體驗(yàn)，那么就能與大眾類渠道進(jìn)行區(qū)隔。”計(jì)三勇稱。
他同時(shí)指出，合 理狀態(tài)下，五星電器的創(chuàng)新概念應(yīng)該在北上廣深等一線城市鋪開。但事實(shí)上，五星的渠道目前主要分布在二三線城市，“這些城市的消費(fèi)群是否與極客群體相匹配， 目前很難定論”。門店布局的尷尬，是五星跨不過去的坎。這也是衡量公司的門店升級(jí)能否成功的重要因素。
共2頁 [1] [2] 下一頁
百思買中國“變臉”：擴(kuò)張還是收縮？
百思買中國CEO周猛：下輪零售業(yè)競爭在于拼效率
百思買：不會(huì)考慮撤出中國 年內(nèi)新增11家全新旗艦店
百思買否認(rèn)退出中國 五星電器擬年內(nèi)開11家店
百思買回應(yīng)“撤出中國”傳聞：年內(nèi)新增11家店
搜索更多: 百思買
