紅商網(wǎng)訊:近日,青島市及市北區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的“新都心”商圈再添一大型商業(yè)項(xiàng)目,島城本土建材領(lǐng)軍者—青島裝飾城投資打造的重慶路店將于6月25日開門營業(yè)。據(jù)了解,該項(xiàng)目系青島裝飾城為配合新都心商圈建設(shè),配套周邊萬科城、中海清江華府、海信淮安郡、青建太陽島等多個(gè)住宅項(xiàng)目而打造的一座以貼心服務(wù)、創(chuàng)新營銷為特色的體驗(yàn)式家居連鎖賣場。
青島裝飾城重慶路店位于重慶南路120號(hào)的,便利的交通環(huán)境、寬敞的停車場區(qū)、富有沖擊力的外觀、簡潔現(xiàn)代的裝飾風(fēng)格、干凈整潔的門廳、先進(jìn)的硬件設(shè)施是青島裝飾城重慶路店給人的第一印象。賣場入駐廠商均為國內(nèi)外知名品牌,真正實(shí)現(xiàn)家裝一站式購物。
如果說行業(yè)一流的硬件設(shè)施和豐富的產(chǎn)品品類給了青島裝飾城重慶路店敢于逆勢擴(kuò)張的底氣,那么,其圍繞“品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、效率”這幾方面所下的功夫,則鑄就了其核心競爭力。為此,記者對(duì)青島裝飾城總經(jīng)理袁權(quán)進(jìn)行了專訪。
回顧發(fā)展歷程 明確發(fā)展方向
袁權(quán)告訴記者,青島的建材賣場自上世紀(jì)80、90年代開始起步,受島城經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成為支柱行業(yè)的有利帶動(dòng),建材行業(yè)很快進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)式快速增長時(shí)期,行業(yè)從業(yè)人員也將追求暴利、快速擴(kuò)張作為主要目標(biāo),伴隨著建材賣場的遍地開花,管理粗放、經(jīng)營分散、服務(wù)滯后、競爭無序等種種弊端也逐步顯現(xiàn)。
2000年以來, “歐倍德”、“家世界”、“好美家”、“銀座家居”等眾多國內(nèi)外知名建材賣場齊齊涌入島城市場,盡管他們擁有先進(jìn)的管理手段,但受制于日趨激烈的市場競爭和產(chǎn)業(yè)調(diào)整,目前紛紛退出了青島市場,他們的退出一方面揭示出島城市場的特殊性,同時(shí)也預(yù)示著島城建材市場已趨于飽和。
袁權(quán)說,未來,建材行業(yè)將迎來更加激烈的市場競爭。“青島裝飾城遼寧路店前身是佳世客市北店,重慶路店前身是東方家園建材超市,我們之所以敢于承接這些項(xiàng)目并能把它做好,憑借的就是我們的品牌、品質(zhì)和服務(wù)。未來,誰能更加貼近消費(fèi)者,誰能把品質(zhì)、服務(wù)、品牌真正做好,誰就能成為島城建材行業(yè)的領(lǐng)軍者。”
借力區(qū)域發(fā)展機(jī)遇 實(shí)現(xiàn)市場跨越式發(fā)展
在被問到為何要選擇重慶路作為青島裝飾城新賣場選址地時(shí),袁權(quán)從三個(gè)方面進(jìn)行了闡述:首先是對(duì)未來行業(yè)發(fā)展的信心,家居建材行業(yè)隸屬于建筑行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),其未來發(fā)展走向脫離不開建筑和房地產(chǎn)行業(yè)的未來,而從目前島城的規(guī)劃和行業(yè)布局來看,新房開工建設(shè)、舊城改造、二手房置換等產(chǎn)業(yè)仍處于向上發(fā)展期。其次是對(duì)青島裝飾城品牌的信心,作為島城本土最早的建材賣場之一,青島裝飾城歷經(jīng)近二十的發(fā)展,早已被島城市民熟知,服務(wù)了島城兩代消費(fèi)者,“貼心、實(shí)在、誠懇、樸實(shí)始終是我們賣場對(duì)島城消費(fèi)者的承諾”。三是對(duì)未來區(qū)域發(fā)展前景充滿信心,從2013年就開始規(guī)劃的新市北孕育著新的發(fā)展機(jī)遇。區(qū)劃調(diào)整后的市北區(qū)總面積達(dá)63平方公里,常駐人口102萬,有著廣闊的市場空間和充足的客流基礎(chǔ)。同時(shí)結(jié)合區(qū)里“做優(yōu)美東岸老城”的市區(qū)規(guī)劃目標(biāo),以中央商務(wù)區(qū)、小港灣藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、新都心、濱海新區(qū)等重點(diǎn)工程為代表的199個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,也為重慶路青島裝飾城未來的商機(jī)和希望。
創(chuàng)新經(jīng)營模式領(lǐng)銜行業(yè)發(fā)展
在談到青島裝飾城的未來時(shí),袁權(quán)表示,青島裝飾城重慶路店將圍繞品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)這三個(gè)核心進(jìn)行創(chuàng)新性的突破。”
品質(zhì)是青島裝飾城的基礎(chǔ),“以品質(zhì)贏得信譽(yù),以信譽(yù)創(chuàng)造效益”是青島裝飾城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)多年來始終堅(jiān)持的經(jīng)營理念。“為嚴(yán)把品質(zhì)關(guān),我們從售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)入手,全方位跟蹤產(chǎn)品的品質(zhì)。售前方面,有別于其他賣場的招商制度,裝飾城采取選商的方式,產(chǎn)品質(zhì)量證明是入場第一要件。售中中,我們聯(lián)合市質(zhì)檢部門對(duì)經(jīng)銷商品進(jìn)行抽檢。產(chǎn)品銷售后,我們對(duì)售出商品負(fù)總責(zé),進(jìn)入裝飾城購物您不必為產(chǎn)品品質(zhì)擔(dān)心。”多年來對(duì)品質(zhì)始終如一的嚴(yán)格要求也得到各級(jí)主管部門的認(rèn)可和肯定,裝飾城先后榮獲“山東省規(guī)范化文明市場”、“山東省消費(fèi)者滿意單位”、 “青島市文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
價(jià)格方面,袁權(quán)說:“價(jià)格是我們敢于直面競爭的基礎(chǔ),我們的商戶均是一級(jí)供應(yīng)商,進(jìn)貨成本就比其他賣場低,同時(shí),我們的產(chǎn)品一律明碼標(biāo)價(jià),商場不搞提價(jià)再打折的噱頭,減少在流通過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,能直接提供給消費(fèi)者最實(shí)惠的價(jià)格,真正讓利于消費(fèi)者。在這里大家可以不必再東奔西走多處比價(jià)。我們承諾:如果在青島裝飾城重慶路店購買同品牌同規(guī)格的產(chǎn)品較其他同類賣場價(jià)高,我們一律差價(jià)十倍賠償。”
創(chuàng)新服務(wù)模式,完善服務(wù)內(nèi)容一直是青島裝飾城不斷追求的目標(biāo),“在重慶路店,我們將在島城建材賣場內(nèi)率先為到店顧客提供免費(fèi)wifi,并推出會(huì)員卡、會(huì)員俱樂部等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,同時(shí),前期推出的百萬質(zhì)保金、統(tǒng)一購物合同、金百合服務(wù)、聘請質(zhì)量監(jiān)督員等也將繼續(xù)開展。” 此外,青島裝飾城還通過聯(lián)合利群集團(tuán),打造異業(yè)聯(lián)盟;通過與專業(yè)資深營銷策劃機(jī)構(gòu)聯(lián)手,對(duì)市場整體及經(jīng)銷商提供全程營銷策劃服務(wù)等進(jìn)行了開創(chuàng)新的嘗試。
6月25日,青島裝飾城重慶路店舉辦大型促銷活動(dòng),推出10000份到店禮和現(xiàn)金獎(jiǎng),千余建材商品開業(yè)價(jià)、1元驚爆價(jià)、會(huì)員雙倍積分等諸多活動(dòng)。
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