紅商網(wǎng)訊:業(yè)績(jī)壓力讓肯德基不斷求變?系禄蛉赵趪(guó)內(nèi)16個(gè)城市同步舉行新餐廳發(fā)布會(huì)。北京肯德基青塔餐廳作為全國(guó)首批130家變身餐廳之一以全新面貌迎客。與肯德基變臉相對(duì)應(yīng)的是,麥當(dāng)勞加盟政策松動(dòng),德克士宣布開(kāi)放員工加盟。這三大巨頭目前在華門(mén)店數(shù)量均達(dá)到數(shù)千家,“三國(guó)殺”格局已經(jīng)形成。
以米白、灰為主色的墻面,時(shí)尚而頗具現(xiàn)代感的掛畫(huà),原木紋路的餐桌,5種不同款式的座椅,低垂而下的吊燈,用綠植和玻璃分出的隔斷,封閉式的兒童娛樂(lè)區(qū),與傳統(tǒng)肯德基餐廳相比,重裝后的肯德基青塔餐廳頗有小資情調(diào)。
北京肯德基總經(jīng)理趙莉表示,新餐廳以“Dining Room”為設(shè)計(jì)理念,每個(gè)區(qū)域更像家中的餐廳,無(wú)論就餐、聊天,抑或看書(shū)、上網(wǎng),都可以各取所需不被打擾。據(jù)了解,目前北京已有三家這樣的新餐廳,年內(nèi)預(yù)計(jì)還將有10家左右的餐廳新裝亮相。“今后肯德基所有新建餐廳和重新裝修的餐廳,都將采用這種新設(shè)計(jì)風(fēng)格。”趙莉說(shuō)。
北京具備條件的餐廳還將陸續(xù)提供WiFi服務(wù)。到今年底,全國(guó)提供WiFi服務(wù)的肯德基餐廳將達(dá)到2000多家。同時(shí),“預(yù)付快取”、自助點(diǎn)餐機(jī)等也已在部分城市進(jìn)行測(cè)試,年底前將在一線城市推廣。趙莉表示,時(shí)代不斷在改變,肯德基也必須不斷做出改變。只有融入中國(guó)消費(fèi)者的生活當(dāng)中,成為他們生活中的一部分,肯德基才能突破。這是一次深層次、結(jié)構(gòu)性的改變,現(xiàn)在呈現(xiàn)出的變化都還僅僅是一個(gè)開(kāi)始。
事實(shí)上,推出新菜品、形象升級(jí)是迫于公司的業(yè)績(jī)壓力。盡管從今年開(kāi)始,肯德基在中國(guó)的業(yè)績(jī)開(kāi)始回暖,但此前卻處于下滑軌道中?系禄腹景賱俟嫉臄(shù)據(jù)顯示,集團(tuán)去年7月在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額下降13%,其中,肯德基中國(guó)區(qū)去年7月的同店銷(xiāo)售下滑16%。同為百勝旗下的必勝客去年7月銷(xiāo)售額增長(zhǎng)3%,也低于去年6月的6%。之前的4個(gè)月中,百勝中國(guó)的銷(xiāo)售額分別下降13%、29%、19%、10%。
同行的加速拓展也加速了肯德基的變革。目前西式快餐領(lǐng)域已經(jīng)形成肯德基、麥當(dāng)勞、德克士三足鼎立的局面。在此之前,有“美國(guó)快餐之父”之稱的艾德熊和號(hào)稱“炸雞類快餐銷(xiāo)售額第一”的美國(guó)快餐連鎖店派派思先后敗走中國(guó);另一全球西式快餐巨頭漢堡王進(jìn)入中國(guó)稍晚,目前只有200多家店分布在43個(gè)城市。不過(guò),從2013年3月起,漢堡王在中國(guó)重啟加盟,將迎來(lái)新一輪開(kāi)店高峰。
在德克士放開(kāi)員工加盟之前,一向在中國(guó)謹(jǐn)慎加盟的麥當(dāng)勞宣布放開(kāi)上海、深圳等一線城市的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),2015年將加盟門(mén)店的比例增至20%-25%;肯德基隨后也透露將正式開(kāi)放北京加盟。在餐飲業(yè)人士看來(lái),高端餐飲遇冷后,大眾餐飲的市場(chǎng)空間被釋放出來(lái),這也給了一些大眾餐飲品牌彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示,德克士去年實(shí)現(xiàn)419家店面增長(zhǎng),預(yù)計(jì)今年在內(nèi)地市場(chǎng)增開(kāi)超過(guò)500家連鎖店,其一季度開(kāi)店數(shù)量已經(jīng)超出40%。截至目前,德克士在內(nèi)地?fù)碛?200家門(mén)店,在三大西式快餐中,僅次于肯德基的近5000家店面。統(tǒng)計(jì)顯示,今年開(kāi)店數(shù)量,肯德基計(jì)劃新增700家,麥當(dāng)勞預(yù)計(jì)為300家,漢堡王將超過(guò)150家。 。ū本┥虉(bào) 記者 徐慧 邵藍(lán)潔)
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