紅商網(wǎng)訊:在本土激烈的超市價格戰(zhàn)當中,英國最大零售商Tesco正面臨前所未有的巨大壓力。日前,Tesco公布一季度銷售業(yè)績,陷入40年來英國本土銷售額最低谷,根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,Tesco的本土市場份額也在銳減。銷售上的不良表現(xiàn)為Tesco CEO Philip Clarke帶來了不少質(zhì)疑,未來Tesco走向如何還待市場檢驗。
近日,Tesco公布一季度銷售業(yè)績,財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,截至5月24日的三個月內(nèi),除去汽油因素,英國本土銷售額與去年同期相比下降了3.7%。Tesco表示,自己正面臨一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境。來自Kantar Worldpanel的行業(yè)數(shù)據(jù)也透露出當前Tesco的困境,在截至5月25日的12周內(nèi),Tesco在英國百貨市場的份額已降至29%,而去年同期這一數(shù)字為30.5%。這樣的本土銷售業(yè)績,被稱為40年來Tesco的最壞季度表現(xiàn)。
這與英國消費者購物習慣的改變息息相關(guān)。當前,由于經(jīng)濟的不甚景氣,英國消費者正想方設(shè)法省錢,不再每周出城去大型商店購物,而經(jīng)常去附近的便利小店。在需要日;旧唐窌r,他們更傾向于去折扣零售商阿爾迪(Aldi)和利德爾超市(Lidl),而購買高端商品時就選擇瑪莎百貨等商場。由于Tesco的市場定位較為中端,這兩年來Tesco的利潤一直在下降。
消費市場的改變也引起了Tesco與對手的戰(zhàn)略調(diào)整。近幾個月來,Tesco為與對手阿爾迪、利德爾等超市競爭,對超市價格進行了調(diào)整,幾家英國超市近段時間頻頻處于價格戰(zhàn)進行時。在4月,Tesco曾對全麥面包等日常食品進行降價,在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道將一小時達服務(wù)的起價從原先的3英鎊降至1英鎊,將Click&Collect服務(wù)完全免費開放。但對手也不甘示弱,莫里森超市在3月時表示將在三年內(nèi)投入10億英鎊來吸引消費者,阿斯達超市則在五年內(nèi)將投入10億英鎊用于業(yè)務(wù)擴張完善服務(wù)等項目。
實際上,Philip Clarke正在加速對店面改造的投入,試圖將老牌超市變得越來越現(xiàn)代化,同時也在削減價格贏回消費者的忠誠度。
有分析人士認為,當前Tesco的定價仍然過高,“持續(xù)性的不良表現(xiàn)很大程度上反映出Tesco的價格還是太高了”。有觀點指出,雖然Tesco的本土業(yè)績不夠好,但市場份額仍然是對手的2倍,仍能夠通過全面的價格戰(zhàn)維持自己的霸主地位。
一位Tesco的股東表示,這些數(shù)字令人震驚,“我很難看清他的策略到底是什么,也很難看到將會如何提高”。
作為Tesco的CEO,Clarke遭受了不少質(zhì)疑,承擔著很大壓力。Clarke堅持認為自己的戰(zhàn)略是正確的,他對減價后消費者的回應(yīng)表示滿意,他透露,“未來還將有更多的動作,價格是重要的一部分,但絕不僅僅局限于價格”。Clarke同時提醒道,隨著價格的削減,同比銷售額還將持續(xù)下降,每一天Tesco都在業(yè)務(wù)上有所進步,但自己并不能保證在未來的幾個季度銷售額會有所提高。
Clarke自14歲時就已進入Tesco工作,在Tesco已有長達40年的工作經(jīng)驗。他表示,“我哪里都不去,我要繼續(xù)見證Tesco的巨變轉(zhuǎn)型”。(來自:中國時尚品牌網(wǎng))
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