紅商網(wǎng)訊:5月15日,沃爾瑪勝利中路店突然宣布暫停營業(yè)。記者從沃爾瑪管理層證實,該超市將在本月29日正式關門謝客。
昨天上午,記者來到沃爾瑪超市勝利中路店,在大門口就看到了沃爾瑪貼出的公告。公告表示,該店當日暫停營業(yè),超市方開通了顧客服務熱線處理顧客相關咨詢、退卡及換貨事宜。
在沃爾瑪超市二樓入口處,記者發(fā)現(xiàn)大門緊閉,門上也貼著同樣的公告。記者隨后又來到三樓,三樓的超市出口大門沒有鎖,但門口有工作人員對試圖進入超市的人員進行阻攔,并告知暫停營業(yè),收銀區(qū)的出口處有工作人員在現(xiàn)場看守。
記者在收銀區(qū)外看到,超市內已經(jīng)沒有消費者,但貨架上仍有貨品,且擺放整齊。
現(xiàn)場的工作人員均以不便接受采訪拒絕回答記者的任何問題。
沃爾瑪關門后,大家關注的是周邊市民生活是否會受到影響?該店員工是否會被裁員?以前售出的購物卡會如何處置等。
幾經(jīng)輾轉,記者聯(lián)系到沃爾瑪(中國)投資有限公司區(qū)域公共關系總監(jiān)李英男。
“出于為顧客提供穩(wěn)定的服務質量和運營安全的慎重考慮,沃爾瑪將暫停營業(yè)。”對當天超市的停止營業(yè),李英男用詞十分謹慎,她同時向記者證實,該超市在本月29日將正式關門停業(yè)。但未來幾天是否會再次開門營業(yè),會根據(jù)實際情況而定。
對購物卡的處置,李英男表示,在2014年5月29日前(不含5月29日),如果該超市再次開門營業(yè),顧客可持卡在蚌埠勝利中路店繼續(xù)消費完畢。消費者可以通過客服熱線0552-2086818,進行相關詢問、退卡及退換貨事宜。超市正式停止營業(yè)后,購物卡仍有余額的顧客可以撥打服務熱線0558-2689566提前預約退卡,延保服務將不會受到影響。在該店購買了延保服務的顧客,如有任何與服務相關的疑問和服務請求,請直接撥打服務提供商新可安客戶服務熱線:400-820-6103或800-820-6103。
對如何處理超市員工的去留問題,李英男表示,公司將確保妥善處理好員工的安置問題,管理層正在與該店的員工積極溝通,希望所有的員工能夠繼續(xù)留在公司工作。員工可以選擇公司在國內任何一家門店的營運崗位繼續(xù)發(fā)展,職等和薪資不變,服務年限將繼續(xù)延續(xù)。如果員工選擇其他的工作機會,超市方將依照相關法律法規(guī)安排合理的解決方案。
對于是否有其他大型零售商接盤,李英男表示,因為該賣場并非沃爾瑪自有物業(yè),所以暫時不清楚撤資后是否有人接手。(蚌埠新聞網(wǎng) 記者 陳瑤)
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