紅商網(wǎng)訊：作為北京單體面積最大的家居賣場，城外誠家居廣場又將推出國際館和古典館，其中，國際館將于6月1日開業(yè)，古典館也進入內(nèi)部裝修階段，未來城外誠將繼續(xù)發(fā)揮“大體量”優(yōu)勢，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　同時開拓國際和古典家具

　　近兩年，歐美家具和古典家具的大熱，讓很多賣場也開辟了歐美家具和古典家居的單獨場館或區(qū)域，歐美家具逐漸從高層消費群體下探，市場地位逐漸加重。

　　城外誠國際館的建成，將成為北京市場上單體面積最大的歐美風格家具賣場。據(jù)劉長河介紹，國際館現(xiàn)在已經(jīng)招商完畢，公共區(qū)域的裝修工作也已經(jīng)基本完成，從目前的施工進度來看，城外誠國際館在六月一日開業(yè)毫無懸念。

　　開業(yè)后，城外誠國際館將與設(shè)計師建立良好的合作關(guān)系，也為商戶提供更多資源，并通過線上線下的多種渠道，掌握與國際館相匹配的客群信息，鎖定高端消費客群，為其提供定制化的營銷活動，提升整個城外誠的品牌高度，促進城外誠的產(chǎn)業(yè)升級。

　　據(jù)介紹，城外誠古典館也已完成了招商任務(wù)，現(xiàn)進入內(nèi)部裝修階段。館建成后將提供5萬平方米的營業(yè)面積，在經(jīng)營中式古典家居產(chǎn)品的同時增加了中華民俗風情展示區(qū)域，正式營業(yè)后還將在專設(shè)的場地常年開設(shè)專家面對面、知識講座、拍賣及藏友交流等文化活動，致力于成為京城中式古典家具愛好者心目中的“淘寶”勝地。

　　將“學雷鋒”進行到底

　　在品牌的競爭和分化日益加劇的情況下，細致研究消費者需求，對產(chǎn)品進行細化分類，提供過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和超出消費者期待的服務(wù)，將成為家居賣場吸引和鎖定消費者的關(guān)鍵。出于這樣的判斷，城外誠2014年啟動了“學雷鋒服務(wù)年”，將“學雷鋒”進行到底，打造模范的溫馨賣場。

　　劉長河介紹說：“‘學雷鋒服務(wù)年’的活動在賣場內(nèi)評出了雷鋒標桿店，希望在城外誠員工和入駐商戶當中倡導‘全心全意為人民服務(wù)’的雷鋒精神，將這樣的精神延續(xù)到工作中，延續(xù)到服務(wù)中，形成良好口碑，更好地服務(wù)消費者。”

　　對話

　　升級硬件 提升“軟件”

　　新京報：五一促銷旺季即將到來，城外誠對消費者有何舉措？

　　劉長河(城外誠家居廣場董事長)：城外誠將舉辦大型促銷活動，準備了低至5.1元的馬桶、床頭柜等特價品，百萬抽獎以及歐美全場一折起的超值大促。更重要的是，我們邀請消費者到城外誠來感受雷鋒服務(wù)，感受城外誠人的專業(yè)與熱情，希望在這個五一，幫助更多朋友打造自己的家，擁有更美好的生活。

　　新京報：城外誠下半年的發(fā)展重點是什么？

　　劉長河：時刻關(guān)注市場、全心全意滿足顧客需求，積極調(diào)整，穩(wěn)健發(fā)展一個被消費者所信任的品牌會擁有旺盛的生命力，是不會被市場淘汰的。城外誠下半年將完成現(xiàn)有場館的建設(shè)，實現(xiàn)硬件升級后，利用“學雷鋒服務(wù)年”發(fā)掘各崗位的模范員工、標桿團隊，提升“軟件”水平，為商戶和消費者提供更個性化的服務(wù)。（來自：新京報）

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