紅商網(wǎng)訊：您去超市購物時(shí)有仔細(xì)看收銀小票嗎？大多數(shù)人都沒有這個(gè)習(xí)慣，但如果您認(rèn)真核對(duì)，也許會(huì)有意想不到的事“發(fā)生”。市民王先生在七星路樂購超市買了7種商品，竟然有3種商品收銀價(jià)高于標(biāo)簽價(jià)。記者暗訪證實(shí)，樂購超市確實(shí)存在這種情況。樂購超市表示，出現(xiàn)這樣的事情原因很多，但該負(fù)責(zé)人沒有給出明確答復(fù)。
顧客講述
男襪標(biāo)價(jià)15.9元，買單時(shí)變成了26元
購買7種商品，有3種商品價(jià)格高于標(biāo)價(jià)
3月23日上午10點(diǎn)，王先生到七星路樂購超市購物。他共買了白酒、襪子、內(nèi)褲、泡面等7種商品，但在收銀臺(tái)買單時(shí)，發(fā)現(xiàn)了問題。他買的北京二鍋頭在貨柜上標(biāo)價(jià)是“原價(jià)29元，特價(jià)19.8元”，但是買單時(shí)，超市仍按29元計(jì)算。王先生和超市工作人員交涉，協(xié)商之后，超市以差價(jià)的3倍賠償王先生。
因?yàn)榘拙撇顑r(jià)較大，在收銀小票上容易看出來。但也就是因?yàn)檫@件事情，王先生“較真”了起來。“有一種商品多收錢，其他商品也可能有這種情況。”王先生于是再次仔細(xì)核對(duì)了收銀小票，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，還有另外兩種商品也被多收了錢。
5包組合裝的統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面，貨架上的標(biāo)價(jià)是10.2元，買單時(shí)變成了11元。王先生對(duì)超市商品的收銀價(jià)格提出質(zhì)疑，超市立刻就將收銀系統(tǒng)改成10.2元。鄂爾多斯男襪標(biāo)價(jià)是15.9元，買單時(shí)卻變成了26元。對(duì)此，超市工作人員稱，襪子價(jià)格是26元的，只是有顧客把它放到15.9元的標(biāo)簽下了。但王先生再次回到貨架比對(duì)了襪子的條形碼，發(fā)現(xiàn)該襪子標(biāo)價(jià)確實(shí)是15.9元，而非超市所說的26元。
王先生說，因?yàn)檫@個(gè)事情，他在超市呆了近1個(gè)小時(shí)。在這段時(shí)間內(nèi)，有五六位市民遇到了和他一樣的情況。他們提出質(zhì)疑后，超市收銀員只對(duì)他們說:“你不想買，那我可以給你退。”最終，這幾位市民只是退貨，并未向超市提出賠償要求。
“這不是欺騙消費(fèi)者嗎，要是我不看小票，就真的被他們騙了。”王先生告訴記者，經(jīng)歷過這件事情后，他以后再也不會(huì)去樂購超市購物了。“如果超市靠欺騙顧客的手段賺錢，那離關(guān)門也不遠(yuǎn)了。”
記者暗訪
中性筆標(biāo)價(jià)7元，買單時(shí)變成了9元
記者想看看小票，被工作人員一把搶走
記者以顧客身份到七星路樂購超市暗訪，發(fā)現(xiàn)王先生反映的超出標(biāo)價(jià)的3種商品，除了統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面還在售之外，鄂爾多斯男襪、北京二鍋頭均沒能在貨架上找到。
記者在超市內(nèi)詢問了10位正在購物的市民，他們告訴記者，平時(shí)購物買完單之后，都不會(huì)仔細(xì)看清單上的價(jià)格，最多也就是看看買的東西有沒有在清單上。
家住福達(dá)里的何先生和老伴在超市購物，他告訴記者，他曾經(jīng)也遇到過這種情況。之前他在貨架上看到“金獎(jiǎng)白蘭地”促銷價(jià)是12.9元，但是拿到收銀臺(tái)買單時(shí)變成了22.9元。對(duì)此，超市給出的解釋是，何先生所買的酒并未做活動(dòng)，“金樽白蘭地”才是特價(jià)。何先生感覺自己被欺騙了，一氣之下把酒退了。
記者在超市的服務(wù)臺(tái)等待了不到5分鐘，就有一位市民拿著收銀小票到服務(wù)臺(tái)退錢。她告訴記者，她買的一包中性筆，標(biāo)價(jià)是7元，買單時(shí)卻變成了9元，收銀員讓她到服務(wù)臺(tái)退錢。記者希望仔細(xì)看看她的小票，但是被一旁的超市工作人員阻止，工作人員將她的小票搶了過去。
隨后，記者走進(jìn)超市文具區(qū)，在貨架上看到了那款“哆咪尼”中性筆，標(biāo)價(jià)是7元。記者拿著這款筆到收銀臺(tái)買單，價(jià)格變成了9元。記者問收銀員:“標(biāo)簽上不是寫著7元嗎，怎么在你這就變成9元?”收銀員問記者有無會(huì)員卡，7元可能是會(huì)員價(jià)。但買單時(shí)，收銀員未讓記者出示會(huì)員卡，而且這款筆并無會(huì)員價(jià)，標(biāo)簽上寫的是零售價(jià)。“你不想要，那你去服務(wù)臺(tái)退了。”記者再次返回文具區(qū)時(shí)，標(biāo)簽已被工作人員撤走。
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