紅商網(wǎng)訊：單瓶啤酒促銷價1.9元，高先生購買一箱(24瓶)，結(jié)賬時，卻花費(fèi)60元，折合每瓶單價2.5元。詢問超市工作人員后，高先生得到的答案是“或許加上包裝，價格就貴了。”日前，市民高先生向本報記者反映了他在沃爾瑪超市長風(fēng)店購物時遇到的問題，并希望記者能夠幫忙解決。
說起當(dāng)天的情景，高先生還是很氣憤，今年1月29日，他本來是去沃爾瑪超市長風(fēng)店采購年貨，但在購物時卻遇到了這樣的問題。“當(dāng)時超市堆頭上擺放著不少哈爾濱啤酒，且在顯眼位置寫著熱銷商品每瓶1.9元，我就拿了一箱，里面裝有24瓶。”高先生說，誰知結(jié)賬之后，我看打出的賬單，哈爾濱啤酒60元，折算下來，每瓶價格成了2.5元。當(dāng)時高先生就問超市工作人員，為什么整箱啤酒的價格反而貴了，超市工作人員含糊說可能是因?yàn)榧由狭税b費(fèi)。氣憤之余，高先生找到了該超市客戶中心，對方稱是工作失誤，收銀員結(jié)錯了，可以給高先生進(jìn)行一定賠償，但高先生則希望超市能夠公開致歉，雙方溝通陷入僵局。“我對沃爾瑪長風(fēng)店已經(jīng)沒有信任感了，兩次購物，價格都出現(xiàn)問題，所以才讓他們道歉。”高先生氣憤地拿出兩次購物的手機(jī)照片和小票給記者看。原來在1月29日購物前，高先生還在沃爾瑪長風(fēng)店購買了咸鴨蛋，同樣出現(xiàn)了標(biāo)簽價與結(jié)賬價不符的問題。“幸虧我細(xì)心才發(fā)現(xiàn)了這個問題，如果也有消費(fèi)者購買，沒注意不就吃虧了?”高先生說，他向超市提出登報致歉的要求被拒絕后，一怒之下又向超市提出了50000元的賠償要求。
就高先生反映的問題，記者聯(lián)系到沃爾瑪超市長風(fēng)店，前臺經(jīng)理郭女士回答稱，高先生的情況屬于當(dāng)時收銀員的失誤，發(fā)生錯誤掃描，超市可以按照新消法中的相關(guān)條例，賠償高先生500元，至于高先生提出的50000元賠償是不可能的。記者問郭女士是否還有別的消費(fèi)者因購買啤酒被多收費(fèi)時，郭女士表示無法回答。
帶著高先生遇到的問題，記者咨詢了太原市物價局工作人員。工作人員表示，超市的行為暫時還不好定性。
對此，上海錦天城(太原)律師事務(wù)所資深律師李建明認(rèn)為，超市的行為是故意為之還是工作人員失誤導(dǎo)致，需要用相關(guān)證據(jù)來體現(xiàn)，如果是超市的故意行為，就涉及價格欺詐行為，而如果就是收銀員的失誤，則另當(dāng)別論。“我就是希望他們能向消費(fèi)者道個歉，讓當(dāng)時和我遇到同樣情況的消費(fèi)者也能看到，50000元賠償并不是我的初衷。”高先生說，目前他還在等待超市的處理結(jié)果，本報也將對此事繼續(xù)關(guān)注。
�。�山西晚報 王茜）
