紅商網(wǎng)訊:盡管連續(xù)多年坐上中國(guó)百貨門店數(shù)量的頭把交椅,但萬(wàn)達(dá)百貨卻是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)去年整體業(yè)績(jī)中惟一的虧損板塊。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),背靠萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這棵“大樹(shù)”,萬(wàn)達(dá)百貨仍以經(jīng)營(yíng)服飾、鞋類、珠寶等傳統(tǒng)百貨形態(tài)生存。盡管萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林給萬(wàn)達(dá)百貨下達(dá)了兩年必須盈利的指令,但多輪人事變動(dòng)后,依然沒(méi)有人知道萬(wàn)達(dá)百貨這輛“豪車”的方向盤應(yīng)該如何掌握。
廣場(chǎng)客流不進(jìn)店
北京商報(bào)記者走訪石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)時(shí)看到,萬(wàn)達(dá)百貨內(nèi)嵌在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1-3層中。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)匯集了餐飲、大歌星KTV、萬(wàn)達(dá)國(guó)際影城、國(guó)美電器、大玩家超樂(lè)場(chǎng)等大量體驗(yàn)業(yè)態(tài),在這些業(yè)態(tài)的拉動(dòng)下,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)收獲了不錯(cuò)的客流。不過(guò),進(jìn)入萬(wàn)達(dá)百貨,零售業(yè)態(tài)的清冷令客流驟降。這與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大望路店配備新世界百貨做主力店有明顯差距。
面對(duì)大量的廣場(chǎng)客流不進(jìn)店尷尬,石景山萬(wàn)達(dá)百貨依然沒(méi)有升級(jí)規(guī)劃,反而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在積極調(diào)整。北京商報(bào)記者走訪看到,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1-3層每層都有品牌調(diào)整的圍擋,其中調(diào)整面積進(jìn)駐最多的還是餐飲品牌。在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大量餐飲、體驗(yàn)、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)的環(huán)抱中,萬(wàn)達(dá)百貨仍然堅(jiān)持走“傳統(tǒng)百貨”路線,經(jīng)營(yíng)服飾、珠寶、鞋類等商品。
對(duì)于萬(wàn)達(dá)百貨的客流尷尬,萬(wàn)達(dá)百貨內(nèi)部人士表示,一直是由有較強(qiáng)吸客能力的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)向百貨輸送客流。“萬(wàn)達(dá)百貨作為其中分子分享廣場(chǎng)客流量。不過(guò),目前消費(fèi)者消費(fèi)意愿不佳,百貨客流比較有限。” 萬(wàn)達(dá)商業(yè)將來(lái)的發(fā)展方向會(huì)以購(gòu)物中心為主,百貨就作為其中的分子。
堅(jiān)持傳統(tǒng)路線
受電商沖擊、市場(chǎng)低迷環(huán)境壓迫,北京市場(chǎng)中多數(shù)百貨店已通過(guò)增設(shè)體驗(yàn)、娛樂(lè)、餐飲等業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型自救。北京市百貨大樓進(jìn)行全渠道改革并將百貨店購(gòu)物中心化;外資第一店百盛已在復(fù)興門店引入3000平方米餐飲;世茂百貨將于今年5月完成購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型;新世界百貨也加大餐飲比例、引入自有品牌。不過(guò),萬(wàn)達(dá)百貨依然堅(jiān)持純百貨路線不動(dòng)搖。
一位接近萬(wàn)達(dá)百貨的人士表示,今年,萬(wàn)達(dá)百貨品牌級(jí)次將提高,但這屬于常規(guī)化調(diào)整,整體形態(tài)不會(huì)有太多變動(dòng)。“今年會(huì)新增24家萬(wàn)達(dá)百貨,新增門店還是會(huì)以經(jīng)營(yíng)服飾、珠寶、化妝品等為主的傳統(tǒng)百貨形態(tài)。”與業(yè)態(tài)提升相比,萬(wàn)達(dá)百貨將更多目標(biāo)放在了增加數(shù)量上。
中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利認(rèn)為,整個(gè)百貨行業(yè)步入十年以來(lái)最艱難的境地中,如果還沿用經(jīng)濟(jì)順境下的發(fā)展勢(shì)必會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。“萬(wàn)達(dá)百貨缺少顛覆式的創(chuàng)新。”王健林在萬(wàn)達(dá)2013年度工作總結(jié)會(huì)上表示,萬(wàn)達(dá)百貨2013年凈利潤(rùn)增虧7%。這是萬(wàn)達(dá)百貨歷史上第一次沒(méi)有完成利潤(rùn)計(jì)劃,也是集團(tuán)惟一完成指標(biāo)不佳的公司。這也讓王健林給出了萬(wàn)達(dá)百貨必須在兩年內(nèi)即到2015年底實(shí)現(xiàn)盈利的指令。
再?gòu)娜耸聞?dòng)刀
原萬(wàn)達(dá)百貨總經(jīng)理丁遙離開(kāi)后,總經(jīng)理一職空缺一年半無(wú)人填補(bǔ)。去年4月下旬,萬(wàn)達(dá)才決定由在銀座股份工作未滿半年的副總經(jīng)理孫靖寰出任總經(jīng)理。不過(guò)上任不足一年,孫靖寰將下課,其職位調(diào)整為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)總裁助理兼任萬(wàn)達(dá)百貨常務(wù)副總經(jīng)理、綜合管理中心總經(jīng)理。原萬(wàn)達(dá)商管運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理沈嘉穎成為新任萬(wàn)達(dá)百貨總經(jīng)理。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這意味著對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨表現(xiàn)不滿的萬(wàn)達(dá)集團(tuán),再次從人事上展開(kāi)調(diào)整。
在孫靖寰任職末期,曾在今年2月的“萬(wàn)達(dá)百貨2014年度調(diào)改會(huì)議”上表示,萬(wàn)達(dá)百貨各門店將按照“匯總?cè)ツ赇N售額情況,淘汰銷售不佳品牌;調(diào)整部分門店定位,引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和品牌”兩個(gè)思路發(fā)展。不過(guò),隨著沈嘉穎的上任,孫靖寰的規(guī)劃可能會(huì)被推翻。據(jù)了解,沈嘉穎在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)工作已逾十年,由營(yíng)銷經(jīng)理逐步升至商管公司常務(wù)副總經(jīng)理。
盡管萬(wàn)達(dá)此番人事變動(dòng)從四處挖腳改為內(nèi)部提拔,并對(duì)百貨組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,但頻繁的人事動(dòng)蕩讓萬(wàn)達(dá)百貨難以實(shí)現(xiàn)連貫性經(jīng)營(yíng)。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王永平認(rèn)為,萬(wàn)達(dá)百貨一直在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中孵化,缺乏市場(chǎng)洗禮。(北京商報(bào))
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