紅商網(wǎng)訊:3月15日,在濰坊市舉行的3•15維權(quán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一位消費(fèi)者投訴濰坊百貨大樓銷售的超人牌剃須刀存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,她想退貨,商家卻只給換新的,就是不給她退。
據(jù)消費(fèi)者蘭大媽介紹:她在濰坊百貨大樓花了248元買了一個(gè)超人牌的剃須刀,用了有一個(gè)來月,剃須刀的刀頭部分?jǐn)嗔褵o(wú)法使用,隨后她去找到濰坊百貨大樓要求退貨,對(duì)方不給退,給她換了一個(gè)新的,結(jié)果用了沒幾天又壞了,還是刀頭部位斷裂。連續(xù)兩個(gè)剃須刀出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題,讓她對(duì)這個(gè)剃須刀的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,她再次向百貨大樓要求退貨,結(jié)果百貨大樓還是說再給她個(gè)新的,但就是不給她退,這讓她很無(wú)奈。得知今天有現(xiàn)場(chǎng)的投訴維權(quán)活動(dòng),就想來試試看。最后蘭大媽情緒激動(dòng)地說:“俺不為別的,這樣的產(chǎn)品俺是不敢用了,俺就是想把剃須刀退掉!”現(xiàn)場(chǎng)一位工作人員也表示,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,銷售方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換。
昨日下午,記者電話聯(lián)系到了濰坊百貨大樓,一位工作人員答復(fù)說他們已經(jīng)為消費(fèi)者投訴的問題產(chǎn)品做了退貨處理。 。ㄖ袊(guó)山東網(wǎng))
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