紅商網(wǎng)訊:本來買東西挺高興個事,可最近卻有幾位網(wǎng)友向記者反映,在沈陽南京南街的大潤發(fā)超市購物后想開發(fā)票,店員卻以“發(fā)票沒有了”、“過幾天來取吧”等各種理由搪塞過去。“3·15”就要到了,網(wǎng)友感慨道,“開個發(fā)票怎么就這么難。”
市民:開個發(fā)票惹一肚子氣
前不久,沈陽市民陳女士逛大潤發(fā)超市時,在一樓一個賣鞋專柜選中了一雙鞋,付完錢的時候卻被告知,不給開發(fā)票,而不開發(fā)票的理由,竟然是:“沒有顧客向他們要過。”還一直向陳女士保證,鞋的質(zhì)量絕對沒有問題。糾纏一段時間之后,店員告訴陳女士,“沒事兒,你要是信不過質(zhì)量你可以不買。”陳女士感覺很憋氣,她說:“我作為消費者索要發(fā)票難道不對嗎?感覺好像我沒事找事似的。”
店員:不是我們一家誰家都沒有
近日,記者來到位于沈陽市和平區(qū)南京南街的大潤發(fā)超市,在陳女士反映的某鞋柜內(nèi),記者看好了一雙鞋準備結(jié)賬。在要求開發(fā)票時,記者被告知店內(nèi)沒有發(fā)票,理由與陳女士向記者描述的一樣。“你可以去咱這一樓挨家問問,不是我這一家沒有,誰家都不開發(fā)票。”店員告訴記者,“沒事兒,你拿著我們的購物小票,一個月內(nèi)鞋有質(zhì)量問題保退保換。”但在記者的堅持下,店員還是留下了的記者的聯(lián)系方式,并告訴記者可以開發(fā)票,但要上報到廠家,至于廠家什么時候能開好,至少1個月以后才能知道,到時候會通知記者。
記者隨后又進入了幾家服裝店,付賬時,同樣被告知現(xiàn)在開不了發(fā)票。一名銷售員告訴記者,“我得報給總店,至于能不能開,我也說不好。”
商家向消費者開具的發(fā)票不僅是記賬、付款和計稅的憑證,還是商家承擔一定責任和義務的憑證。
記者了解,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十二條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》中第二十六條規(guī)定:填開發(fā)票的單位和個人必須在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務確認營業(yè)收入時開具發(fā)票。 (東北新聞網(wǎng) 記者 許嘉玥)
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