紅商網(wǎng)訊:在其他零售企業(yè)強(qiáng)化O2O的探索時(shí),國(guó)美卻提出了一個(gè)新概念——O2M。
國(guó)美電器日前對(duì)外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向,即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的組合式運(yùn)營(yíng)模式,又稱O2M。
對(duì)此,國(guó)美電器副總裁何陽青在接受采訪時(shí)表示,隨著消費(fèi)者需求的變化,國(guó)美在今年提出這一全新發(fā)展戰(zhàn)略。“真正的全渠道零售商并不是O2O,而應(yīng)該是O2M模式,即線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端的組合式運(yùn)營(yíng)模式。”
國(guó)美圍繞O2M戰(zhàn)略進(jìn)行了廣泛的布局:在線下,除了國(guó)美自有的一級(jí)、二級(jí)門店之外,國(guó)美還將與
百貨、
超市、綜合性
賣場(chǎng)、地方
連鎖等業(yè)態(tài)進(jìn)行合作。在線上,除了國(guó)美在線的自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)之外,國(guó)美還將與社會(huì)化電商平臺(tái)展開廣泛合作,加上移動(dòng)終端與線上、線下的緊密融合。
尤其是在手機(jī)移動(dòng)端,國(guó)美目前在全國(guó)1585個(gè)店鋪已經(jīng)全部鋪設(shè)WIFI,并提供顯示終端為消費(fèi)者提供比價(jià)服務(wù),而且還可以介紹產(chǎn)品性能、指導(dǎo)購(gòu)物流程以及直接下單并獲取消費(fèi)者信息反饋。
在何陽青看來,消費(fèi)類電子還有巨大的產(chǎn)品開發(fā)空間。美國(guó)百思買的商品毛利率在25%左右,而國(guó)美目前只有18%,還有不小的差距。何陽青說,通過分析百思買的案例,可以看到百思買很大一部分的利潤(rùn)來源于消費(fèi)類電子的零配件業(yè)務(wù)。
“這也是國(guó)美未來潛在的巨大市場(chǎng),也是我們進(jìn)一步提升盈利水平的機(jī)會(huì)。”何陽青舉例說,賣凈水器其實(shí)賺不到多少錢,其實(shí)它的核心利潤(rùn)貢獻(xiàn)來源于里邊的過濾器。
何陽青還表示,專注消費(fèi)類電子,并不代表國(guó)美放棄其他品類的經(jīng)營(yíng)。目前國(guó)美在電商業(yè)務(wù)上一個(gè)是自營(yíng)平臺(tái),一個(gè)是開放平臺(tái),開放平臺(tái)會(huì)在線上進(jìn)行跨品類擴(kuò)展,邀請(qǐng)更多的商家入駐。
對(duì)此,全國(guó)消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書長(zhǎng)吳咸建表示,美國(guó)的百思買以及日本的家電連鎖賣場(chǎng)中,軟件和內(nèi)容服務(wù)占比很高,這些關(guān)聯(lián)商品的毛利率都高達(dá)25%以上,所以國(guó)內(nèi)的家電賣場(chǎng)在這方面有提升的空間,但是需要對(duì)商品結(jié)構(gòu)作出調(diào)整。(
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