紅商網(wǎng)訊：在提出以1200萬美元和解已纏身多年的海外行賄案被駁回后，化妝品直銷商雅芳有望支付1.32億美元實現(xiàn)“私了”。
直銷行業(yè)人士胡遠江對《第一財經(jīng)日報》表示：“如果能夠達成和解，對雅芳而言，比起繼續(xù)馬拉松式的訴訟程序，企業(yè)需要繼續(xù)投入更多的精力要劃算得多。”更何況，和解意味著雙方積極正面地解決了海外賄賂問題，對雅芳未來的市場穩(wěn)定和聲譽維護或有積極作用。
不過，對雅芳來說，海外行賄案和解有望，但業(yè)績下滑的頹勢卻較難在短期內(nèi)得到扭轉，尤其是已虧損多年并處于轉型期的中國市場。
全球業(yè)績下滑未能扭轉
雅芳在日前公布的財報中稱，其撥出了8900萬美元的資金以支付未來的罰款，同時指出，從該公司正在與美國司法部和證券交易委員會(SEC)展開的和解談判狀況來看，可能仍需額外撥出4300萬美元。
盡管雅芳CEO雪莉·麥考伊表示，已經(jīng)在賄賂案的解決上取得了重要進展，但雅芳稱，目前還未確定能達成最后和解，也無法估計具體時間。
雅芳2008年開始內(nèi)部調(diào)查中國市場的行賄問題，此后這一行賄調(diào)查迅速波及到其他多個新興市場國家，迄今為止，該案的內(nèi)部調(diào)查等已經(jīng)讓雅芳累計損失達3.4億美元。
2011年，SEC和美國司法部開始對雅芳進行調(diào)查，雅芳2013年曾提出以1200萬美元和解美國當局的調(diào)查，但被SEC和美國司法部駁回。
由于相當一部分精力在應對內(nèi)部審查和監(jiān)管機構的調(diào)查，雅芳的全球業(yè)績也受到重要影響。盡管從2012年開始，雪莉·麥考伊一直在進行裁員，并退出韓國和越南等部分市場，并進行了一系列削減成本的改革措施，但雅芳沒有扭轉業(yè)績下滑的狀況。
雅芳最新公布的2013財年第四季度財報顯示，其營收為26.7億美元，同比下滑10%;凈虧損為6910萬美元，與上年同期的凈虧損1.622億美元相比有所收窄。
中國轉型尚在艱難階段
上述財報顯示，按地區(qū)劃分，雅芳第四季度在北美市場上的銷售額比上年同期大幅下降21%，主要由于活躍銷售人員減少且平均訂單下降;在拉丁美洲市場上的銷售額也同比下滑7%;而在中國市場上的營收更是比上年同期大幅下降48%。
“目前正致力于從直銷向零售業(yè)務的發(fā)展轉型。”昨日，雅芳中國相關人士對記者稱，現(xiàn)階段，雅芳直銷雖與零售并存，但其團隊及產(chǎn)品品類等都完全區(qū)分并互為補充，目前直銷渠道主要涵蓋健康食品和專供直銷渠道的護膚品，而零售渠道則涵蓋了包括護膚品、彩妝品、個人護理品等在內(nèi)的更多產(chǎn)品品類。
上述雅芳內(nèi)部人士表示，自2012年下半年起已采取了一系列針對零售業(yè)務的策略措施，旨在整合更多的資源來支持零售核心業(yè)務，并在2013年取得了預期的效果。這些措施包括，推出第五代雅芳專賣店形象升級計劃;在公司官網(wǎng)全新上線雅芳線下專賣店;增設全新的零售渠道營銷組和業(yè)務拓展組，雙管齊下助力零售業(yè)務的發(fā)展;對旗下零售渠道的全線產(chǎn)品調(diào)整建議零售價等。
不過，“中國的業(yè)績下降應該是雅芳中國轉型的晴雨表。”胡遠江表示，這說明雅芳從直銷到零售業(yè)務的轉型還處在比較艱難的階段，一方面其重點支持的核心零售業(yè)務還未能給雅芳帶來業(yè)績方面的突出表現(xiàn)，另一方面還在持續(xù)的直銷業(yè)務卻在不斷下滑。
一位行業(yè)人士對記者分析：“相比安利、玫琳凱等直銷企業(yè)，盡管也有艱難破冰的時刻但始終堅持戰(zhàn)略的一致性，雅芳在中國戰(zhàn)略的搖擺不定是導致其目前狀況的根本原因。”
盡管雅芳在新的戰(zhàn)略轉型階段投入了不少精力，但是，胡遠江認為其重建零售體系的挑戰(zhàn)很多，特別是現(xiàn)階段，中國零售業(yè)正受到電商巨大沖擊，業(yè)績普遍出現(xiàn)頹勢。
對此，雅芳中國總經(jīng)理林展宏表示，作為傳統(tǒng)零售渠道的必要補充，未來電商渠道將會是雅芳重要的零售渠道之一。他甚至表示，2014年的一些新品會率先在電商渠道上發(fā)布。
“多元化的銷售體系應該是與多元化的產(chǎn)品規(guī)劃相結合的。”胡遠江認為，相比起歐萊雅、寶潔等在日化線上有廣泛品牌力量的企業(yè)，雅芳面臨的不僅僅是渠道轉型和布局的問題，更重要的是包括產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢等在內(nèi)的綜合性的品牌力量還需要很大的提升。
（第一財經(jīng)日報 劉瓊）
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