紅商網(wǎng)訊:市民楊先生反映,前天下午,他發(fā)現(xiàn)自己在義利面包連鎖店購買的無糖方糕出現(xiàn)霉菌變質(zhì)現(xiàn)象,而產(chǎn)品標(biāo)明正處于保質(zhì)期內(nèi)。對此,北京義利食品商業(yè)連鎖有限公司(以下簡稱“義利食品連鎖公司”)負責(zé)人稱,正在積極處理解決此事。
“我一直很信賴這個品牌,發(fā)生這種問題我不能接受。”據(jù)楊先生介紹,1月25日,他在“百年義利”白橋店為母親購買了一袋無糖方糕。因為知道這種食品需要冷藏,所以買回來后就放在冰箱里,蛋糕的標(biāo)簽上寫明保質(zhì)期一直到1月28日。前天下午,楊先生從冰箱內(nèi)取出蛋糕,吃了一小口,便發(fā)現(xiàn)味道不對。他將蛋糕掰開,發(fā)現(xiàn)中間夾層里長滿了霉菌。“這分明是過期食品。”他當(dāng)即打電話向商家尋求說法。
當(dāng)天下午,“百年義利”白橋店的店長來到楊先生家。楊先生說,該店長帶來了一些新蛋糕,并打算賠償變質(zhì)蛋糕兩倍的價錢。但他認為,這種處理方式讓他無法接受,“我要的是道歉,不是賠償”。隨后,他又聯(lián)系了義利食品連鎖公司的負責(zé)人齊經(jīng)理,但仍未得到滿意的答復(fù)。
該蛋糕為散裝品,購買后封裝入袋。楊先生提供的蛋糕包裝袋上貼的價簽上寫明:生產(chǎn)日期為1月25日,保質(zhì)期到1月28日。發(fā)生霉變的蛋糕為其中的一塊,夾層里布滿霉菌,但其他的蛋糕沒有此情況發(fā)生。
對此,義利食品連鎖公司的齊經(jīng)理表示,事情發(fā)生后,公司方面積極配合消費者處理此事,已派店長親自來到消費者家里表示歉意,但消費者不愿接受。齊經(jīng)理稱,“我們每天的蛋糕都會賣光,不會有舊蛋糕充當(dāng)新蛋糕的情況發(fā)生”,蛋糕出現(xiàn)變質(zhì)的原因有很多,有可能是消費者將蛋糕從冰箱拿出后,室內(nèi)溫度過高,導(dǎo)致發(fā)霉。除此之外,因為該消費者以前經(jīng)常購買這款蛋糕,并不能證明該蛋糕就是此次購買。(來源:京華時報 記者孟凡澤)
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