零售思維在變,這是一種姿態(tài)
除夕打烊,直接得益者就是百貨店的員工們,“我們工作那么多年,每年除夕都是上班的,到了初一才能回家,因為老家遠(yuǎn),等到家了都要大年初二了,想想還挺凄涼。”百貨店柜員孫小姐說。陳曉東在年會上的決定,讓她很激動,當(dāng)晚就和家里人報備了這個喜訊。
“其實,我們站遠(yuǎn)一點來看,這是百貨店的一種姿態(tài),該休息的時候休息,該工作的時候工作,不去計較我少做了多少營業(yè)額,而去關(guān)注那些無法用數(shù)字去統(tǒng)計的東西,這是零售思維的轉(zhuǎn)變。”杭州大廈掌門人童民強說。
要老佛爺周日開門?薩科齊打電話才有用
如果你打算去巴黎旅游,最好別在周日去;如果你偏偏只有周日有空,那你還是打消在巴黎血拼的念頭吧,除非你是米歇爾·奧巴馬。
奧巴馬妻女隨丈夫去法國出公差,這位被媒體評為“繼杰奎琳·肯尼迪以來最時尚的第一夫人”準(zhǔn)備在巴黎開始血拼時,遭遇一個問題。根據(jù)法國有上百年歷史的“周日休息法”,巴黎市內(nèi)的許多“血拼圣地”,包括老佛爺和春天百貨,周日都是關(guān)門大吉的。這讓隨行人員很頭疼,為了不讓這位美國第一夫人對著精品店的玻璃窗發(fā)飆,最后當(dāng)時的法國總統(tǒng)薩科齊不得不親自打了好幾通電話,請幾家商店看在他和美國第一夫人的面子上開門迎客。
其實,國外百貨店,不光周日休息是個傳統(tǒng),每到過年,關(guān)門也是再正常不過的事。
每年12月25日,也就是西方的圣誕節(jié)(相當(dāng)于中國的大年初一),無論是多倫多的Eaton Centre(伊頓中心),還是紐約的Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨店)統(tǒng)統(tǒng)都是閉門謝客的。
評論:年三十不營業(yè)沒生意?那又怎樣!
“你知道嗎?這是有多雞凍!”有個在零售行業(yè)干了十多年的老百貨人昨夜跟我通電話。別看他們平時衣著光鮮,十多年來每年大年夜,別人哼著小曲回家吃年夜飯,他們卻一直苦逼守到6點才能下班,那個時候百貨群體的屌絲樣就原形畢露。
“銀泰做了我們一直想做,但是不敢做的事。”另一家百貨公司的掌門人大佬說:如果年三十能閉店,那真是件好事。(其實我想了很久要不要說這個大佬是杭州大廈的掌門人童民強,因為我一度很擔(dān)心今天他的員工會不會堵在他辦公室門口,集體支持他去做一直不敢做的事……)
對老板來說,一天半的營業(yè)額可不是個小數(shù)目,動輒一兩千萬的銷售額在這個寒冷的零售冬季,那簡直如同要從正經(jīng)歷北極氣旋的紐約人身上再剝下一件衣服那么難。但是(這位小姐,就知道你不是來雪中送炭,是來雪上加霜的),這可能不是少做一兩千萬的問題,而是一種姿態(tài)。你看人家老佛爺和巴黎春天,周日開個門都要薩科齊打電話,這就明擺著:就算整個國家的經(jīng)濟都處于衰退中,該我休息的時候就得休息,我開門那是給你米歇爾·奧巴馬面子!
我查了相關(guān)資料,“周日休息法”最早可以追溯到舊約圣經(jīng)中的“安息日”,歐洲人認(rèn)為,周日除了服侍上帝,還要把時間留給家庭及精神生活。所以,基督徒這一天要去教堂做禮拜。
如果要追溯歐洲何時將“周日要不要放假”列入法律條款,好像最早是德國頒布的(不要問我出處在哪里,我也不知道)。因為基督徒們周日都不工作,而猶太人則不用做禮拜,加上他們很勤快,總在周日上班,生意自然相當(dāng)好。當(dāng)局者認(rèn)為,這種利用基督徒休息的時候搶生意的行為涉及不正當(dāng)競爭,后來德國就出臺了一條法律:周日大家都不準(zhǔn)上班!(能生活在這種“我休息你也必須休息”邏輯的國度,好幸福!)
很多歐洲國家對大型百貨公司的營業(yè)時間都有明確規(guī)定,如果你不在法律規(guī)定時間營業(yè),比如休息日還要員工加班?那可是違法,所以沒人敢開門。就算經(jīng)濟差到極點,就算老板和員工都迫切想上班?那也不能違法!(好想中國政府也把“雙休日不能上班”寫到憲法當(dāng)中去。)
其實我想說,就在我們的百貨公司紛紛學(xué)著引入諸多歐洲奢侈品牌的時候,售賣著國際流行的貨品,欣賞著和巴黎、米蘭同步的時尚,思維是不是也跟上了人家的節(jié)奏呢,還有放假的節(jié)奏?
消費是一種理念,工作和生活何嘗不是另一種理念?我們國家的GDP每年保持增長,改革開放許多年來,大家的生活水平提升了不少,為什么工作壓力卻逐年增加,好像過勞死的概率比父母輩粗布麻衣時代更甚許多,我們就好像實驗室里拼命在滾輪上奔跑的小白鼠,自以為停下來這個世界就要完蛋了(自作多情了不是)。
其實,停下來的感覺多么美妙,比如,年三十就該放假,不放假的BOSS統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)該關(guān)禁閉!(想放假的百貨業(yè)同學(xué),不要為我的主意叫好,其實我也是十多年來年三十苦逼上班的媒體屌絲一枚。) 。咳丈虉 記者 韋佳 評論 王曉迪) 共2頁 上一頁 [1] [2] 除夕打烊,銀泰要做第一個吃螃蟹的? 正榮集團加速全國化 原銀泰置地副總王銳加盟 銀泰CEO陳曉東:傳統(tǒng)零售業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng) 先開槍再瞄準(zhǔn) 理想銀泰城大商業(yè)將在2016年中開業(yè) 再造一次“武林門” 銀泰義烏伊美店鄧朝軍:銷售奇跡的常勝將軍 搜索更多: 銀泰 |