紅商網(wǎng)訊：全國超大的商貿(mào)流通企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)旗下的百聯(lián)電商，在該公司創(chuàng)建7周年慶典大營銷之際，依托百聯(lián)的資源優(yōu)勢，積極與包括第一百貨商店、永安百貨、第一八佰伴、東方商廈、第一醫(yī)藥、聯(lián)華超市、快客便利等眾多大型零售企業(yè)構(gòu)建線上線下業(yè)務(wù)體系，使百聯(lián)旗下7000多家線下實(shí)體門店成為百聯(lián)電商O2O業(yè)務(wù)平臺(tái)。百聯(lián)電商表示，將線上與線下有效地結(jié)合，并利用商品信息化(二維碼、APP、LBS、微信等)將消費(fèi)者由線上帶到線下進(jìn)行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這是百聯(lián)電商的商業(yè)模式。
聯(lián)動(dòng)資源優(yōu)勢
線上線下展身手
當(dāng)今時(shí)代，O2O這一線上線下融合的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)越來越受到業(yè)界的關(guān)注和推崇。因?yàn)橄M(fèi)者網(wǎng)購無需讓快遞支配自己的行程，也不必?fù)?dān)心個(gè)人信息被泄露，憑短信密碼即可享受24小時(shí)隨時(shí)取件；逛百貨商店，收銀的隊(duì)伍再長，照樣可以一掃輕松支付，立即提貨。
據(jù)了解，早在去年底第一八佰伴的跨年?duì)I銷活動(dòng)中，百聯(lián)電商就與第一八佰伴合作小試牛刀，為八佰伴歲末營銷活動(dòng)開創(chuàng)性地開通了網(wǎng)上支付通道。消費(fèi)者提前登錄百聯(lián)E城充值并獲得支付密碼后，前往網(wǎng)上支付專用收銀點(diǎn)，輸入支付密碼即可確認(rèn)付款，這一線上線下聯(lián)動(dòng)的方便舉措，著實(shí)為在第一八佰伴“軋鬧猛”的顧客提供了便捷的購物通路。
今年八佰伴的年末跨年大促將再次攜手百聯(lián)電商，采取二維碼手機(jī)支付的形式，利用手機(jī)移動(dòng)客戶端作為線下支付工具，避免傳統(tǒng)積點(diǎn)卡的低效率支付，簡化支付流程，使購物更便捷。用戶只需三步即可完成整個(gè)支付流程，對手機(jī)支付賬戶充值—在手機(jī)上生成支付二維碼—收銀機(jī)上掃描二維碼完成支付。而在本月百聯(lián)電商7周年慶活動(dòng)中，快客“網(wǎng)訂店取”、“店取店付”業(yè)務(wù)及引進(jìn)百件八佰伴B1超市進(jìn)口商品形成線上活動(dòng)專區(qū)的商業(yè)聯(lián)動(dòng)也在持續(xù)推動(dòng)當(dāng)中。
另據(jù)介紹，百聯(lián)電商以移動(dòng)APP應(yīng)用為基礎(chǔ)的手機(jī)支付功能也在積極推進(jìn)當(dāng)中。接下來，百聯(lián)電商還將嘗試為傳統(tǒng)零售企業(yè)搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智慧商業(yè)服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，借助移動(dòng)終端完成消費(fèi)者的日常出行、購物、繳費(fèi)、用餐訂位等生活所需。
網(wǎng)訂店取店
付月收單增長300%
數(shù)月前與快客便利第一批近300家自營門店“網(wǎng)訂店取”、“店取店付”業(yè)務(wù)開通以來，不僅方便了網(wǎng)購用戶提貨取貨，還為相關(guān)門店帶來了可觀的客流和連帶消費(fèi)。通過百聯(lián)電商周年慶期間的大力宣傳，本月收單數(shù)已較上月增長300%。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)年內(nèi)爭取擴(kuò)大至500家門店，明年將覆蓋快客全市所有門店，屆時(shí)，將更加方便上海市民網(wǎng)購一族按需提貨。
雖然O2O有效提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及便利性，打開了電商企業(yè)的服務(wù)上升空間，但在實(shí)際運(yùn)作期間也存在一些不文明的尷尬事。百聯(lián)電商有關(guān)人士告訴本報(bào)，部分消費(fèi)者網(wǎng)購下單選擇“店取店付”后，在通過短信密碼前往所選的門店取貨時(shí)，趁收銀高峰營業(yè)員無暇顧及，不“店付”就提走了所購商品，讓商家在便民惠民的同時(shí)平白蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。“我們的初衷是讓網(wǎng)購更接地氣，讓付款、提貨方式更靈活便利。對于已經(jīng)發(fā)生的不文明現(xiàn)象我們不去追究，但會(huì)在今后的工作中更加完善細(xì)節(jié)，讓O2O模式更長遠(yuǎn)地走下去。”該人士呼吁我們的個(gè)別網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)文明購物、自律購物。
慶典營銷精彩紛呈
優(yōu)惠力度搶眼心動(dòng)
歲末臨近，百聯(lián)電商將投入1個(gè)億在這次七周年活動(dòng)，舉措之大、涉及商品之廣史無前例。12月17、18、19日三天活動(dòng)力度達(dá)到峰值，全場商品1折起瘋搶。同時(shí)，全場實(shí)物類商品單筆消費(fèi)滿77元及以上還有機(jī)會(huì)贏取金條、iPadmini等實(shí)物大獎(jiǎng)。
百聯(lián)電商還將在12月17日-12月19日與第一八佰伴開展商業(yè)聯(lián)動(dòng)，精選百件八佰伴B1超市進(jìn)口商品，在線上形成超市進(jìn)口商品活動(dòng)專區(qū)，為明年在商品引進(jìn)及銷售上的進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。
12月20日起凡在百聯(lián)E城購買實(shí)物類商品一次性消費(fèi)滿777元及以上，還有機(jī)會(huì)白領(lǐng)iPadAir、微單、三星GALAXYTab3等商品。同一期間，微信用戶也可以每天通過私信以專享價(jià)購買當(dāng)日指定產(chǎn)品。
年前已與百聯(lián)電商確定合作的聯(lián)華易購和第一醫(yī)藥今年也將參與到周年慶活動(dòng)中來。百聯(lián)電商將開放現(xiàn)有渠道，開設(shè)活動(dòng)專頁，而聯(lián)華易購和第一醫(yī)藥也將融合活動(dòng)主題，精選各自優(yōu)勢資源商品，同慶百聯(lián)電商七周年。
本文來源：東方早報(bào)
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