紅商網(wǎng)訊:昨日,沃爾瑪洛陽(yáng)景華路分店宣布將從19日起停止?fàn)I業(yè),引起了很多市民的關(guān)注和疑問(wèn):沒用完的購(gòu)物卡怎么辦?曾購(gòu)買的商品延保服務(wù)還管用嗎?對(duì)此,洛陽(yáng)晚報(bào)記者進(jìn)行了走訪。
現(xiàn)場(chǎng):市民搶購(gòu)商品
昨日一早,位于澗西區(qū)景華路與青島路交叉口附近的沃爾瑪洛陽(yáng)景華路分店內(nèi)人頭攢動(dòng),一層蔬菜區(qū)和糧食區(qū)的物品已被搶購(gòu)一空。3箱白酒、4箱純牛奶、5袋大米……前來(lái)購(gòu)物的市民,大多推著滿載物品的購(gòu)物車。
“今天人特別多,好多東西都賣光了。”超市的工作人員說(shuō),今天來(lái)超市購(gòu)物的消費(fèi)者,大多使用的是沃爾瑪?shù)馁?gòu)物卡。
昨天一早,海先生和老伴兒就趕到沃爾瑪購(gòu)物。“我買了4袋大米、4箱奶,這夠吃喝好幾個(gè)月了。”海先生說(shuō),之前兒子提醒他,一些外地的沃爾瑪關(guān)門了,讓他趕緊把購(gòu)物卡里的錢花了。“真沒想到洛陽(yáng)的沃爾瑪這么快也要關(guān)門了。”他說(shuō)。
讓海先生最發(fā)愁的是,不知道該買啥。他說(shuō):“逛了一圈不知道該買啥,卡里還有幾千元沒花呢!超市也沒剩啥東西了,吃的東西買多了怕過(guò)期。購(gòu)物卡里的錢用不完,能退嗎?”
一邊是消費(fèi)者忙購(gòu)物,一邊是超市員工在為工作問(wèn)題頭疼。員工們舉著寫著標(biāo)語(yǔ)的牌子,聚集在超市內(nèi)。一名員工表示,他們對(duì)離職補(bǔ)償金的計(jì)算方式不滿,希望和領(lǐng)導(dǎo)談一談。
店方:有余額的卡可以退
消費(fèi)者和該店員工關(guān)心的問(wèn)題將如何解決?洛陽(yáng)晚報(bào)記者聯(lián)系到了沃爾瑪(中國(guó))公共關(guān)系區(qū)域總監(jiān)李英男。
她表示,沃爾瑪洛陽(yáng)景華路分店將于本月19日起停止?fàn)I業(yè),停業(yè)后,若購(gòu)物卡上仍有余額,持卡人可撥打服務(wù)熱線0379-65290118預(yù)約退卡,該服務(wù)熱線還可解答顧客相關(guān)詢問(wèn)及退換貨事宜。
此前,沃爾瑪推出了延保服務(wù)。李英男說(shuō),延保服務(wù)不會(huì)受到該店停止?fàn)I業(yè)的影響,根據(jù)規(guī)定,在該店購(gòu)買了延保服務(wù)的顧客,如有任何與服務(wù)相關(guān)的疑問(wèn)和服務(wù)請(qǐng)求,請(qǐng)直接撥打服務(wù)提供商客服熱線4008206103或8008206103。
如您還有其他問(wèn)題,也可撥打沃爾瑪客服熱線4008301366咨詢。
至于員工的安置問(wèn)題,李英男表示,沃爾瑪洛陽(yáng)景華路分店員工可以選擇沃爾瑪在國(guó)內(nèi)任何一家門店繼續(xù)發(fā)展,職位等保持不變,服務(wù)年限將繼續(xù)延續(xù)。如果員工選擇其他的工作機(jī)會(huì),沃爾瑪將依照國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定解除與其的勞動(dòng)合同,離職補(bǔ)償金將會(huì)按照N+1個(gè)月的計(jì)算方式支付。(N代表服務(wù)年限) (洛陽(yáng)網(wǎng) 見習(xí)記者王雨)
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