紅商網(wǎng)訊：淘寶與臺灣全家便利店聯(lián)姻了。
北京好鄰居便利店與京東“分手”后，火速“勾搭”上了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
上海聯(lián)華快客便利店開始為其兄弟企業(yè)百聯(lián)E城提供收件服務(wù)了。
……
便利店企業(yè)似乎都在以各種各樣的方式與電商尋求合作。盡管與電商企業(yè)合作會增加客流量實現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售，而且還能因物流派送和收單點產(chǎn)生利潤，但這樣的合作往往被劃歸為比較淺層次的范疇。
然而，即便是淺層次的合作，在磨合了1年多之后，北京好鄰居仍然與京東結(jié)束了合作。
閃婚閃離始末
這次悄悄“分手”是在兩三個月之前了。
關(guān)于合作破裂，有猜測者稱，因為京東包裹存在貨到付款的現(xiàn)象，而為此會進(jìn)一步存在店員收到假鈔的問題，造成便利店的損失。
不過好鄰居副總經(jīng)理畢震告訴記者，現(xiàn)在好鄰居都配有驗鈔機(jī)。此前雙方的一個小分歧在于，如果顧客選擇刷卡進(jìn)行貨到付款，好鄰居被要求用京東的Pos機(jī)刷卡，但好鄰居為了便于管理，更傾向于用自家的Pos機(jī)。
而在好鄰居總經(jīng)理陶冶看來，最主要原因是，不同思維的企業(yè)在一起合作，電商關(guān)注速度，希望服務(wù)到極致，不關(guān)心成本，便利店則希望低成本同時有良好的服務(wù)。
如果了解京東與好鄰居在配送方面的細(xì)節(jié)，就不難理解上述問題的存在。此前，畢震告訴記者，在物流方面，好鄰居的操作模式是，去京東物流提貨，提至好鄰居大庫，然后再發(fā)送至可自提的門店，因為好鄰居總倉到門店的配送車每天都有，如果有京東的包裹，也就是多一兩個物流箱的問題。這為京東節(jié)省了一部分配送費，而這部分配送費用將轉(zhuǎn)移給了好鄰居。
但即便是每日配送，好鄰居的配送速度仍滿足不了京東211限時達(dá)的需求，而京東又不愿意直接將商品配送至好鄰居門店讓顧客自提，因為京東認(rèn)為如此跟直接配送客戶家中并無區(qū)別，所以分歧越大，合作一年之后雙方“不歡而散”。
不過，京東首席物流規(guī)劃師侯毅坦言，這種合作存在“矛盾點”，將便利店作為解決電商配送的“最后一公里”有點雞肋，以后京東也不會與其他便利店進(jìn)行這種淺層次合作。
尷尬的是，京東至今還拖欠著好鄰居的配送款，“還差半年的錢沒結(jié)，大概幾萬塊錢。”不過畢震告訴記者，這可能是京東的慣例，并不是針對好鄰居才如此。
結(jié)束了與京東的合作，從10月份起，好鄰居開始跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作，在合作初期，先選擇了10家好鄰居門店進(jìn)行磨合，配送模式跟與京東合作時的模式完全一樣。
畢震告訴記者，雖然目前訂單量少，好鄰居在物流方面賺取的傭金也不多，但好鄰居更看好這種趨勢，這也是實體店迎合顧客的消費選擇，在配送速度上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并沒有像京東那么嚴(yán)苛的要求，在顧客下單時，如果選擇好鄰居門店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會給顧客一個到貨時間的提示。
“目前合作效果雙方都還比較滿意，好鄰居也在做系統(tǒng)升級，預(yù)期明年上半年可以與當(dāng)當(dāng)?shù)暮献鲾U(kuò)大到整個門店網(wǎng)點，好鄰居目前在北京200多家門店。
地域問題？
其實，除了與好鄰居的合作，京東在四川與WOWO便利也有合作。不過，與好鄰居的合作結(jié)局相反，WOWO仍在堅持。
WOWO便利總經(jīng)理湯耀華告訴記者，目前，與京東合作的網(wǎng)點并沒有增加，還是原來的十幾家門店。WOWO每天接收的京東訂單也不是太多，“也就幾十單”，假鈔之類的問題零售企業(yè)可以克服，WOWO的門店都有驗鈔機(jī)，系統(tǒng)則直接用京東的。雖然WOWO目前與京東合作的店數(shù)比較少，但去便利店取快遞的這類剛性需求還是很大，如果合作網(wǎng)點更多的話就更方便了。
而且，好鄰居與京東分手存在的部分問題，在WOWO可能也會存在。但在他看來，這是取舍的問題，因為在競爭程度比北京激烈得多的成都，WOWO更看重差異化生存、提高來客數(shù)等綜合因素，像互惠、紅旗等強(qiáng)勁對手也都在轉(zhuǎn)型，所以，與京東合作是WOWO未來走上線上的第一步。
而與便利店磨合得最好的要數(shù)天貓了，尤其是剛剛過去的雙11，與之合作的許多便利店品牌也嘗到了甜頭。
共2頁 [1] [2] 下一頁
與電商合作便利店被指雞肋 好鄰居與京東分手
北京好鄰居便利店和平里店開業(yè)一年后關(guān)閉
好鄰居便利店新玩法：成居民生活消費平臺
中金投出售港佳好鄰居股份 徹底拋棄零售
摩根入主好鄰居 有望開放加盟業(yè)務(wù)
搜索更多: 好鄰居
