而且,伴隨著燃油費(fèi)用、人工成本和倉儲(chǔ)成本的增加,整個(gè)聯(lián)銷體顯得不再經(jīng)濟(jì)。娃哈哈之前橫掃對(duì)手的優(yōu)勢(shì)正在慢慢消失。
宗慶后調(diào)整營銷網(wǎng)絡(luò)的方向是扁平化。“原先是四級(jí)渠道,總營銷-二級(jí)批發(fā)-三級(jí)批發(fā)-終端,現(xiàn)在要去掉聯(lián)銷網(wǎng)絡(luò)中的二級(jí)經(jīng)銷環(huán)節(jié),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變成總經(jīng)銷-經(jīng)理商-終端三個(gè)環(huán)節(jié)。”娃哈哈高管馬飛向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露。
這意味著很多原先的二級(jí)經(jīng)銷商要適應(yīng)降級(jí),與原先的三級(jí)經(jīng)銷商級(jí)別相同之后,會(huì)減少一部分利潤收入。
宗慶后盡量小心翼翼,減少這種變化引起的震動(dòng)。至于具體哪些品種怎么分配,都要依具體情況而定。娃哈哈選擇了一些權(quán)宜之策,比如,對(duì)于一部分被降級(jí)的二級(jí)批發(fā)商去兼做一些其他公司的產(chǎn)品,娃哈哈暫時(shí)選擇睜一只眼閉一只眼。
渠道精簡(jiǎn)開始后不久,宗慶后組建娃歐商業(yè)股份公司,吸引了“一部分娃哈哈飲料經(jīng)銷商資金入股”,最終娃歐注冊(cè)資金達(dá)17億。如果一些多年跟著娃哈哈的經(jīng)銷商因?yàn)楸磺勒{(diào)整而攜帶資金加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售網(wǎng)絡(luò),肯定是宗慶后不愿看到的。
時(shí)間的敵人
娃哈哈希望調(diào)整完成后的渠道更高效。
不過,在未能證明渠道改變真正有效之前,宗慶后仍然不停地尋找新產(chǎn)品。
只要遇到好的產(chǎn)品,聯(lián)銷體就可以實(shí)現(xiàn)快速鋪貨,最大限度占領(lǐng)市場(chǎng),擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存空間,有時(shí)甚至可以后發(fā)先至。前幾年娃哈哈推出的乳飲品營養(yǎng)快線,憑借超強(qiáng)渠道,迅速成為全國的暢銷產(chǎn)品,現(xiàn)在每年可以為娃哈哈帶來100多億元收入,約占到娃哈哈四分之一總營收。
但是,如果沒有好產(chǎn)品分銷,聯(lián)銷體高成本的弊端就會(huì)形成拖累,它要求娃哈哈必須售賣高利潤產(chǎn)品,無法售賣低利潤產(chǎn)品。這幾年來,渠道特性使得一些娃哈哈的產(chǎn)品高不成、低不就。比如娃哈哈的礦泉水,比之更便宜的有康師傅礦泉水,比之更貴一點(diǎn)的有農(nóng)夫山泉。
就產(chǎn)品而言,新品利潤較高,這是娃哈哈不斷推出飲料新品的動(dòng)力。就聯(lián)銷體而言,它不怕吃“撐”,而怕吃不飽。
不幸的是,近幾年娃哈哈奮力推出的冰糖雪梨、啟力、格瓦斯,都難以比肩營養(yǎng)快線。娃哈哈的冰糖雪梨是跟風(fēng)之作,難以趕上更早動(dòng)身的統(tǒng)一和康師傅。功能型飲料啟力價(jià)格上看齊紅牛,品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上。而啟力的競(jìng)爭(zhēng)者卻有樂虎、東鵬特飲,后兩者在南方一些地方銷量遠(yuǎn)超啟力。至于格瓦斯,被秋林公司指為不正宗,難以看出接班營養(yǎng)快線的勢(shì)頭。
再之前推出的愛迪生奶粉、非?蓸罚儆腥藛柦。而明星產(chǎn)品營養(yǎng)快線已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周斯的中后期,宗慶后必須尋找新品造血。
沒有暢銷新品,宗慶后只能邊整編精簡(jiǎn)營銷網(wǎng)絡(luò),邊嘗試多元化,兩手準(zhǔn)備。
而娃哈哈最大的問題還在于人。
在很多層面上,似乎宗慶后本人直接驅(qū)動(dòng)著娃哈哈公司大大小小的事情。有媒體甚至將這位前首富比作快消行業(yè)里的“雍正”。作為清朝的帝王,雍正大大小小的事情都親自顧問,大權(quán)獨(dú)攬。
曾經(jīng)有一段時(shí)間,宗慶后有意讓女兒宗馥莉提早接班。但是當(dāng)日的新聞發(fā)布會(huì)上,宗慶后再次說到作為海歸的女兒:“既不懂中國國情,又沒有融入西方主流。”顯然,父親對(duì)女兒還沒完全放心。
而女兒也對(duì)爸爸的管理方式頗有微詞:“他們每天都在等著老板(宗慶后)的指示,然后等不到就會(huì)說,我今天該干嗎呢?大家習(xí)慣了等老板每天晚上的傳真。”雖然這是宗馥莉多年前的印象,現(xiàn)在宗老板的傳真早已為電子郵件替代,但是實(shí)質(zhì)沒有大的變化—電子郵件會(huì)打印出來后讓宗老板簽字,然后再發(fā)出。
顯然,這位“娃哈哈帝國”的君王,本身就成為了改革的阻力。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,本文中馬飛為化名)
娃哈哈SWOT分析
S:覆蓋全國的超強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)、快速?zèng)Q策和執(zhí)行、嚴(yán)格的成本控制和質(zhì)量安全美譽(yù)度高、善于利用招商政策優(yōu)勢(shì)。
W:管理體系不完善、單極決策體制、難以吸引城市主流消費(fèi)人群、專業(yè)技術(shù)人才缺乏、產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱、受達(dá)能事件影響,無法利用跨國公司資源,多元化沒有成功案例。
O:鎖定大眾化產(chǎn)品,利用娃哈哈品牌、渠道優(yōu)勢(shì),快速拓展。
T:領(lǐng)導(dǎo)年紀(jì)偏大而接班人未定,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與國際巨頭接盟,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,主要利潤來源局限于飲料,目標(biāo)消費(fèi)者基數(shù)變小,經(jīng)銷商叛離。
。《財(cái)經(jīng)天下》周刊 記者 卜祥)
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