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促銷員的這個(gè)賬號(hào)則同時(shí)作為一個(gè)門店代理人員提成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的賬號(hào)。對(duì)于促銷員而言，他拿提成的機(jī)會(huì)也增多了，以前他賣的東西就是柜臺(tái)的十幾樣商品，現(xiàn)在則可以代理易購(gòu)全網(wǎng)的商品。
這就要求促銷員更主動(dòng)地去學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)上的工作方式，反過(guò)頭來(lái)又構(gòu)成了蘇寧的“互聯(lián)網(wǎng)基因”。它同時(shí)還是蘇寧的核心管理層理解的互聯(lián)網(wǎng)精神的一個(gè)體現(xiàn)。“我們有18萬(wàn)員工，一個(gè)人影響十個(gè)人，這十個(gè)人再去影響更多的人，這種個(gè)人的能量在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前是發(fā)揮不出來(lái)的。”金明說(shuō)。
即使在蘇寧的實(shí)體店，導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)在不但能給消費(fèi)者介紹產(chǎn)品性能，還會(huì)主動(dòng)提出：“這款產(chǎn)品在易購(gòu)上也有，價(jià)格一樣，你也可以去易購(gòu)買。”這背后源于蘇寧今年年初進(jìn)行的組織架構(gòu)的調(diào)整。之前是易購(gòu)和實(shí)體連鎖店各自獨(dú)立門戶，現(xiàn)在兩條線的采購(gòu)已經(jīng)開始統(tǒng)一，基于門店的考核，也計(jì)入了由這一門店銷售員促成的線上銷售部分。即便銷售員推薦的商品本店沒(méi)有實(shí)物，當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)門店下網(wǎng)購(gòu)訂單之后，這單業(yè)績(jī)也是計(jì)在該門店和銷售員頭上的。
所有基層員工的轉(zhuǎn)變，最終都指向蘇寧的“云商”策略。在這個(gè)概念下，整個(gè)蘇寧集團(tuán)都被挾裹著拋入了互聯(lián)網(wǎng)的洪流。而在2011年易購(gòu)上線不久，蘇寧內(nèi)部的“分裂”還是常態(tài)--一邊是傳統(tǒng)零售部門的朝九晚五，一邊是易購(gòu)的通宵達(dá)旦。
兩年之后，似乎每個(gè)人都忙得連軸轉(zhuǎn)，“張董和我們都是經(jīng)常工作到晚上十一二點(diǎn)，”金明說(shuō)，“除了基層的一些員工，比如文員，可能不用加班。”一些辦公室里甚至常備著行軍床。
非周末的晚上，蘇寧大樓附近是徐莊園區(qū)里最為熱鬧的一塊地方。樓上還亮著燈的房間，很可能是一個(gè)個(gè)正在開會(huì)的小組，白天大家都忙于各自手頭的任務(wù)，晚上是最容易湊到一起的時(shí)候。一般到晚上11點(diǎn)之后，燈一盞盞熄滅，這里才真正寧?kù)o下來(lái)。
“我們內(nèi)部把2012年叫‘卡位年’，2013年則是各種戰(zhàn)略和計(jì)劃開始落實(shí)的一年。”孫為民說(shuō)。易購(gòu)今年依舊定下了保持電商行業(yè)增速第一的目標(biāo)。
就在孫為民接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊專訪的前一天，蘇寧專為易購(gòu)新修的總部基地大樓正式封頂。站在與它隔街相對(duì)的銀河諾富特酒店門口望過(guò)去，龐大的建筑還被圍擋遮掩著，僅能從外部輪廓粗略辨別，它比旁邊的蘇寧集團(tuán)辦公樓體量更大，據(jù)說(shuō)可以同時(shí)容納兩萬(wàn)人辦公。
如果從天空俯瞰，這棟建筑的形狀像一個(gè)“@”，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具標(biāo)志性的符號(hào)。
（《財(cái)經(jīng)天下》周刊 記者 王卜）
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