該負(fù)責(zé)人稱，天虹商場(chǎng)網(wǎng)上商城更專注有效顧客，通過提升服務(wù)品質(zhì)來培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員。至于產(chǎn)品品類，則以生活用品為核心，母嬰用品為特色，服飾為核心。

　　“電商平臺(tái)關(guān)注成本和毛利，服飾的毛利高，并且對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)比較大，未來會(huì)是我們重點(diǎn)開發(fā)的品類。”該負(fù)責(zé)人并表示，目前服飾品牌線上線下有重疊，但線上活動(dòng)以折扣為主，新品很少上電商平臺(tái)，但以后天虹可能會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)上新品。

　　大智慧通訊社此前從公司了解到，天虹商場(chǎng)今年將進(jìn)一步大力開創(chuàng)性地發(fā)展電子商務(wù)，探索移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)線上線下協(xié)同。但由于電商行業(yè)的方向、定位及趨勢(shì)并不明朗，所以公司在電商投資上會(huì)比較謹(jǐn)慎。

　　實(shí)際上，該公司早在1998年就推出了全國(guó)首家實(shí)行在線定單與支付一體化的網(wǎng)上百貨商場(chǎng)。但由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部成熟以及支付手段、物流配送等問題未很好解決，導(dǎo)致天虹網(wǎng)上商城一直不溫不火，而2010年3月電子商務(wù)大井噴的時(shí)候，天虹再次大力開拓電商，打造新的網(wǎng)購平臺(tái)網(wǎng)上天虹。起初，網(wǎng)上天虹只針對(duì)本部深圳地區(qū)，2012年11月開始試水外區(qū)。
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