紅商網(wǎng)訊:“真空包裝的粽子還沒(méi)開(kāi)封呢,就長(zhǎng)著白毛,真惡心。”昨天市民謝先生在卜蜂蓮花超市六里橋店購(gòu)買了6盒思念粽子禮盒。其中5盒送給了同事,當(dāng)他打開(kāi)剩下的1盒時(shí)發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)真空包裝的12個(gè)粽子中一半長(zhǎng)著白色霉菌。謝先生和超市聯(lián)系后表示希望雙倍退款,思念產(chǎn)品銷售表示只能給謝先生進(jìn)行換貨處理。昨天,北京思念食品有限公司負(fù)責(zé)人范先生表示會(huì)在端午節(jié)后給具體解決辦法。
一盒粽子壞了6個(gè)
昨天下午,記者來(lái)到卜蜂蓮花超市六里橋店,在思念專柜上看見(jiàn)了謝先生所購(gòu)買的粽子禮盒,售價(jià)為88元,并貼著“買二送一”的促銷標(biāo)志。
“我當(dāng)時(shí)買了4盒,超市送了2盒,一共花了352元。”謝先生稱自己將6盒粽子中的5盒送給了身邊的同事,自己留下一盒。“我打開(kāi)盒子一看,嚇了一跳,好幾個(gè)粽子上都是白毛。”謝先生稱盒子中共6小袋粽子,總共12個(gè),都是真空包裝。“其中3袋、6個(gè)粽子都長(zhǎng)著白毛,而且白毛全是在真空包裝里面的。”
記者看到謝先生提供的兩袋發(fā)霉比較嚴(yán)重的肉粽均為板栗肉粽,真空包裝袋內(nèi)有大片白色與綠色交加的霉菌,而真空包裝袋并沒(méi)有破損。生產(chǎn)日期為2013年3月28日,保質(zhì)期為6個(gè)月。
送禮后坐立不安
謝先生自從發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)著霉菌的粽子,便開(kāi)始坐立不安。“粽子禮盒都是一起買的,會(huì)不會(huì)有一樣的問(wèn)題。我自己吃出來(lái)頂多是扔了。但是我那送禮的5盒粽子要是也有毛怎么辦?本來(lái)送同事粽子是為了搞好關(guān)系,但要是人家拿了長(zhǎng)毛的粽子該怎么想?”謝先生很擔(dān)心同事就算是發(fā)現(xiàn)粽子出現(xiàn)問(wèn)題也不會(huì)和他說(shuō),而是在心里“別扭”。“本來(lái)是沖著思念這個(gè)牌子買的,希望送禮有面子,沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)這樣的事。”
廠家稱運(yùn)輸造成
謝先生就此事聯(lián)系了卜蜂蓮花超市中的思念食品銷售人員,提出兩倍退款的賠償?shù)囊蟆?ldquo;但是他們說(shuō)只能給我換出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)粽子,其他的就讓我和廠家聯(lián)系了。”隨后,謝先生向北京思念食品有限公司投訴,并接到了回復(fù)電話稱會(huì)在端午節(jié)后給出具體解決辦法。
記者聯(lián)系到了北京思念食品負(fù)責(zé)人范先生,他對(duì)此表示,真空包裝的粽子長(zhǎng)霉菌絕對(duì)不是質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該是運(yùn)輸過(guò)程中造成的袋子漏氣導(dǎo)致食品變質(zhì)。“其實(shí)真空包裝的食品也需要輕拿輕放,不然很容易造成破袋,食品接觸到了空氣肯定要變質(zhì)。”對(duì)于賠償問(wèn)題,范先生表示,自己的最大權(quán)限是給謝先生全價(jià)退款,至于他所要求的雙倍賠償只能在端午節(jié)之后請(qǐng)示上級(jí)才能決定。
消費(fèi)者可要求10倍賠
北京觀道律師事務(wù)所的吳立宏表示:根據(jù)食品安全法第96條,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售是明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。 (北京晨報(bào) 張靜雅)
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