4月23日，來到銀座股份工作未滿半年的副總經理孫靖寰突然遞交了書面辭職報告。4月25日，孫靖寰便轉身成為萬達百貨的新任總經理。而在此之前，從廣百股份空降至萬達百貨的亢小燕一直都是該職位的熱門人選，孫靖寰的突然“空降”讓人倍感意外。

　　公開資料顯示，現(xiàn)年53歲的孫靖寰自1999年便已開始擔任濟南銀座購物廣場副總經理一職。在相當長的一段時間里，孫靖寰的主要工作都在百貨門店，另有七年的時間兼任采購部的工作。直到2012年12月，孫靖寰才出任銀座股份副總經理一職。萬達百貨方面表示，最終選擇孫靖寰出任萬達百貨總經理一職，主要是看中其在山東銀座的工作經歷。在此期間，孫靖寰在銀座高速擴張的過程中，有效地實現(xiàn)了單店利潤率的提升，這十分契合萬達百貨當下的發(fā)展特征。

　　對于山東銀座之所以能夠在快速擴張的同時，還能實現(xiàn)單店利潤率的提升，孫靖寰曾表示，這主要是得益于將百貨門店分類為高檔店、區(qū)域店、時尚店、精品店四種業(yè)態(tài)，這樣既保證了擴張時本地化特色，又解決了連鎖企業(yè)規(guī)范可復制難題。

　　而這一發(fā)展模式又與萬達百貨去年所提出的發(fā)展戰(zhàn)略極為相似。去年7月，萬達集團正式對外宣布，其旗下的萬千百貨正式更名為萬達百貨，同時，萬達百貨還發(fā)布了新品牌戰(zhàn)略，并對市場定位做出調整：由此前單一的時尚流行店，改為高端奢侈品店、精致生活店、時尚流行店和社區(qū)生活店四種形式，具體定位交由當地市場來決定。

　　也有業(yè)內分析人士表示，孫靖寰之前長期擔任山東銀座商城股份有限公司總經理一職，直到2012年底才被聘任進入集團上市公司工作，就職僅數月就選擇離職，可能因為萬達百貨給出的薪酬更高，也可能這只是一個跳板。

　　近年來，萬達百貨已然成為國內門店數量最大的連鎖百貨，但是頻繁的高層人事變動一直都是萬達百貨無法克服的“雞肋”。萬達百貨前任總經理丁遙早前接受媒體采訪時也曾提到，萬達百貨曾經在半年之內，4個副總經理中有3個離職。

　　2011年8月，原萬達集團招商中心總經理張華容調任萬千百貨，出任萬千百貨副總經理一職，然而工作不到兩個月，張華容便于同年10月再次離職，轉戰(zhàn)華強集團。2012年5月，原金鷹商貿副總裁蘇杰入主萬達百貨擔任總裁助理、萬達百貨常務副總經理，四個月之后便已傳出蘇杰要離開萬達百貨的消息。

　　2012年9月，原萬達百貨常務副總經理趙潤濤毅然離開了自己服務了三年多的東家。不足三個月，原萬達百貨總經理丁遙也離開奮斗了五年多的舞臺。有消息人士稱，在今年2月丁遙與原復地集團副總裁殷嶸、原萊蒙國際副總裁張鵬力及原萬達常州及沈陽總經理嚴春昊，已加盟東方園林產業(yè)集團。據了解，萬達百貨所給出的薪酬并不低，有時甚至超過了行業(yè)的平均水平。有知情人士透露，萬達百貨招攬人才的方式主要是通過獵頭公司，而公司每年用于獵頭的費用超過千萬元。超高的薪酬一度成為業(yè)內精英入主萬達百貨的主要原因。

　　2012年7月，亢小燕辭去了廣州市廣百股份有限公司副總經理一職，空降萬達集團擔任總裁助理兼萬達百貨副總經理。據傳，亢小燕進入萬達的薪酬是其在廣百股份的五倍。

　　有企業(yè)管理人員表示，雖然萬達以高價挖來的高管都是行業(yè)精英，這些精英們在原先各自領域都是人才，但是這些精英們都各有特點，各具優(yōu)勢，并有著自己擅長的一套做事方法。如果能磨合互補則是無敵的，磨合得不好就會陷入內耗。也有內部人士透露，萬達百貨之所以高管流動頻繁主要是由于高強度的工作與精神壓力所致，這些是萬達所有高管人員都必須面對的問題。軍人出身的王健林對萬達管理得如軍隊一樣嚴格。萬達的員工時刻處于緊張狀態(tài)，除了工作，精神壓力非常大。

　　除了高管頻繁變動外，快速擴張的發(fā)展模式也讓萬達百貨單店盈利能力一直低于行業(yè)平均水平。根據中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的“2012中國連鎖百強”排行榜，2012年萬達百貨57家門店的全年銷售規(guī)模為111.78億元，這意味著萬達百貨單店年銷售額不足2億元，單店盈利能力遠遠落后于百盛、銀泰、王府井(行情 股吧 買賣點)等老牌百貨企業(yè)。

　　近兩年來，萬達百貨從未放慢擴張的步伐，基本是以每年15家的開店速度布局全國。而在未來五年時間里，萬達百貨還計劃將開店速度提升至每年新增20家店。按此規(guī)劃，預計到2015年，萬達百貨在全國的門店數量將達到110家，經營面積達300萬平方米，其門店數和銷售目標均超越了目前中國百貨業(yè)冠軍百盛。

　　有業(yè)內人士表示，一個百貨大概需要兩三年的時間去培育才能盈利，一味地開店并不能增加整體的收益水平。目前萬達百貨更需要做的是放慢開店速度，將更多的精力放在提升單店盈利上面。

　　由于單店盈利能力較弱，加之開店成本的提高，在很長一段時間里，萬達百貨都是依靠集團“輸血”得以快速擴張。去年6月，時任萬達百貨總經理的丁遙在接受采訪時曾表示，萬達集團對百貨業(yè)態(tài)的總投資額為10億，不過將在2012年全部投資完畢，未來的開店資金將全部依靠萬達百貨自己的銷售金額來支持自身發(fā)展。而這也導致萬達百貨不得不開始有意識進行轉型。萬達百貨副總經理張曉梅曾表示，在過去的5年里，萬達百貨的戰(zhàn)略核心是快速開店，跟上行業(yè)第一集團的速度。目前，這一階段性任務已經完成，而下一階段萬達百貨的戰(zhàn)略重點將轉向對供應鏈資源進行整合，這是形成萬達百貨核心競爭力和差異化優(yōu)勢的關鍵步驟。

　　增強單店盈利能力已經成為萬達百貨必須要完成的任務，進入“孫靖寰時代”的萬達百貨有了第一個目標。
     （新經濟 宋爽勁）

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