這種以大型家電賣(mài)場(chǎng)實(shí)行的線下實(shí)體店、線上電商平臺(tái)兼?zhèn)涞牧闶勰Ｊ�，在這新一輪的零售變革中，將擁有更多的潛力和優(yōu)勢(shì)。線上線下融合的O2O模式，使線上電商與線下實(shí)體店充滿了生命力。國(guó)美高級(jí)副總裁何陽(yáng)青表示，線上線下的融合主要體現(xiàn)在線下實(shí)體店與線上電商兩個(gè)不同渠道共享一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)核心有七個(gè)方面：采購(gòu)平臺(tái)、物流平臺(tái)、配送平臺(tái)、售后安裝平臺(tái)、會(huì)員平臺(tái)、SAP零售管理平臺(tái)，以及線下實(shí)體店作為線上購(gòu)物提貨與退換貨的平臺(tái)。由于線上線下共享這一平臺(tái)，相比僅有線上平臺(tái)的電商們更具成本、效率和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。國(guó)美覆蓋全國(guó)的物流配送體系，及以線下實(shí)體店作為提貨與退換貨點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，更能滿足線上消費(fèi)者服務(wù)需求。O2O的模式將推動(dòng)國(guó)美線下實(shí)體店和線上電商同步的快速發(fā)展。

　　針對(duì)國(guó)美“線上線下都是低價(jià)和專業(yè)”的策略，何陽(yáng)青表示，國(guó)美對(duì)線上線下渠道的定義是兩個(gè)滿足不同消費(fèi)需求的購(gòu)物渠道，兩者消費(fèi)群體不同、經(jīng)營(yíng)的商品品類不同、消費(fèi)者的體驗(yàn)也不同。不同的渠道只有充分滿足不同消費(fèi)需求才有生命力。國(guó)美要做“線上線下都是低價(jià)和專業(yè)”的標(biāo)桿型零售商。27年來(lái)，國(guó)美一直堅(jiān)守“薄利多銷”才贏得低價(jià)的口碑，只有不同的渠道都是低價(jià)而且做到在不同渠道里最專業(yè)才能被消費(fèi)者認(rèn)可。

　　對(duì)于以上銷售模式與價(jià)格策略的觀點(diǎn)，何陽(yáng)青近一步解釋說(shuō)，國(guó)美只做線上線下專業(yè)和低價(jià)的標(biāo)桿，而且是誠(chéng)信的零售商。國(guó)美線上線下融合的發(fā)展戰(zhàn)略很清晰，針對(duì)線下實(shí)體門(mén)店，將持續(xù)堅(jiān)持走電器專業(yè)化的道路;針對(duì)線上電子商務(wù)的發(fā)展，將充分發(fā)揮線上專業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，走多品類經(jīng)營(yíng)的模式。通過(guò)線上線下融合的O2O模式，將國(guó)美打造成線上線下最專業(yè)、最強(qiáng)的零售商。國(guó)美認(rèn)為，未來(lái)最有價(jià)值的零售商，必定是具備融合能力的多渠道的零售商。
　�。▉�(lái)源：城市快報(bào) 作者：劉弘）

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